速賣(mài)通平臺(tái)一直鼓勵(lì)商家開(kāi)展誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，加大宣傳，建立和維護(hù)公平、公正、有序的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境;規(guī)范平臺(tái)經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)厲打擊和大力整治平臺(tái)違法行為;保護(hù)行業(yè)共同利益和廣大消費(fèi)者合法權(quán)益，引導(dǎo)商家創(chuàng)信譽(yù)品牌，提高聲譽(yù)和美譽(yù)度。近期有部分商家銷(xiāo)售虛擬商品進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，速賣(mài)通平臺(tái)于12.14日發(fā)出公告預(yù)備打擊治理該現(xiàn)象。

一、公告

速賣(mài)通平臺(tái)一直未開(kāi)放虛擬類(lèi)商品的經(jīng)營(yíng)，因虛擬類(lèi)商品存在諸多不安全因素(如訂單物流不可追蹤，商品質(zhì)量無(wú)法保障等)，且速賣(mài)通平臺(tái)一直致力于為用戶(hù)提供安全可靠的購(gòu)物和經(jīng)營(yíng)環(huán)境，故除部分特定合作商外，平臺(tái)未開(kāi)放該類(lèi)商品的經(jīng)營(yíng)權(quán)限。

近期平臺(tái)發(fā)現(xiàn)部分商家通過(guò)類(lèi)目錯(cuò)放的方式，銷(xiāo)售虛擬類(lèi)商品，導(dǎo)致大量買(mǎi)家投訴以及造成其他交易安全隱患，故平臺(tái)將于2022年12月14日起開(kāi)展對(duì)虛擬商品的專(zhuān)項(xiàng)治理。

二、實(shí)施計(jì)劃：

1、治理節(jié)奏

自本公告發(fā)布之日起請(qǐng)商家自行進(jìn)行店鋪排查，立即停止銷(xiāo)售并刪除違規(guī)商品。平臺(tái)將于12月14日開(kāi)始，對(duì)于違規(guī)發(fā)布的商品和商家進(jìn)行刪除及扣分處置。

2、違規(guī)及處罰

錯(cuò)放類(lèi)目商品，刪除該違規(guī)商品且扣2分/次。

對(duì)于處罰后仍上架違規(guī)商品的商家，平臺(tái)保留凍結(jié)、關(guān)閉賬號(hào)的權(quán)利。

3、治理范圍

本次治理針對(duì)除特定合作商以外的其他所有銷(xiāo)售虛擬商品的商家。虛擬商品是指包括但不限于GiftCard、Coupons、Software&game或服務(wù)等其他無(wú)實(shí)物寄送的商品。

近年來(lái)，每逢各種購(gòu)物節(jié)來(lái)臨之際，速賣(mài)通都會(huì)枕戈待旦，充分發(fā)揮平臺(tái)作用，積極應(yīng)對(duì)可能產(chǎn)生的各種隱患，并進(jìn)行相關(guān)的預(yù)警提示。

商家更應(yīng)強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)意識(shí)，提高社會(huì)責(zé)任感，落實(shí)主體責(zé)任，推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)自律，為消費(fèi)者提供一個(gè)安全、安心的購(gòu)物氛圍。

拼多多上線(xiàn)“多多錢(qián)包”，有意進(jìn)軍金融圈？

盡管對(duì)外界多次否認(rèn)，拼多多的金融生意野心和布局卻沒(méi)停止。近日，不少拼多多用戶(hù)“個(gè)人中心”新增“多多錢(qián)包”一欄，用戶(hù)點(diǎn)擊實(shí)名認(rèn)證、綁卡后即可開(kāi)通。從功能設(shè)置來(lái)看，拼多多的支付和錢(qián)包業(yè)務(wù)仍處于起步階段。拼多多的此次操作是有意進(jìn)軍金融圈?

一、關(guān)于“多多錢(qián)包”的相關(guān)問(wèn)題

該支付方式由拼多多官方推出，除此之外，拼多多也在內(nèi)測(cè)其互聯(lián)網(wǎng)錢(qián)包“多多錢(qián)包”。根據(jù)介紹，“多多錢(qián)包”主要由上海付費(fèi)通信息服務(wù)有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“付費(fèi)通”)提供支付服務(wù)，通過(guò)該錢(qián)包支付，用戶(hù)可享受隨機(jī)立減或返現(xiàn)等專(zhuān)屬優(yōu)惠活動(dòng)。

要開(kāi)通“多多錢(qián)包”可通過(guò)兩種方式，其中一種是點(diǎn)擊開(kāi)通之后，通過(guò)填寫(xiě)姓名、身份證號(hào)、添加銀行卡號(hào)、驗(yàn)證綁定手機(jī)號(hào)開(kāi)通。在開(kāi)通過(guò)程中，用戶(hù)需同意用戶(hù)協(xié)議、隱私協(xié)議、快捷支付協(xié)議、相應(yīng)綁定銀行卡快捷支付線(xiàn)上服務(wù)協(xié)議等。

另一種方式則是直接通過(guò)一鍵添加銀行卡的方式直接開(kāi)通，例如選定招商銀行后，通過(guò)跳轉(zhuǎn)鏈接的方式與拼多多支付進(jìn)行快捷支付簽約，其中用戶(hù)僅需同意招商銀行直付通電子支付協(xié)議就可簽約開(kāi)通。

在功能設(shè)置上，多多錢(qián)包目前僅推出了“充值”和“提現(xiàn)”兩個(gè)功能，目前提現(xiàn)暫不收取任何手續(xù)費(fèi)，且無(wú)提現(xiàn)額度限制。不過(guò)，該錢(qián)包目前仍在內(nèi)測(cè)階段，僅覆蓋部分用戶(hù)，官方稱(chēng)正逐步開(kāi)放中，后續(xù)商家小額打款、平臺(tái)活動(dòng)等相關(guān)款項(xiàng)，都會(huì)轉(zhuǎn)到用戶(hù)的“多多錢(qián)包”內(nèi)。

二、有意進(jìn)軍金融圈?

對(duì)于拼多多推出支付服務(wù)業(yè)務(wù)其實(shí)并不意外。根據(jù)拼多多發(fā)布的2022年三季度財(cái)報(bào)，截至今年9月底，拼多多活躍買(mǎi)家數(shù)達(dá)7.31億，同比增長(zhǎng)36%;此外，拼多多App平均月活用戶(hù)數(shù)已達(dá)6.43億，單季度增長(zhǎng)了7460萬(wàn)。

作為電商領(lǐng)域的新起之秀，拼多多在用戶(hù)留存上打了漂亮的一仗，而在此基礎(chǔ)上再推出支付服務(wù)，在業(yè)內(nèi)看來(lái)已是順勢(shì)而為的舉動(dòng)。

作為電商巨頭，拼多多此前的成長(zhǎng)路徑與阿里系、京東系等平臺(tái)型模式有所區(qū)別，其主要依賴(lài)微信等第三方，缺乏獨(dú)立賬戶(hù)體系。拼多多此舉主要是為了增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)的獨(dú)立性，對(duì)于其后續(xù)獲客、活客等存在利好，不過(guò)也對(duì)其他同類(lèi)平臺(tái)構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)威脅。

此外，多位分析人士看來(lái)，推出支付服務(wù)僅是第一步，拼多多此舉或更多是在為后續(xù)金融業(yè)務(wù)布局。

作為一家擁有巨大交易體量的公司，拼多多自營(yíng)支付業(yè)務(wù)是意料之中的事情，，對(duì)于拼多多，獲得支付牌照除了保證自身的業(yè)務(wù)合規(guī)和節(jié)約對(duì)應(yīng)的通道手續(xù)費(fèi)之外，也可以為拼多多下一步金融業(yè)務(wù)鋪路。

拼多多上線(xiàn)多多錢(qián)包，是其通過(guò)支付業(yè)務(wù)進(jìn)軍金融生態(tài)圈的必然?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭青睞支付業(yè)務(wù)，是因?yàn)槟軌蛞灾Ц稙槿肟?，一端連接TO B商戶(hù)，一端連接TO C用戶(hù)，借助底層支付架構(gòu)衍生和搭建各種場(chǎng)景，與互聯(lián)網(wǎng)巨頭原有業(yè)務(wù)形成協(xié)同。

總得的來(lái)說(shuō)，拼多多的野心的確在不斷擴(kuò)大，但是未來(lái)的用戶(hù)轉(zhuǎn)變?nèi)允翘魬?zhàn)，拼多多的支付和錢(qián)包業(yè)務(wù)尚處于起步階段，因此功能也不是很完善，但這僅僅是內(nèi)測(cè)階段，后續(xù)還有很多想象空間。在后續(xù)推廣上，拼多多仍將面臨兩大挑戰(zhàn)，一是產(chǎn)品、功能如何與原有電商場(chǎng)景深度融合、形成較好協(xié)同;二是獲客后如何通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)來(lái)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)留存，避免“薅羊毛”大軍薅完就跑。

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話(huà)，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

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