活動期間怎么怎么搶競爭對手流量?轉(zhuǎn)化率如何提升?
2023-05-14|02:04|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:317
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每一次淘寶的活動都必然有一大波流量,各位賣家必定要抓住這個機(jī)會,好好提高自己店肆的轉(zhuǎn)化。
一.產(chǎn)品主圖。
拿我現(xiàn)在正在帶的一位學(xué)員店肆舉例,他的店肆是女裝c店,咱們都說c店流量少,我的觀點(diǎn)是不論總體流 量多少,盡或許的把能夠有的曝光變成一個實(shí)在的店里量留在店肆里。
所以一張主圖的好壞就顯得尤為重要。
首圖決定點(diǎn)擊,所以必定要突出核心賣點(diǎn),想知道核心賣點(diǎn)咱們需要做這3件事:了解產(chǎn)品自身細(xì)節(jié)賣點(diǎn)、用戶痛點(diǎn)、和同行產(chǎn)品的區(qū)別。
比方剛過的618年中大促,許多買家在搜索寶物的同時(shí),必定也會想有沒有扣頭(痛點(diǎn)),那咱們就在首圖里突出扣頭,用戶就很或許會點(diǎn)擊。
(注:打標(biāo)的東西現(xiàn)在有許多,淘寶官方最近就推出了一款永久免費(fèi)打標(biāo)東西,活動之后就主動去標(biāo)了,你們能夠去試試,這兒我就不多介紹了。
文中不能放鏈接,打標(biāo)東西的官網(wǎng)鏈接我放在班級里了,點(diǎn)擊文末藍(lán)色字體即可跳轉(zhuǎn)班級,記得要保存官網(wǎng)哦)點(diǎn)擊今后,咱們還要把控好剩下的主圖,不能讓用丟失。
由于主圖一共有5張,起初事例店肆的5張主圖別離如下,全部為產(chǎn)品正面全體圖,盡管非常美觀,可是跳失率極大!要知道5張主圖其實(shí)就相當(dāng)于一個小型的詳情頁,假如在這兒咱們都沒能給買家看到她想要看到的細(xì)節(jié),那么很大或許會丟失這個客戶,所以咱們的主圖必定要吸引買家去深化了解咱們的產(chǎn)品。
經(jīng)過調(diào)整咱們把主圖換成了如下5張,別離是:直通車測圖點(diǎn)擊率最高的圖、產(chǎn)品全體作用圖、多角度/樣式作用圖、細(xì)節(jié)圖、白底圖必定要擊中買家的痛點(diǎn),讓他知道為什么要買你的寶物,你的寶物比他人好在哪里!二.產(chǎn)品點(diǎn)評、買家秀產(chǎn)品點(diǎn)評是每個買家99%會看的內(nèi)容!所以咱們必定要引導(dǎo)客戶細(xì)心點(diǎn)評,使商品點(diǎn)評里多一個說服力強(qiáng)的內(nèi)容,這樣買家下單轉(zhuǎn)化的或許性才會更大!這真的是至關(guān)重要的一點(diǎn),寶物引爆之前對這點(diǎn)的需求非常大!由于現(xiàn)在的顧客尋求購物簡單快捷方便。
一般瀏覽五張主圖一些點(diǎn)評,顧客感覺滿足發(fā)生信賴感就直接能夠促成購買。
首先咱們能夠經(jīng)過物流包裝里放一張談?wù)摲惮F(xiàn)的小卡片,其次再經(jīng)過發(fā)微淘置頂優(yōu)異的買家秀來引導(dǎo)咱們談?wù)?!或者談?wù)撡I家秀以及自己的感受抽免單!由于有一些用戶她或許是忘了談?wù)?,咱們必定要加以引?dǎo)!多跟買家互動,給用戶一些利益。
點(diǎn)擊發(fā)微淘---買家秀---轉(zhuǎn)發(fā)到微淘就能夠啦!幾秒鐘的事!三.問咱們許多賣家都不注意問咱們,由于問咱們的發(fā)問率并不是很高。
可是問咱們的查看率很高啊!只要有買家在看,咱們就務(wù)必要盡或許處理它的問題,由于有的買家假如看了問咱們沒找到自己的答案,或許就會丟失掉。
同時(shí),這也是咱們寶物獲取買家信賴的途徑之一。
咱們能夠自己把買家關(guān)懷的點(diǎn)給提出來(找個買家來發(fā)問),由于發(fā)問只能買家發(fā)問,然后自己答復(fù)。
發(fā)問的問題必定要有指向性,由于相似的問題超越2個就會被折疊了,為了確保質(zhì)量確保買家能看到,咱們能夠把同一個問題用幾種不同的方式發(fā)問。
比方“衣服通明嗎?
”“不透嗎下面?
”“里邊需要穿打底嗎?
”至于答復(fù)問題,只能賣家和體系隨機(jī)抽取購買過的買家來答復(fù),要知道被抽取的買家沒答復(fù)這個問題就失效了,問題就不會被展示,所以為了確保內(nèi)容的質(zhì)量咱們盡或許自己答復(fù)吧!四.優(yōu)化詳情頁詳情頁是影響流量轉(zhuǎn)化關(guān)鍵性的一個環(huán)節(jié),這個不完全是美工的的事。
而是文案策劃和產(chǎn)品運(yùn)營結(jié)合深挖產(chǎn)品賣點(diǎn)、找出顧客的顧忌點(diǎn),而設(shè)計(jì)出的符合對應(yīng)人群審美的視覺圖。
所以詳情頁的賣點(diǎn)羅列要有很強(qiáng)的條理性,從不同的角度展示產(chǎn)品,配上文字說明,滿足顧客的購物需求。
我整理出一個模板大致是:產(chǎn)品細(xì)節(jié)介紹—處理買家顧忌—獲取買家的信賴—激發(fā)買家的購物愿望步步為營促成最終的成交。
在做好今后,還要檢查一下自己的問題,不用全改,哪里欠好改哪里。
不知道哪里有問題是吧?
點(diǎn)擊生意顧問---流量---頁面分析!就能夠看到詳細(xì)的數(shù)據(jù)。
假如你看不懂戳邊上的【點(diǎn)擊分布】還能夠更細(xì)心!每一個模板都有詳細(xì)的點(diǎn)擊數(shù)!沒啥點(diǎn)擊的板塊就改!五.根底銷量。
根底銷量對轉(zhuǎn)化率也是有很大影響的,在優(yōu)化好前面3點(diǎn)之后,能夠加大推行,敏捷積累產(chǎn)品的根底銷量。
這兒建議咱們?nèi)プ隼项櫩蜖I銷,一方面添加根底銷量,另一方面老顧客回購對寶物的加權(quán)作用非常好!由于老客戶的權(quán)重比新客戶權(quán)重高出一倍!能夠幫助咱們提高排名!淘寶體系會根據(jù)老客戶的回購情況,抓取老客戶數(shù)值,去進(jìn)行權(quán)重的分配,咱們能夠?qū)iT擬定一些針對老客戶的優(yōu)惠活動,引導(dǎo)老客戶二次回購,寶物權(quán)重和店肆都會越來越高!點(diǎn)擊客戶運(yùn)營平臺---客戶管理。
給老顧客問好,送張優(yōu)惠券、隨機(jī)小禮品啥的。
消費(fèi)xx元,升級至尊會員享受x折優(yōu)惠,都是可行的。
最后要建議咱們的是,提早布局活動,做好活動規(guī)劃,強(qiáng)化店肆標(biāo)簽,這樣今后淘寶給店肆分配的流量才會越來越多。
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活動大促怎么搶占流量?
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這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。
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