淘寶拒收快遞后的退款流程是什么?有哪些步驟?
2023-05-10|22:45|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:31
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經(jīng)常淘寶購物的小伙伴都清楚,淘寶不論收沒收到貨都是能夠退貨的,可是也有一些才開端網(wǎng)上購物的并不清楚。
1、假如沒有收貨直接回絕簽收,有短信告訴你取快遞或許電話告訴兩種。
假如短信中告訴你回復某些字母拒簽,按要求操作即可。
假如是電話,你需求向快遞員闡明你不想要,快件需求原路退回。
2、在快件退回過程中,你需求留心你的物流狀況。
檢查快件是否在回來途中,假如有一段時間物流沒有更新或許顯現(xiàn)中止。
你需求向快遞公司問詢你的快件狀況。
3方法是:在官網(wǎng)上查詢你的快遞所屬的區(qū)域網(wǎng)點,找到聯(lián)絡方式,比方你是在“xx區(qū)xx市”,你查“xx市”的快遞公司電話即可。
記下你的單號,有需求讓工作人員幫你查詢,打通電話后闡明你的狀況,告訴你需求將快遞退回再退款。
4在物流顯現(xiàn)快件已被賣家簽收后,你需求用旺信或許阿里旺旺和賣家聯(lián)絡,問賣家是否已經(jīng)收到快件,是否能夠懇求退款。
5賣家說能夠懇求退款后,你點擊你的訂單后邊的”退款“按鈕,填寫退款理由以及退貨物流。
6退款理由能夠填”七天無理由退換貨“,”退貨物流“的”物流公司“填你之前收件的快遞公司,”物流單號“也填賣家寄給你的單號。
7所有必填的東西填寫結束,提交退貨懇求并且奉告賣家,賣家收到你的退貨懇求會處理你的懇求。
8退款成功體系會提示你。
金錢先退回支付寶,由支付寶再退回你的銀行卡。
假如運用支付寶錢包,金錢退回,支付寶錢包的服務下的支付寶服務中心會有顯現(xiàn)。
淘寶管理還是很嚴格的,所以只要按正規(guī)流程走的,是肯定會退款的,這個不需求憂慮。
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