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    拼多多有降價(jià)保護(hù)嗎?有什么規(guī)則?

    2022-06-03|03:13|發(fā)布在分類(lèi) / 經(jīng)驗(yàn)分享| 閱讀:208

    在拼多多上面購(gòu)物的用戶(hù)其實(shí)不在少數(shù),不少拼多多賣(mài)家肯定都希望能夠找到保價(jià)的商品,這樣也可以確保自己不會(huì)買(mǎi)的太貴,那么拼多多上面到底有降價(jià)保護(hù)嗎?



    如果商品加入“降價(jià)補(bǔ)差”服務(wù),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)該商品成團(tuán)后15天內(nèi),若商品發(fā)生降價(jià),可以申請(qǐng)退還差價(jià)。另外,在商品參加了一些大促活動(dòng)時(shí),商品也是有降價(jià)的價(jià)格保護(hù)的呢。

    但是以下這些情況也不支持保價(jià):

    1、若活動(dòng)商品參與了買(mǎi)就返玩法不支持價(jià)保,不展示價(jià)保標(biāo)識(shí)。

    2、活動(dòng)后價(jià)保期內(nèi),通過(guò)以下玩法或工具產(chǎn)生的優(yōu)惠造成的商品出現(xiàn)降價(jià)的情形,不在價(jià)保補(bǔ)差范圍內(nèi):

    1)百億補(bǔ)貼:即除天貓雙11外的其他天貓?zhí)厥獯笮蜖I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的價(jià)保期內(nèi)若同一商品在百億補(bǔ)貼出現(xiàn)更低的成交價(jià),不在價(jià)保補(bǔ)差范圍內(nèi)。

    2)限時(shí)限量超低價(jià)優(yōu)惠,如聚劃算/淘搶購(gòu)/天貓大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中官方組織的前N件優(yōu)惠玩法、秒殺、洋蔥盒子試用、免費(fèi)試用、天貓U先樣品試用、積分許愿池、平臺(tái)組織的新人專(zhuān)享優(yōu)惠、贈(zèng)品、聚劃算限時(shí)秒殺玩法、聚劃算客戶(hù)端分時(shí)秒殺玩法等。

    3)預(yù)售、天貓購(gòu)物券(日常)、天貓購(gòu)物券-品類(lèi)券、88vip付費(fèi)會(huì)員黑卡、天貓積分、淘金幣、紅包、區(qū)域優(yōu)惠、渠道優(yōu)惠、中國(guó)大陸以外地區(qū)promo code優(yōu)惠、國(guó)際直營(yíng)-環(huán)球轉(zhuǎn)翻樂(lè)、品牌兌換卡、信用購(gòu)、新零售線下訂單等。

    有什么規(guī)則?

    拼多多退差價(jià)是商家針對(duì)降價(jià)補(bǔ)差服務(wù)標(biāo)識(shí)商品向消費(fèi)者提供15日價(jià)格保障服務(wù),消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品后,該訂單成團(tuán)起15日內(nèi)若活動(dòng)商品發(fā)生降價(jià),消費(fèi)者可在此降價(jià)補(bǔ)差期間申請(qǐng)退補(bǔ)差價(jià)。

    需要注意的是:這里說(shuō)的訂單,是要成團(tuán)的訂單,也就是說(shuō)你自己?jiǎn)钨u(mài)商品是不行的,這個(gè)是和其他平臺(tái)最大的區(qū)別,畢竟拼多多最基礎(chǔ)的玩法就是這樣。

    差價(jià)金額:

    差價(jià)金額=下單的實(shí)際支付價(jià)格(不含優(yōu)惠抵用金額)— 同一商品同一銷(xiāo)售規(guī)格的活動(dòng)價(jià)

    差價(jià)申請(qǐng)方式:

    個(gè)人中心—我的訂單中找到對(duì)應(yīng)商品訂單,點(diǎn)擊【申請(qǐng)補(bǔ)差】發(fā)起售后訴求,商家會(huì)在48小時(shí)內(nèi)處理。



    拼多多拒簽后會(huì)自動(dòng)退款嗎?退款要求是什么?

    如果拼多多用戶(hù)在拼多多上面購(gòu)買(mǎi)了商品,但是也有一些買(mǎi)家會(huì)選擇拒簽,如果發(fā)生了拒簽這種行為,那么會(huì)不會(huì)自動(dòng)退款呢?有哪些退款的要求呢?我馬上為各位介紹。

    不會(huì)的,拼多多快遞,如果你拒簽了的話(huà),是不會(huì)自動(dòng)退款的,你拒簽了就需要在拼多多平臺(tái)上面申請(qǐng)退款,等到賣(mài)家收到貨之后就會(huì)給你退款了。

    退款要求是什么?

    當(dāng)商品發(fā)出后,買(mǎi)家申請(qǐng)全額僅退款,商家在售后狀態(tài)頁(yè)面可以選擇同意拒收后退款,即是買(mǎi)家選擇拒收,系統(tǒng)自動(dòng)退款給買(mǎi)家,所以拒收申請(qǐng)全額僅退款就能退款。

    那我們繼續(xù)來(lái)了解退款的詳細(xì)內(nèi)容:

    1、購(gòu)買(mǎi)人須在簽收之日起一周內(nèi)向商家提出退換貨。

    2、購(gòu)買(mǎi)人申請(qǐng)退款不得高于實(shí)際付款額度。

    3、若退換原因?yàn)闊o(wú)理由,買(mǎi)家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi),退貨運(yùn)費(fèi)就是買(mǎi)家寄送產(chǎn)品給賣(mài)家費(fèi)用。

    4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問(wèn)題、發(fā)錯(cuò)、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。

    5、若因個(gè)人原因?qū)λa(chǎn)/蔬果等進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕退款。

    6、若購(gòu)買(mǎi)者收到產(chǎn)品后超過(guò)時(shí)限未聯(lián)系客服處理退換貨,商家有權(quán)不處理。

    7、若購(gòu)買(mǎi)者自收貨之日起一周內(nèi)根據(jù)系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無(wú)理由退貨,賣(mài)家收到所退商品之日起3天內(nèi)未有異議但并未退款的,平臺(tái)介入后有權(quán)進(jìn)行退款。

    8、若購(gòu)買(mǎi)人要求換貨,賣(mài)家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,逾期未發(fā)出換貨平臺(tái)有權(quán)介入。

    9、關(guān)于拒收:若為無(wú)理由拒簽,運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買(mǎi)家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:

    Ⅰ、在賣(mài)家未發(fā)貨前,買(mǎi)家已申請(qǐng)退款表示取消訂單,后未經(jīng)買(mǎi)家同意而賣(mài)家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買(mǎi)家拒簽。

    Ⅱ、買(mǎi)家驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)貨物破損,或不符,然后拒收。

    當(dāng)然能否退款,就看你是否符合退款的要求,是有理還是無(wú)理的要求,無(wú)理的要求,對(duì)方可拒絕退款,還有你購(gòu)買(mǎi)的商品是否在退款的范圍內(nèi),比如生鮮類(lèi),就不符合退款的要求,所以,想要拒收退款還是得看商品和規(guī)定。

    這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà),可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún),微.信號(hào)是為: msc496。

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