對于淘寶商家來說，店鋪的一些數(shù)據(jù)都非常的重要，比如說淘寶退款率，每個淘寶商家都需要重視才行，那么淘寶退款率對賣家有影響嗎?下面為大家進(jìn)行相關(guān)的介紹哦。一起了解一下。

淘寶退款率對賣家有影響嗎?

1、影響店鋪搜索排名

退款率會影響店鋪的搜索排名，甚至還對雙十一報名有影響。退款率越高，店鋪排名越靠后，權(quán)重也會受影響變低，店鋪售后對店鋪的權(quán)重有直接影響。

2、糾紛退款會降低店鋪權(quán)重

如果只是店鋪某個商品正常退款，那么它所生成的退款率沒有什么影響，你可以用這個退款率來參考是否要更換產(chǎn)品。如果不及時處理退換訂單，買家申請?zhí)詫毿《槿肓?，那這個退貨訂單就會被定義為糾紛退款，糾紛退款影響是很大的，對商品的搜索排名以及店鋪參加的一些推廣活動都有影響。

如果你的店鋪糾紛退款率太高，淘寶會進(jìn)行處罰，已經(jīng)不僅僅是說對權(quán)重有影響了，光第一項懲罰就夠你受的，直接永久凍結(jié)發(fā)貨，發(fā)不了貨你的這個店鋪算是徹底涼涼，所以一定要注意及時處理退貨訂單，不要跟買家產(chǎn)生糾紛。

影響權(quán)重嗎?

淘寶明確表明退款率不會降低權(quán)重。因為退款率是由買家付款購買商品時，收到貨物之后，對商品不滿意，申請退款退貨造成的結(jié)果這就形成了退款率。其實發(fā)生這樣的現(xiàn)象很正常，所以它并不會降低寶貝的權(quán)重，或者是店鋪的權(quán)重。

但是我們需要了解的是買家如果對商品不滿意想要申請退款時，如果賣家不同意，造成的糾紛，而且是通過淘寶小二去解決的退款糾紛的話，那么這就會形成糾紛退款率。這個是會降低淘寶寶貝的權(quán)重的，而且如果店鋪的糾紛退款率過高的話。

淘寶會對店鋪?zhàn)龀鱿鄳?yīng)的懲罰，降權(quán)全是必定的。最嚴(yán)重的處罰結(jié)果就是讓店家永久都不能發(fā)貨。所以說淘寶退款率不影響權(quán)重，她只作為店鋪經(jīng)營的一項數(shù)據(jù)參考，但是如果你造成了糾紛退款率的話，就會影響權(quán)重了。

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淘寶3個方法暴力退款，淘寶退款注意事項

很多網(wǎng)友都喜歡在淘寶平臺購物，我們在這里購物了以后有權(quán)申請?zhí)詫毻素浲丝?，只需要符合相關(guān)的要求就行了哦，接下來的內(nèi)容中，為大家分享3個暴力退款的方法哦。

淘寶3個方法暴力退款：

1、申請?zhí)詫毿《槿?/p>

當(dāng)我們與商家之間出現(xiàn)糾紛時，可以及時地申請?zhí)詫毿《槿?，小二會根?jù)我們與商家的聊天記錄以及雙方的舉證來判斷處理，如果商家確實存在過錯，淘寶小二會幫助我們進(jìn)行退貨退款。

2、撥打12315消費(fèi)者申訴舉報電話進(jìn)行維權(quán)

如果淘寶小二的處理結(jié)果沒有滿足我們的需求，我們可以在工作日撥打12315消費(fèi)者申訴舉報電話進(jìn)行維權(quán)處理，一般3-5個工作日就會得到回復(fù)或解決。

3、前往黑貓投訴平臺進(jìn)行投訴維權(quán)

另外，我們也可以黑貓投訴平臺提交相關(guān)證據(jù)，即可發(fā)起維權(quán)，相應(yīng)的工作人員接到投訴也會幫忙協(xié)助解決。

淘寶退款注意事項：

1、當(dāng)訂單存在問題需要退款/售后，優(yōu)先聯(lián)系賣家咨詢，賣家會積極幫助解決問題;若和賣家無法協(xié)商一致，可以按照訂單狀態(tài)查看具體的退款操作流程。

2、比如【請退貨】、【修改申請】等，您要在超時時間內(nèi)完成操作，若您逾期未操作，退款撤銷，交易會繼續(xù)計算超時自動確認(rèn)收貨時間，如超時前您未再次申請退款，交易會自動確認(rèn)收貨，打款賣家。

3、如已經(jīng)申請退款，超時自動確認(rèn)收貨時間計算暫停，不會自動打款賣家;不過申請退款后會有退款超時，您需要關(guān)注退款頁面的操作提醒，如頁面提醒需要您操作。

大家在淘寶購物了以后申請退貨退款是一定要符合要求的，如果淘寶商家拒絕退貨退款的話，那么消費(fèi)者可以申請?zhí)詫毧头槿氲?，只要提供合理的證據(jù)，一般都是可以投訴成功。

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