淘寶店鋪如何提高轉(zhuǎn)化率？轉(zhuǎn)化率提高有什么方法？

做店肆的首要目的是讓顧客購(gòu)買咱們的產(chǎn)品。

讓顧客樂(lè)意買單，就必定要有感動(dòng)顧客的理由。

那么，顧客為什么會(huì)被感動(dòng)呢？

背面的運(yùn)作機(jī)制是怎樣的？

產(chǎn)品詳情頁(yè)是咱們觸達(dá)顧客的首要載體，假如明晰顧客被牽動(dòng)背面的心思學(xué)機(jī)制，信任會(huì)對(duì)咱們策劃產(chǎn)品詳情頁(yè)和挑選案牘及資料的視點(diǎn)更有幫助。

在剖析顧客心思上的一些理論比較有啟示含義。

有人把人的行為動(dòng)機(jī)通俗地歸結(jié)為兩類：不是為了使工作變得更好（尋求快樂(lè)），就是為了避免工作變壞（躲避苦楚），李叫獸提出的消費(fèi)心思中“喜歡影響”和“討厭影響”兩個(gè)概念能夠理解為上面觀點(diǎn)在消費(fèi)情境中的延伸。

“喜歡影響”指的是顧客在特定情境下巴望的行為或遭遇，“討厭影響”指的是顧客在特定情境下討厭的行為或遭遇。

顧客的購(gòu)買行為都是在這兩種影響的效果下產(chǎn)生的。

具體是如何效果的呢？

以健身房為例，有或許購(gòu)買健身房服務(wù)的顧客人群的“喜歡影響”和“討厭影響”是哪些呢？

身段變得更好，自己看起來(lái)更美（更帥）是人們遍及巴望，是他們的“喜歡影響”；而身段變胖，線條輪廓難看則是人們遍及不喜歡的，是“討厭影響”。

那么健身房的案牘就能夠從以下四個(gè)方向去牽動(dòng)方針消費(fèi)人群。

1、運(yùn)用“喜歡影響”強(qiáng)化購(gòu)買行為，讓顧客覺(jué)得用了你的產(chǎn)品，就會(huì)取得這種影響，激活顧客的“尋求心思”，比方“來(lái)健身房，變成更美的自己”。

2、運(yùn)用“討厭影響”強(qiáng)化購(gòu)買行為，讓顧客覺(jué)得用了你的產(chǎn)品，這種討厭影響會(huì)減少，激活顧客的“躲避心思”，比方“來(lái)健身房，脫節(jié)肥壯困擾”。

3、運(yùn)用“喜歡影響”來(lái)賞罰不購(gòu)買的行為，讓顧客覺(jué)得假如不用你的產(chǎn)品，某種喜歡的東西會(huì)丟失，激活顧客的“失掉心思”，比方“不去健身房，失掉變美的時(shí)機(jī)”。

4、運(yùn)用“討厭影響”來(lái)賞罰不購(gòu)買的行為，讓顧客覺(jué)得假如不用你的產(chǎn)品，就會(huì)面對(duì)某種討厭影響，激活顧客的“恐懼心思”，比方“不去健身房，慢慢變胖子”。

把這個(gè)原理應(yīng)用在咱們的詳情頁(yè)規(guī)劃上，能夠先梳理出或許購(gòu)買咱們產(chǎn)品的消費(fèi)方針群體的“喜歡影響”和“討厭影響”是什么，然后結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)和功能，以不同影響視點(diǎn)的案牘和資料強(qiáng)化顧客對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可，讓效果于顧客的心思路徑愈加明晰。

以凈水龍頭為例，首先要剖析有或許購(gòu)買凈水龍頭的顧客人群的“喜歡影響”和“討厭影響”是什么：“喜歡影響”是讓自己和家人安全快捷地運(yùn)用上潔凈的自來(lái)水，堅(jiān)持身體的健康；“討厭影響”是運(yùn)用了受污染、不潔凈的自來(lái)水而影響身體健康和生活品質(zhì)。

然后能夠從影響“尋求心思”、“躲避心思”、“失掉心思”、“恐懼心思”四個(gè)視點(diǎn)，針對(duì)性地規(guī)劃案牘和挑選資料。

運(yùn)用“尋求心思”是最經(jīng)常被運(yùn)用的一種挑選，用案牘描述顧客能夠經(jīng)過(guò)咱們的產(chǎn)品獲取他們巴望得到的結(jié)果，并以一些場(chǎng)景化案牘和資料強(qiáng)化顧客的認(rèn)知。

正面的表述被運(yùn)用得很多了的情況下，咱們也不妨從反面的視點(diǎn)入手。

比方經(jīng)過(guò)比照，來(lái)強(qiáng)化顧客躲避運(yùn)用不潔凈自來(lái)水的心思。

又或者是具體描述或場(chǎng)景化呈現(xiàn)顧客所面對(duì)的危險(xiǎn)，不適用咱們產(chǎn)品或許會(huì)遇到的后果，激起他們的“恐懼心思”。

運(yùn)用“失掉心思”的應(yīng)用場(chǎng)景最多則是在活動(dòng)上，營(yíng)建了顧客現(xiàn)在購(gòu)買即可享受優(yōu)惠的“默許得到”狀況，錯(cuò)過(guò)了就會(huì)失掉這個(gè)時(shí)機(jī)，影響顧客趕快購(gòu)買。

總結(jié)：顧客的被牽動(dòng)都是經(jīng)過(guò)“尋求心思”、“躲避心思”、“失掉心思”、“恐懼心思”這4種心思中的一個(gè)或多個(gè)的影響來(lái)完成的，那么咱們?cè)谝?guī)劃頁(yè)面內(nèi)容的時(shí)分能夠愈加有意識(shí)的去運(yùn)用這個(gè)機(jī)制，從顧客的需求情況和運(yùn)用場(chǎng)景中去考慮他們期望得到的“喜歡影響”和躲避的“討厭影響”是哪些，然后根據(jù)咱們期望顧客看到頁(yè)面內(nèi)容后到達(dá)的心思狀況去運(yùn)用不同視點(diǎn)的案牘和資料來(lái)完成感動(dòng)顧客，促進(jìn)成交的目的。

轉(zhuǎn)化率怎樣進(jìn)步？

店肆轉(zhuǎn)化率怎樣優(yōu)化？

店肆轉(zhuǎn)化率進(jìn)步有哪些要素？

如何做好無(wú)線端運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)剖析？

進(jìn)步成交轉(zhuǎn)化率？

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