在天貓開店，商家一般都是會去按時(shí)發(fā)貨的，但是有時(shí)候還是會出現(xiàn)沒有及時(shí)發(fā)貨的現(xiàn)象，延遲發(fā)貨平臺就會給自己店鋪下達(dá)處罰，天貓國際延遲發(fā)貨判定標(biāo)準(zhǔn)是什么?

一、天貓國際延遲發(fā)貨判定標(biāo)準(zhǔn)是什么?

1、渠道新規(guī)24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨是指：從買家付款-到商家上傳單號，所謂的24小時(shí)發(fā)貨僅僅只是渠道希望商家做到發(fā)貨及時(shí)(目前暫未有明確處分)。

2、要求48小時(shí)攬件(快遞已攬收) 買家付款后48小時(shí)內(nèi)要求快遞有攬件記載，這兒需求留意的是：從之前的延時(shí)發(fā)貨需買家主動(dòng)投訴且成立后賠付30%改變?yōu)椋骸巴七t發(fā)貨”主動(dòng)履行5%(5~50)元賠付，9月17日開始分批履行(各類目履行時(shí)間詳見下文)。 改變后：相比拼多多渠道相同主動(dòng)賠付5%。

3、要求72小時(shí)內(nèi)物流更新(物流要有走件記載)留意：這個(gè)72小時(shí)是指：48小時(shí)內(nèi)攬件+24小時(shí)內(nèi)走件(其實(shí)對商家仍是有利的，多了24小時(shí)發(fā)貨) 所謂的主動(dòng)賠付是買家拍下后48小時(shí)內(nèi)未攬件的才會實(shí)施主動(dòng)賠付，所以部分商家朋友無需太擔(dān)心!【如果覺得仍是很復(fù)雜，那么你只需求記住一句口號：48小時(shí)內(nèi)攬收，72小時(shí)內(nèi)走件即可】。

二、天貓超時(shí)如何補(bǔ)償?

天貓世界晚到必賠商家在保稅區(qū)發(fā)貨的產(chǎn)品，每筆訂單商家支付人民幣20元的違約金;商家在海外發(fā)貨的產(chǎn)品，每筆訂單商家支付人民幣50元的違約金。顧客可在超越承諾到貨日期起，至買賣封閉或買賣成功的15天內(nèi)建議投訴，否則天貓世界有權(quán)不予受理。通過以上介紹，我們應(yīng)該知道天貓世界推遲發(fā)貨賠付規(guī)矩是什么了，天貓商家在經(jīng)營店鋪的時(shí)候，需求遵守好規(guī)矩，避免讓顧客進(jìn)行投訴，然后遭到一定的處分。

天貓國際延遲發(fā)貨的判定標(biāo)準(zhǔn)，其實(shí)就是一般情況下消費(fèi)者購買了商品之后，商家需要在48小時(shí)之內(nèi)去發(fā)貨超過這個(gè)時(shí)間，會被判定為延遲發(fā)貨，大家也可以自己設(shè)置發(fā)貨時(shí)間。

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天貓國際可以拒收全額退款嗎？要承擔(dān)稅費(fèi)運(yùn)費(fèi)嗎？

若是想要購買進(jìn)口產(chǎn)品，除了去大型實(shí)體超市之外，在天貓國際購買也是一個(gè)非常不錯(cuò)的選擇。天貓國際上面有來自全球各個(gè)國家的各種產(chǎn)品出售，購買后是否可以拒收并全額退款呢?

一、天貓國際可以拒收全額退款嗎?

可以

天貓國際存在拒收全額退款的情況，但是必須具備充分的理由和條件，否則拒絕收貨會對商家信譽(yù)產(chǎn)生不良影響。以下是一些拒收全額退款的可能情況：

1、收到的商品與描述存在重大差異：買家收到的商品與商家描述存在重大差異，或者沒有收到商品中承諾的附件、贈品等，可以拒絕收貨并全額退款。

2、商品有質(zhì)量問題：如商品損壞、缺失部件、過期或保質(zhì)期不符，可以拒絕收貨并全額退款。

3、物流問題導(dǎo)致配送延遲：如果買家的訂單發(fā)生了物流配送延遲的情況，導(dǎo)致商品無法按時(shí)到達(dá)，此時(shí)買家可以選擇拒絕收貨并全額退款。

需要注意的是，在拒絕收貨的情況下，買家必須保證商品的完好無損，未經(jīng)過使用或加工處理，否則商家有權(quán)利拒絕全額退款。同時(shí)，在拒絕收貨之前，買家應(yīng)該先與商家溝通，并妥善保管好商品和相關(guān)的訂單信息，以便爭取自己的合法權(quán)益。

二、拒收需要承擔(dān)稅費(fèi)運(yùn)費(fèi)嗎?

1、賣家承諾提供“七天無理由退”服務(wù)的商品，買家以無理由形式退貨或拒簽的，來回運(yùn)費(fèi)均由買家承擔(dān);若商品提供包郵服務(wù)，買家僅承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi);若賣家已代繳稅費(fèi)，稅費(fèi)將由消費(fèi)者承擔(dān)(賣家需提供繳納證明)。

2、天貓國際支持運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，賣家加入運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，退貨運(yùn)費(fèi)及進(jìn)口關(guān)稅運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保障。天貓國際運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保障的是消費(fèi)者退回到商家指定的國內(nèi)退貨地址發(fā)生的退貨運(yùn)費(fèi)，以及消費(fèi)者購買商品而實(shí)際發(fā)生的進(jìn)口關(guān)稅。天貓國際運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)保額包含退貨到國內(nèi)倉庫的運(yùn)費(fèi)加支付的進(jìn)口關(guān)稅，保額上限是80元。

總的來說，天貓國際平臺對于商品質(zhì)量和售后服務(wù)提出了較高的要求，商家也應(yīng)該充分保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，遵守平臺規(guī)定，并在遇到部分問題時(shí)，與買家進(jìn)行合理的溝通和協(xié)商，共同解決問題。

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