閑魚客服介入能退款成功嗎？怎么避免糾紛？

閑魚買賣有兩種方式，一種是線上買賣，一種是線下碰頭買賣，許多的閑魚用戶們會挑選第2種買賣方式，當(dāng)然也存在一些問題，那么閑魚客服介入能退款成功嗎？

閑魚客服介入能退款成功嗎？

閑魚客服會先查看兩邊情況，查看依據(jù)后，來做最終決斷，所以并不能說閑魚介入賣家就必輸，閑魚作為公平一方，在保護(hù)買家利益的一起，也要保護(hù)賣家的利益，關(guān)于輸贏，只能看兩邊誰的依據(jù)有利。

只要向閑魚官方在線客服提交投訴后，客服會在24小時內(nèi)介入處理，閑魚設(shè)有小法庭，會由小法庭來決議兩邊勝負(fù)的。

主要是以投票制的形式，決議處理結(jié)果，即由13個諾言優(yōu)異的閑魚買家或者賣家組成的團(tuán)體，根據(jù)兩邊的陳詞和憑證進(jìn)行判定，目前閑魚消費者的維權(quán)也基本都是靠閑魚小法庭處理。

怎么防止膠葛？

1、閑魚賣家的物品描述要具體，把產(chǎn)品瑕疵、參數(shù)、版本、等都要具體闡明，切忌坑不要去欺騙買家，想要做二次生意，就要誠實守信運營。

2、閑魚賣家的物品假如不是特別新，最好將成色等級說的低一些，假如商家著急著出手，也能夠說是廢物成色，不要讓買家收貨后以成色問題來找麻煩，說的比較差，但是買家收到產(chǎn)品不錯，一定會給好評的。

3、假如商家賣衣服鞋眼鏡之類的，那么能夠?qū)懨鳌疤崆皩９裨嚧?，非質(zhì)量為題不退不換，拍下視為同意”，也能夠?qū)憽昂炇詹煌瞬粨Q”，需求在和買家談天過程中再次著重。

防止買家退貨，形成不必要的麻煩。

4、閑魚賣家的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題時，不要躲避推諉，該退該換勇于承當(dāng)。

只要商家有合理的理由，就能夠拒絕閑魚退貨，所以，成功的可能性也不低，當(dāng)然，假如作為商家拿出來合理的理由，那就算是拒絕了，也是不會成功的，所以，我們需求占理才有希望，否則就沒有機(jī)會。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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