在蝦皮平臺(tái)如果大家購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候有任何疑問(wèn)都可以去詢(xún)問(wèn)客服，那么在和客服對(duì)話的這個(gè)流程中也會(huì)有相關(guān)的記錄在這里，和微信一樣，shopee對(duì)話會(huì)過(guò)期嗎?

一、shopee對(duì)話會(huì)過(guò)期嗎?

不會(huì)過(guò)期，除非大家直接刪除對(duì)話。

二、規(guī)定時(shí)間是多久?

1、說(shuō)到Shopee發(fā)貨時(shí)效，首先一定要把DTS給大家說(shuō)明清楚。DTS(DTS=Dsys to ship)：備貨時(shí)間，備貨時(shí)間指的是客戶(hù)下單并付款的訂單，發(fā)貨到蝦皮中轉(zhuǎn)倉(cāng)庫(kù)掃描時(shí)間。這段時(shí)間為備貨時(shí)間

2、說(shuō)明白一點(diǎn)就是，DTS是店鋪訂單狀態(tài)由“未出貨/To Ship”變更為“運(yùn)送中/Shipping”的天數(shù)。(只計(jì)算工作日)

3、非臺(tái)灣站的賣(mài)家，可將發(fā)貨時(shí)間自行設(shè)置為2個(gè)工作日或者5-10個(gè)工作日;臺(tái)灣站和巴西站的賣(mài)家，可選擇將發(fā)貨時(shí)間自行設(shè)置為3個(gè)工作日或者5-10個(gè)工作日。

4、Shopee發(fā)貨時(shí)間DTS是賣(mài)家根據(jù)商品一段時(shí)間的銷(xiāo)量以及庫(kù)存存儲(chǔ)量，在產(chǎn)品發(fā)布界面設(shè)定的，分為兩種：

5、一種是2天內(nèi)發(fā)貨，一種是7天以上可自由設(shè)定發(fā)貨時(shí)間。選擇7天以上的產(chǎn)品會(huì)在Shopee平臺(tái)顯示為預(yù)購(gòu)產(chǎn)品和較長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間。

6、針對(duì)于新手賣(mài)家來(lái)說(shuō)，可以先設(shè)置成為兩天發(fā)貨，后期再根據(jù)店鋪銷(xiāo)量隨時(shí)做以調(diào)整。需要說(shuō)明的是，不建議賣(mài)家設(shè)置7天以上的發(fā)貨時(shí)間，影響店鋪商品轉(zhuǎn)化率。

7、如果訂單未能在DTS+2個(gè)自然日內(nèi)到倉(cāng)掃描，會(huì)被計(jì)算為遲發(fā)貨訂單，影響賣(mài)家的遲發(fā)貨率，會(huì)被罰分。

8、如果賣(mài)家沒(méi)有在DTS+2個(gè)自然日內(nèi)“點(diǎn)擊發(fā)貨”，或者訂單沒(méi)有在DTS+4個(gè)自然日“內(nèi)到倉(cāng)掃描”，訂單會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)取消，影響賣(mài)家的訂單未完成率，會(huì)被罰分。

shopee對(duì)話一般不會(huì)過(guò)期，除非大家將相關(guān)的記錄給刪除了，刪除之后大家就無(wú)法找到了，正常情況下，平臺(tái)是會(huì)保留對(duì)話的，避免后續(xù)消費(fèi)者需要回看一下記錄。

推薦閱讀：

shopee怎么取消入駐申請(qǐng)?好做嗎?

shopee買(mǎi)家退貨怎么處理的?退貨費(fèi)用誰(shuí)承擔(dān)?

shopee好不好出單?如何出單?

shopee關(guān)聯(lián)廣告是什么意思？有什么用？

跨境電商平臺(tái)現(xiàn)在一直都非常受歡迎的，大家在跨境電商平臺(tái)開(kāi)店一樣的也是存在競(jìng)爭(zhēng)的，所以很多小伙伴們開(kāi)店之后也會(huì)去打廣告，shopee關(guān)聯(lián)廣告是什么意思?

shopee關(guān)聯(lián)廣告是什么意思?

設(shè)置在后臺(tái)找到關(guān)聯(lián)工作，進(jìn)入選擇產(chǎn)品的頁(yè)面，選擇最具有發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品作為我們用來(lái)廣告的產(chǎn)品。

一般可以用來(lái)作為關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品大致有三種：

一個(gè)是利潤(rùn)款產(chǎn)品，關(guān)聯(lián)廣告這是一個(gè)提流量增加曝光的渠道，可以擴(kuò)大產(chǎn)品的曝光，增加產(chǎn)品出單的幾率。

第二個(gè)是新品，新款產(chǎn)品上架基本是沒(méi)有什么流量的，新品就是需要賣(mài)家自己去增加曝光的;

第三個(gè)是單量好的產(chǎn)品，這樣的目的是讓穩(wěn)定出單的產(chǎn)品通過(guò)廣告的作用，能不斷增加產(chǎn)品的單量，最終打造爆款產(chǎn)品。

我給大家的建議是，同質(zhì)化等級(jí)比較高的適合做關(guān)聯(lián)廣告，例如服裝，手機(jī)殼等這些產(chǎn)品，開(kāi)關(guān)聯(lián)廣告的效果會(huì)更加明顯一點(diǎn)。

另外開(kāi)關(guān)聯(lián)廣告的產(chǎn)品還有兩點(diǎn)需要注意的問(wèn)題：

1、一般產(chǎn)品質(zhì)量相似，且款式也差不多的產(chǎn)品，價(jià)格會(huì)更低一些;

2、產(chǎn)品評(píng)論比較多的，評(píng)分也會(huì)相對(duì)的較高。

shopee關(guān)聯(lián)廣告實(shí)際就是一種廣告的方式，關(guān)聯(lián)廣告的話，那么它的作用可能會(huì)更好一些，所以大家在使用亞馬遜的時(shí)候，為了讓自己的店鋪商品有更多銷(xiāo)量肯定是需要做推廣的。

推薦閱讀：

Shopee老用戶(hù)廣告花費(fèi)返活動(dòng)報(bào)告上線

shopee對(duì)話會(huì)過(guò)期嗎?發(fā)貨時(shí)間是多久?

shopee有中文版嗎?怎么設(shè)置成中文?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢(xún)，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。