京東交易糾紛怎么處理?怎么舉證?
2023-05-07|19:12|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:37
2023-05-07|19:12|發(fā)布在分類 / 多多運(yùn)營(yíng)| 閱讀:37
我們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中交易商品的時(shí)候都會(huì)存在糾紛,更別說(shuō)在網(wǎng)上了,尤其是網(wǎng)上的購(gòu)物處于一種虛擬環(huán)境,所以交易糾紛的情況非常常見(jiàn),下面了解一下京東交易糾紛如何處理。
登錄電腦端京東商城,點(diǎn)擊【我的京東】-【交易糾紛】,進(jìn)入交易糾紛單詳情頁(yè),點(diǎn)擊【更新留言】。
舉證責(zé)任:
1.買家申請(qǐng)京東介入糾紛處理后,糾紛處理過(guò)程中,京東有權(quán)要求買家或商家提供證據(jù)證明,且有權(quán)單方判斷證據(jù)的效力。
2.買家主張未收到貨的,商家應(yīng)對(duì)其未收到商品的情形承擔(dān)舉證責(zé)任。
3.買家簽收商品后,因表面不一致產(chǎn)生糾紛的,買家對(duì)簽收商品時(shí)即已存在表面不一致的情形承擔(dān)舉證責(zé)任。
4.針對(duì)申請(qǐng)京東介入、京東受理的各類型糾紛所需提供的證明文件,以京東要求及各類糾紛處理規(guī)范的內(nèi)容為準(zhǔn)。
5.京東作為獨(dú)立第三方,僅對(duì)雙方提交的證據(jù)進(jìn)行形式審查,并作出獨(dú)立判斷,雙方自行對(duì)證據(jù)的真實(shí)性、完整性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性負(fù)責(zé),并承擔(dān)不能舉證的后果。
注意:
京東糾紛處理期間,買賣雙方應(yīng)當(dāng)按照京東交易糾紛端的提示和(或)京東發(fā)送的短信、電話或郵件通知及時(shí)提供憑證。
各位京東用戶們,如果你在京東平臺(tái)交易的時(shí)候遇到了糾紛,可以參考上面的方法去進(jìn)行處理,京東平臺(tái)在評(píng)判的時(shí)候還是很公平公正的,所以各位親們可以放心。
推薦閱讀:
京東定金不付尾款后果是什么?京東預(yù)售商品有哪些規(guī)則?
京東拍賣手機(jī)靠譜嗎?怎么參與拍賣?
京東生日禮包里有什么?怎么領(lǐng)取?
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!