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    拼多多退款不退貨技巧是什么?商家不同意咋辦?(拼多多退款的訂單還收技術(shù)服務(wù)費(fèi)嗎?退款規(guī)則是什么?)

    2023-05-10|01:05|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:1094

    現(xiàn)在是拼多多618活動(dòng)的火熱時(shí)期,相信每天在拼多多購(gòu)物的人非常多。但是,收到貨后,申請(qǐng)退款的人也是非常多的。通常情況下,我們退款都是退貨退款的,不過(guò),也有的情況是退款不退貨。

    一、退款不退貨技巧是什么?

    拼多多退貨不退款是需要與商家協(xié)商的,如果協(xié)商通過(guò)了直接在后臺(tái)申請(qǐng)售后,選擇退貨不退款的方式,等待商家批準(zhǔn)之后,就可以將錢退回賬戶了。

    當(dāng)然如果商家以不正當(dāng)?shù)睦碛?,拒絕退貨不退款的申請(qǐng),那么每個(gè)人都可以在退款頁(yè)面找到請(qǐng)求拼多多客服介入的功能,然后請(qǐng)求拼多多客服幫助協(xié)商。在申請(qǐng)客服介入的時(shí)候,最好能夠準(zhǔn)備一些申訴的材料,這樣可以增加申訴成功的機(jī)會(huì)。

    拼多多退款不退貨技巧

    二、商家不同意咋辦?

    1、申請(qǐng)客服介入

    是的,拼多多也是有客服的,就拼多多客服介入是一樣的,也是一種官方幫助消費(fèi)者維權(quán)的手段,如果賣家強(qiáng)硬拒絕,協(xié)商不成,大家可以采取這種手段;

    2、官方投訴

    將相關(guān)證據(jù)、信息進(jìn)行提交,對(duì)賣家進(jìn)行投訴,平臺(tái)相關(guān)工作人員一般會(huì)進(jìn)行妥善處理,而且效率也還不錯(cuò)。

    3、315投訴

    能夠投訴的渠道也不少,比方說(shuō)315官方、中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì),甚至公安、人民法院等,都是我們維護(hù)自身合法權(quán)益的有力途徑。

    所以,不要覺(jué)得拼多多退款被駁回,咱們就束手無(wú)策了,大家要記著,我們現(xiàn)在是法治社會(huì),一定要堅(jiān)決拿起法律武器保護(hù)自己。

    除非收到的產(chǎn)品是假貨,否則,拼多多退款不退貨基本是不可能的,當(dāng)然了,如果消費(fèi)者非常強(qiáng)勢(shì),也不怕麻煩,每天都去和客服扯皮,也是有可能會(huì)退款不退貨的。

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    拼多多退款的訂單還收技術(shù)服務(wù)費(fèi)嗎?退款規(guī)則是什么?

    拼多多平臺(tái),大家都比較了解,因?yàn)楝F(xiàn)在的屏幕都比較低,而且大多數(shù)的商品質(zhì)量還是不錯(cuò)的,不過(guò)拼多多的退款率還是比較高,拼多多退款的訂單還收技術(shù)服務(wù)費(fèi)嗎?

    一、拼多多退款的訂單還收技術(shù)服務(wù)費(fèi)嗎?

    拼多多退款商家沒(méi)有服務(wù)費(fèi)。

    根據(jù)拼多多相關(guān)規(guī)定了解到,在店鋪訂單發(fā)生退款的,退款時(shí)不另行收取技術(shù)服務(wù)費(fèi)。如已收取基礎(chǔ)技術(shù)服務(wù)費(fèi)的不做退還,已收取的類目技術(shù)服務(wù)費(fèi)將按退款比例退還相應(yīng)金額。

    二、拼多多退款規(guī)則是什么?

    1、買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨,七天按照物流簽收后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間,滿168小時(shí)。

    2、買家申請(qǐng)的退款金額不能高于實(shí)際付款金額。

    3、7天無(wú)理由退貨,買家需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。

    4、如果是商品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

    5、如果買家因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進(jìn)行拒收,商家可以拒絕對(duì)買家申請(qǐng)的退款。

    6、如果買家收到商品后超過(guò)7天未聯(lián)系商家或平臺(tái)客服處理退換貨需求,商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請(qǐng)。

    7、如果買家自收到商品之日起7天內(nèi),根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買家。

    8、如果買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。

    拼多多退款的訂單是不會(huì)收費(fèi)的,大家付的是多少錢,在申請(qǐng)退款的時(shí)候這個(gè)訂單就會(huì)全額退款給大家,沒(méi)有什么其他的扣費(fèi)項(xiàng)目,所以大家可以放心的去購(gòu)買商品。

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