天貓銷量評價(jià)管理規(guī)則對鏈接有影響嗎?(天貓銷量評價(jià)管理規(guī)則影響流量嗎?影響因素有哪些?)
2023-05-09|23:02|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:26
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天貓銷量評價(jià)管理規(guī)則的內(nèi)容還是比較多的,而有的賣家懶于自己去詳細(xì)了解,卻又想知道違反了規(guī)則對商品的鏈接是否會有影響, 那為解決大家的問題,現(xiàn)在我就來回答。
如果涉及到扣分、降權(quán)的就會影響鏈接,而如果只是銷量不被展示出來,評價(jià)不計(jì)的,那基本就沒有什么影響。
銷量規(guī)則是什么?
符合以下任一情形的,商品近30天的內(nèi)的部分銷量或是全部銷量會被刪除且不累計(jì):
1、商品中包含有不高于1元SKU:賣家對其中一個(gè)SKU價(jià)格進(jìn)行修改,比如淘寶賣家新增任意一個(gè)SKU價(jià)格為5元及以上、或是賣家刪除低于一元的sku);
2、商品歷史成交記錄中含以1元以下價(jià)格支付的訂單,一旦新增5元及以上價(jià)格支付的訂單,那么支付的訂單價(jià)格都是1元以下,將會統(tǒng)統(tǒng)被刪除不可累計(jì);
3、任何商品調(diào)整一級類目(天貓官方類目調(diào)整除外):
1)將商品轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出特定的一級類目;
2)從其余類目調(diào)整至“個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY > 其它定制”末級類目或是從“個(gè)性定制/設(shè)計(jì)服務(wù)/DIY > 其它定制”末級類目調(diào)整到其余類目。
4、修改商品某SKU價(jià)格,如果改后的價(jià)格是超過了近30日該SKU最低訂單支付價(jià)格(該價(jià)格≥10元的除外)的10倍,該SKU對應(yīng)近30天銷量全部刪除不累計(jì)。
不遵守天貓銷量評價(jià)管理規(guī)則,可能會對商品鏈接產(chǎn)生影響,也可能不會,而如果有影響,賣家想看影響的結(jié)果是什么,其實(shí)是可以進(jìn)入體檢中心看的。
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天貓銷量代表著消費(fèi)者對于商品的認(rèn)可程度,而評價(jià)則能夠反映出商品的質(zhì)量和性能。二者之間的關(guān)系密不可分,而如果賣家沒有遵循天貓銷量評價(jià)管理規(guī)則會影響到流量嗎?
如果只是銷量和評價(jià)被刪除,但是沒有被扣分是不會有影響的。
影響流量的因素有哪些?
1、店鋪因違規(guī)產(chǎn)生扣分處罰。
天貓給與了每個(gè)賣家一年48分的標(biāo)準(zhǔn),若賣家在這一年內(nèi)由于觸犯某些天貓規(guī)則而,就會被扣分。一般扣12分以下,這個(gè)店鋪會受到一定影響,但還能操作。
如果12分以上,說實(shí)在的是建議去另外做一個(gè)店了。這類店鋪就相當(dāng)于有案底了,所以你懂的。
2、店鋪動態(tài)DSR評分。
動態(tài)評分低、好評率低會影響店鋪權(quán)重以及產(chǎn)品的權(quán)重,甚至還會直觀的反應(yīng)到你產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率上來。
所以大家一定要盡量去做好售前售后的客服工作。雖然說肯定會遇到比較難纏的一些消費(fèi)者。但是有時(shí)候你去換個(gè)角度思考一下,對比拼夕夕小二動不動的給消費(fèi)者僅退款,咱們的天貓是不是已經(jīng)人性化很多了呢,至少不管怎樣都不會錢貨兩空。
3、售后率、糾紛率。
售后無非就是因?yàn)楫a(chǎn)品質(zhì)量問題引起的一些有異議的沖突,以及因?yàn)橘|(zhì)量問題而產(chǎn)生的投訴問題,由小二介入解決的訂單。作為一個(gè)多年的老運(yùn)營,其實(shí)我也是贊成有些消費(fèi)者是不能慣的。不然拼夕夕也不會多次因?yàn)槭酆髥栴}而上熱搜。
所以能解決的盡量去解決。
4、店鋪的動銷率、滯銷率、上新率。
這一點(diǎn)就是考核我們店鋪的活躍度。盡量保持上新的狀態(tài)。不要讓店鋪有太多的滯銷產(chǎn)品,我相信,這一點(diǎn)應(yīng)該是挺好解決的。如果這么簡單的問題都解決不了。大家都懂的,我就不說了。
天貓制定的銷量和評價(jià)規(guī)則是需要賣家來共同遵守的,而賣家剛開始違反規(guī)則,有的時(shí)候天貓是不會立馬限流或是降權(quán)的,因?yàn)樘熵垥屬u家有一個(gè)改過自新的機(jī)會。
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