抖音申訴不通過還有救嗎?申訴入口在哪?(抖音買家差評(píng)追評(píng)對(duì)店鋪有影響嗎?商家如何處理?)
2023-05-07|19:13|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:28
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如果抖音賬號(hào)經(jīng)常發(fā)生違規(guī),賬號(hào)是很容易被平臺(tái)封掉的,當(dāng)然,平臺(tái)會(huì)也會(huì)給大家申訴的機(jī)會(huì),但如果抖音申訴一次不過的話,抖音賬號(hào)是否還有救呢?
抖音帳號(hào)被封后,如果申訴無法通過,那么用戶將不能再使用這個(gè)抖音帳號(hào),可以新建一個(gè)抖音帳號(hào)。如果被封的抖音帳號(hào)內(nèi)存在大量的粉絲以及視頻內(nèi)容,那么請(qǐng)直接聯(lián)系抖音官方客服,詢問是否可以解決此問題。
使用抖音短視頻發(fā)布作品不要進(jìn)行以下操作:
1、發(fā)布的視頻中含有水印,這樣會(huì)被限制播放。雖然這條規(guī)則的界限比較的模糊,哪些內(nèi)容元素會(huì)被判定為水印并沒有明確的說,但是對(duì)于眾多帳號(hào)的觀察分析,視頻中的字幕過于明顯,停留時(shí)間過長就會(huì)被判定為有水印。
2、視頻內(nèi)容不符合抖音站內(nèi)公約。含有危害國家社會(huì)安全、低俗、封建迷信等內(nèi)容的視頻,抖音官方將會(huì)嚴(yán)肅處理。
3、搬運(yùn)他人創(chuàng)作的視頻。抖音希望看到的是優(yōu)質(zhì)的原創(chuàng)內(nèi)容,而不是大量的重復(fù)性內(nèi)容。如果是大量的發(fā)布一些重復(fù)的視頻,那么官方就會(huì)重點(diǎn)標(biāo)記你的帳號(hào),一旦重復(fù)違規(guī),就會(huì)受到更嚴(yán)厲的處罰。
4、視頻內(nèi)容帶有負(fù)面信息。對(duì)于一個(gè)主流、有影響力的平。
申訴入口在哪?
1、點(diǎn)擊三條橫線:在抖音的個(gè)人界面,找到右上角的三條橫線,點(diǎn)擊它展開側(cè)邊欄。
2、點(diǎn)擊我的客服:在側(cè)邊欄中,找到我的客服,點(diǎn)擊它進(jìn)入客服界面中。
3、點(diǎn)擊意見反饋:在客服界面中,找到意見反饋按鈕,點(diǎn)擊它即可輸入申訴內(nèi)容并提交。
抖音賬號(hào)正常是大家在抖音發(fā)布作品的必要條件,所以大家要好好的“保養(yǎng)”自己的賬號(hào),盡量避免違規(guī)的行為發(fā)生,如果一旦發(fā)現(xiàn)自己違規(guī)了要停止違規(guī)行為。
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大家在抖音小店開店了以后,一定要重視商品的評(píng)價(jià),這個(gè)評(píng)價(jià)會(huì)直接影響到商品的流量和銷量,那么抖音買家差評(píng)追評(píng)對(duì)店鋪有影響嗎?下面為大家進(jìn)行相關(guān)的解答哦。
抖音買家差評(píng)追評(píng)對(duì)店鋪有影響嗎?
有影響。會(huì)直接影響到商品的銷量。
注意事項(xiàng):
1、抖音好評(píng)不能修改或刪除,中差評(píng)只有一次修改為好評(píng)或刪除的機(jī)會(huì),如買家把中差評(píng)修改為好評(píng)后,就不能再進(jìn)行刪除。
2、評(píng)論內(nèi)容是不能單獨(dú)修改或刪除,評(píng)論只有在【修改為好評(píng)】或【刪除評(píng)價(jià)】的同時(shí)一并操作,好評(píng)評(píng)論無法刪除。
3、評(píng)價(jià)可以修改或刪除,但動(dòng)態(tài)評(píng)分無法修改,如修改為好評(píng),符合計(jì)分規(guī)則會(huì)正常計(jì)分。
商家如何處理?
如果你的抖音店鋪評(píng)價(jià)不好,要及時(shí)聯(lián)系客服,盡可能做好,然后改回來。如果顧客真的不想改,那么你就不要太強(qiáng)硬的去要求,因?yàn)橛幸恍┢孑獾念櫩鸵矔?huì)故意給你不好的評(píng)價(jià),這次你只要做一個(gè)好的解釋,就行了。
抖音規(guī)定,只有中評(píng)和差評(píng)可以改為好評(píng),而好評(píng)是無法修改的。買家作出評(píng)價(jià)后的30天內(nèi),抖音里買家可以刪除自己對(duì)賣家的評(píng)價(jià)。逾期將無法再進(jìn)行修改或刪除評(píng)價(jià);修改或刪除后即時(shí)生效,頁面顯示可能會(huì)有30分鐘滯后。
修改評(píng)價(jià)或刪除的操作流程:
1、打開手機(jī)抖音APP,點(diǎn)擊“我的抖音”。
2、在頁面中找到“右上角三和小橫杠,點(diǎn)我的訂單-我的評(píng)價(jià)“,并點(diǎn)擊。
3、在評(píng)價(jià)頁面里,找到近30天自己做出的中差評(píng),點(diǎn)擊右上角的”···”,可選擇:改為好評(píng)、刪除評(píng)價(jià)、追加評(píng)論和取消操作。改為好評(píng)和刪除評(píng)價(jià)只有一次機(jī)會(huì),不可以重復(fù)操作。好評(píng)無法修改或刪除。
總之,抖音買家差評(píng)追評(píng)確實(shí)會(huì)直接影響到商品的流量和銷量,所以各位商家們一定要想辦法獲得更多的好評(píng)才行,如果差評(píng)特別多,會(huì)帶來很嚴(yán)重的影響。
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