拼多多已刪除訂單還能退款嗎?拼多多退款規(guī)則是什么?
2023-05-04 | 20:08 | 發(fā)布在分類 / 引流推廣 | 閱讀:31
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我們在拼多多平臺購物了以后,訂單都是會相應(yīng)產(chǎn)生的,有很多的拼多多用戶又想要申請退貨退款,那么這樣的情況下是否還可以操作呢?下面的內(nèi)容中我們一起了解一下吧。
拼多多已刪除訂單還能退款嗎?
能。
如果是刪除訂單了,可以找拼多多客服,找人工客服進(jìn)行解決。
拼多多退款規(guī)則是什么?
1、買家需在簽收商品之日起7天內(nèi)向商家提出退換貨,七天按照物流簽收后的第二天零時起計(jì)算時間,滿168小時。
2、買家申請的退款金額不能高于實(shí)際付款金額。
3、7天無理由退貨,買家需要承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
4、如果是商品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。
5、如果買家因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類、新鮮蔬果、熟食等食品進(jìn)行拒收,商家可以拒絕對買家申請的退款。
6、如果買家收到商品后超過7天未聯(lián)系商家或平臺客服處理退換貨需求,商家有權(quán)拒絕買家之后的退換貨申請。
7、如果買家自收到商品之日起7天內(nèi),根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,賣家收到退貨商品之日起3天內(nèi)未有異議,且并未退款的,拼多多介入后將退款給買家。
8、如果買家要求換貨,商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)安排換貨,在規(guī)定時間內(nèi)未發(fā)出換貨拼多多將介入處理。
關(guān)于開頭提出的問題,在以上的內(nèi)容中進(jìn)行了解答。已經(jīng)刪除了的訂單,想要退的話也是可以的。各位拼多多用戶們可以聯(lián)系客服去處理相關(guān)的問題,希望可以解決大家的問題。
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