亞馬遜封號會自動恢復(fù)嗎?被停用有哪些原因?(亞馬遜退倉流程是什么?退倉怎么計費的?)
2023-05-07|19:13|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:25
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在亞馬遜平臺,如果大家的帳號被封了之后,很多小伙伴們都不知道這樣去解決,亞馬遜帳號被封也是有一個時間限制的,那么亞馬遜封號會自動恢復(fù)嗎?
一、亞馬遜封號會自動恢復(fù)嗎?
如果商家按照申訴的步驟,亞馬遜會在幾天內(nèi)重新審查商家的申請郵件并進行回復(fù)。然而,如果亞馬遜要求商家重新修改行動計劃,可能需要三周才能得到回復(fù)。 但是如果是亞馬遜賬戶關(guān)聯(lián)被封號,則不可能恢復(fù)。一般賬戶申訴有兩個機會,如果賬戶申訴兩次都沒通過,這意味著賬戶很難回來。
因此,在亞馬遜發(fā)送給商家的通知郵件中,找出自己的原因去解決,如果大家在提交申訴郵件后,耐心等待,如果超過1周還沒有得到回復(fù),可以嘗試重新提交,總之就是最好不要多次提交,否則平臺時不予以處理的。
二、亞馬遜賬戶被停用一般什么原因?
1、賣家績效降落
亞馬遜希冀賣家都有出色表現(xiàn),賣家表現(xiàn)不佳是賬戶被停用的最常見緣由。
亞馬遜賣家績效關(guān)鍵指標:
單缺陷率應(yīng)低于1%
延遲發(fā)貨率應(yīng)低于4%
單取消率不超越2.5%
賣家需關(guān)注以上關(guān)鍵性指標:登錄到您的賣家賬戶,轉(zhuǎn)到性能選項卡,并單擊賬戶安康便可看到以上關(guān)鍵性指標。在“賬戶運轉(zhuǎn)情況”中,您還能夠找到有關(guān)賣家業(yè)績的更多信息。
2、不恪守亞馬遜的效勞條款
a. 售禁售物品:出賣非法的、偽造的或有風(fēng)險性的禁售物品將招致賬戶被封禁。
b. 刷差評:刷差評一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將遭到亞馬遜的懲罰。
c. 運營多個賣家賬戶:除非有合理理由,否則操作兩個或多個賣家賬戶完整是違規(guī)行為。
3、侵權(quán)別人學(xué)問產(chǎn)權(quán)
未經(jīng)明白答應(yīng),復(fù)制屬于已注冊商標或品牌注冊的賣方的資料是違法的。亞馬遜對違法的產(chǎn)品停止下架處置并責(zé)令矯正,如未按期矯正,則亞馬遜賬戶被停用。
亞馬遜封號是否會自動恢復(fù),需要看大家的帳號被封的時間是多久,如果大家?guī)ぬ柋环獾臅r間是永久封號的話,那么大家只能夠通過申訴看平臺是否會撤回處罰。
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亞馬遜的海外倉指的是國內(nèi)一些比較有實力的個別大賣家或者企業(yè)在目的地市場建立的一種倉庫,是用來存放貨物的。那亞馬遜退倉流程是什么?
一、亞馬遜退倉流程是什么?
1、與客戶溝通,了解問題所在與客戶需求,并告知大概所需要的費用。
2、客戶確定要對貨物進行貼標處理的話,我們會給出一海外倉地址,客戶可再此時開始FBA退倉操作。
3、對于不懂操作的客戶,有流程表可供參考;對于熟悉流程的客戶,會提供貨物明細表讓客戶填寫。在填寫完后,將貨物明細表及產(chǎn)品標簽的PDF文件給到我們,便可以開始貼標的操作。
4、在數(shù)個工作日后,會把商品打包裝箱,這時會向客戶索取外箱標簽。
5、會以郵件的方式將本次退倉貼標返倉的操作費用通知客戶。
6、在收到客戶貨款后,我們將把貨物發(fā)往外箱標簽上的亞馬遜FBA地址,并把跟蹤號提供給客戶。
7、在等待數(shù)日后,貨物就會以新品重新進入FBA再次售賣。
二、亞馬遜退倉怎么計費的?
一是按照賣家的實際銷售金額收取;
二是按照賣家未銷售的庫存總價值的一定百分比來收。
三、亞馬遜退貨的費用是多少?
1)退貨取件費
亞馬遜上的FBA如果客戶要求退貨,一般類別的賣家不需要支付額外的費用(FBA工作人員免費提貨);但如果買家要求退貨的產(chǎn)品屬于一些特殊類別,亞馬遜還需要向賣家收取額外的退貨費。
2)退款管理費
FBA當訂單退回時,亞馬遜將扣除20%的傭金,并將80%的傭金退還給賣家。無論買家是部分退款還是全部退款,這20%的傭金都稱為退款管理費。
3)退貨費怎么計算?
亞馬遜的退貨訂單很可能不會對賣家造成利潤,但可能會造成損失。至于這個訂單損失了多少錢,怎么算?根據(jù)以上情況,可分為兩種情況:
1)退貨后可銷售產(chǎn)品
FBA頭程運費+FBA配送費+退款管理費
2)退貨后產(chǎn)品不能銷售
產(chǎn)品采購成本+FBA頭程運費+FBA配送費+退款管理費+刪除/棄置訂單費
PS:假如是服裝、手表、珠寶、鞋靴、箱包等類別,還要承擔(dān)買家寄回的責(zé)任FBA倉庫費用。
退貨處理費按產(chǎn)品尺寸分段和發(fā)貨重量收取, 移除/棄置訂單費用也是按產(chǎn)品尺寸分段和發(fā)貨重量收取的。
以上就是亞馬遜退倉的流程介紹了。亞馬遜退倉費用計算有兩種方式,一種是按照賣家的實際銷售金額來收取,一種是按照賣家未銷售的庫存總價值的一定百分比來取。
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