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    淘寶賬號(hào)被凍結(jié)怎么辦?為什么被凍結(jié)?(淘寶賬號(hào)被凍結(jié)如何能解?為何會(huì)這樣?)

    2023-05-04|20:08|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:35

    有不少淘寶賣家的店鋪賬號(hào)可能被凍結(jié)過,然后賣家可能就開始暴跳如雷了,因?yàn)榈赇佡~號(hào)被凍結(jié)是一件特別嚴(yán)肅的事情,可是大家知道為什么會(huì)出現(xiàn)這種情況嗎?應(yīng)該怎么冷靜沉著處理呢?

    一、郵箱驗(yàn)證解凍

    步驟1、登陸淘寶網(wǎng),點(diǎn)擊【開通賬戶】,輸入【用戶名】-【下一步】;

    步驟2、郵箱驗(yàn)證有兩種方式選擇,一種是會(huì)員,一種是非會(huì)員;

    步驟3、會(huì)員輸入綁定的【身份證】和【發(fā)送的安全問題】,然后【下一步】;

    步驟4、非會(huì)員輸入注冊的【郵箱】,然后【下一步】。

    二、手機(jī)驗(yàn)證解凍

    步驟1、登陸淘寶網(wǎng)自助服務(wù)平臺(tái),點(diǎn)擊左下角【賬戶自助】-【開通被凍結(jié)賬戶】;

    步驟2、輸入注冊時(shí)【用戶名】、【身份證信息】-下一步選擇【手機(jī)驗(yàn)證】,手機(jī)驗(yàn)證點(diǎn)擊【馬上開通】;

    步驟3、收到淘寶發(fā)出的驗(yàn)證短信,輸入【驗(yàn)證碼】-【下一步】。

    淘寶賬號(hào)被凍結(jié)怎么辦?為什么被凍結(jié)?

    為什么被凍結(jié)?

    第一種是因嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié),這個(gè)時(shí)間上基本是永久。

    一般都是登錄淘寶提示“存在嚴(yán)重違規(guī)情況,已作凍結(jié)賬號(hào)”,怎么辦?

    這通常是由于B類違規(guī)行為扣分達(dá)到或超過48分導(dǎo)致

    一般由于如下原因?qū)е?,您可以根?jù)被處罰后的通知郵件以及您近段時(shí)間的經(jīng)營行為查看屬于哪種情況:

    1)欺詐處罰

    2)發(fā)布違法商品或信息一級(jí)處罰

    3)侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)一級(jí)處罰

    4)盜用賬戶處罰

    5)多項(xiàng)B類違規(guī)行為累計(jì)扣分達(dá)到或超過48分。

    第二種是因?yàn)楫惖氐顷?,淘寶暫時(shí)凍結(jié),限制登陸。

    如果各位的淘寶賬號(hào)被凍結(jié)了,各位首先要對店鋪進(jìn)行自我檢查,仔細(xì)核查店鋪到底有沒有出現(xiàn)違規(guī)的情況,如果出現(xiàn)了,那就應(yīng)該及時(shí)調(diào)整,如果沒有出現(xiàn),那就看看是不是異地登陸引起的。

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    淘寶賬號(hào)被凍結(jié)如何能解?為何會(huì)這樣?

    大家如果要使用淘寶軟件的話,是必須要登錄賬號(hào)密碼的,有的時(shí)候無法正常登錄,顯示你的賬戶已被凍結(jié),那么淘寶賬號(hào)被凍結(jié)如何能解呢?下面為大家進(jìn)行相關(guān)的解答。

    淘寶賬號(hào)被凍結(jié)如何能解?

    手機(jī)驗(yàn)證解凍:

    步驟1、登陸淘寶網(wǎng)自助服務(wù)平臺(tái),點(diǎn)擊左下角【賬戶自助】-【開通被凍結(jié)賬戶】;

    步驟2、輸入注冊時(shí)【用戶名】、【身份證信息】-下一步選擇【手機(jī)驗(yàn)證】,手機(jī)驗(yàn)證點(diǎn)擊【馬上開通】;

    步驟3、收到淘寶發(fā)出的驗(yàn)證短信,輸入【驗(yàn)證碼】-【下一步】。

    郵箱驗(yàn)證解凍:

    步驟1、登陸淘寶網(wǎng),點(diǎn)擊【開通賬戶】,輸入【用戶名】-【下一步】;

    步驟2、郵箱驗(yàn)證有兩種方式選擇,一種是會(huì)員,一種是非會(huì)員;

    步驟3、會(huì)員輸入綁定的【身份證】和【發(fā)送的安全問題】,然后【下一步】;

    步驟4、非會(huì)員輸入注冊的【郵箱】,然后【下一步】。

    為何會(huì)這樣?

    1、《淘寶規(guī)則》規(guī)定的部分違規(guī)行為涉及的訂單;

    2、交易行為或交易流程存在異常,交易履行風(fēng)險(xiǎn)較高的訂單;

    3、商品品質(zhì)、真?zhèn)位蚝弦?guī)性已引發(fā)司法調(diào)查、行政監(jiān)管、媒體報(bào)道、公眾質(zhì)疑等風(fēng)險(xiǎn)情形;

    4、店鋪交易量或維權(quán)量在短期內(nèi)出現(xiàn)顯著增幅或密集積累,可能引發(fā)買家維權(quán)大量集中受理的風(fēng)險(xiǎn)情形;

    5、類目或行業(yè)準(zhǔn)入、淘寶官方活動(dòng)準(zhǔn)入要求采取凍結(jié)資金措施的訂單。

    淘寶賬號(hào)之所以會(huì)被凍結(jié),主要是因?yàn)榇蠹页霈F(xiàn)了違規(guī)的行為,所以才會(huì)這樣,這種情況下可以參考以上的方法去申請解凍,如果只是短暫凍結(jié)的話,一般都是可以解凍成功的。

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