天貓銷量評價管理規(guī)則的制定是為了能夠給天貓賣家提供一個比較公平的競爭環(huán)境，也是為了能夠給買家提供一個有效的購物引導，那違反了該管理規(guī)則計入成交金額嗎?

有的計入、有的不計入。如果如果是虛假交易訂單是不會計入成交金額的。

銷量跟累計評價怎么不一樣?

評價是保留最近6個月以上的評價，所以你可以有更多的參考，而銷量僅僅保存最近一個月的的銷量。

下面來了解評價管理的功能：

一、來自買家的評價

該頁面展示最近180天內(nèi)(按主評做出的時間計算)的訂單買家的評價信息，新增/變化的功能點如下：

1、更多篩選項：可輸入評價的關(guān)鍵詞進行搜索;可選擇評價類型、評價內(nèi)容、評價狀態(tài)、回復狀態(tài)、投訴狀態(tài) 等信息進行篩選。

2、“批量回復”功能：可對同一頁面展示出來的待回復的評價項同時勾選同時回復，且支持采用快捷回復模板(回復也即賣家對買家的評價進行解釋)。

3、展示倒計時：展示“還有多少天可回復” 倒計時，便于賣家把握操作時效。

其他功能，如投訴評價、評價回復 與此前基本一致。

二、待買家評價

該頁面展示評價期內(nèi)(交易成功15天)買家還沒有評價的訂單。

可輸入以下信息搜索：商品ID、訂單編號、買家昵稱?？珊Y選排序("最新下單在上"、"最新下單在下")。

三、評價分析

評價分析旨在幫助商家分析評價相關(guān)數(shù)據(jù)及問題，從而快速了解消費者對店鋪/商品的原聲反饋，提升商家的評價運營效率。

注：“評價分析”模塊正在逐步上線中，若您的商家后臺暫未展示該模塊，敬請關(guān)注!

賣家違反了天貓銷量評價管理規(guī)則的訂單交易金額會不會計入成交金額當中，還是要分情況而定的，如果只是評價有問題而已，那一般來講還是會計入成交金額的。

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天貓銷量評價管理規(guī)則對店鋪有影響嗎？

在天貓平臺，產(chǎn)品的銷量和評價都會顯示在產(chǎn)品頁面，對產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化和排名有較大的影響。商家需要先了解天貓銷量評價管理規(guī)則，然后再去維護銷量和評價這兩個數(shù)據(jù)。不知道這個規(guī)則對店鋪是否有影響呢?

一、天貓銷量評價管理規(guī)則對店鋪有影響嗎?

看情況

如果涉及到扣分、降權(quán)的就會影響店鋪，而如果只是銷量不被展示出來，評價不計的，那基本就沒有什么影響。

二、天貓銷量評價管理規(guī)則

(1)以1元以下支付的訂單：銷售正常累計;如果買方賬戶綁定有效手機，買賣雙方評價正常累計，如果買方賬戶未綁定有效手機，該訂單的賣方評價最多250個，買方評價正常累計。

(二)符合下列情形的訂單，銷量不累計，評估刪除、不累計或不開放:

1、單件商品的支付價格低于一口價30%，支付金額低于5元的訂單：銷售和評估不累計。

2、淘寶技術(shù)調(diào)查認定為異常訂單：銷售不累計，評估刪除。

3、在特定類別下以低于指定價格支付的訂單：銷售不累計，評估入口不開放。

(三)符合下列情形的，近30天內(nèi)全部或部分銷量刪除不累計:

1、商品含有低于1元的SKU：修改任何SKU價格，刪除低于1元的SKU或新的SKU后，任何SKU價格為5元或以上，以1元以下的價格支付的所有訂單銷售均不累計刪除。

2、在商品歷史交易記錄中，以1元以下的價格支付的訂單一旦以5元以上的價格增加，以1元以下的價格支付的訂單銷售將被刪除，不會累計。

3、任何商品調(diào)整類別(淘寶官方類別調(diào)整或類似類別調(diào)整的除外)：

1)轉(zhuǎn)入或轉(zhuǎn)出特定的一級類別，商品近30天銷量全部刪除，不累計;

2)其他調(diào)整一級類別的，以1元以下支付的訂單銷售全部刪除，不累計;

3)從“個性定制/設(shè)計服務(wù)/設(shè)計服務(wù)/DIY > 調(diào)整到其他類別或從其他類別到“個性化定制/設(shè)計服務(wù)/”DIY > 對于其他定制的“末級類別”，該商品近30天的銷量全部刪除，不累計。

4、修改商品SKU價格時，如果修改后的價格超過SKU最低訂單支付價格近30天(價格)≥除10元外)10倍，SKU對應(yīng)近30天銷量全部刪除不累計。

同時發(fā)生上述第一項和第二項的，以第二項執(zhí)行;同時發(fā)生上述第三項的，全部執(zhí)行。

根據(jù)天貓銷量評價管理規(guī)則，如果有違規(guī)情況，可能會被刪除銷量或者評價，嚴重的可能還會被扣分。一般情況下，如果只是被刪除了銷量和評價，對店鋪影響不大，如果被扣分了，那就會有一定的影響。

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