發(fā)現(xiàn)有賣家在天貓賣假貨,該如何舉報(bào)?
2023-05-18|21:42|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:666
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只要你有一點(diǎn)不符合入駐要求就會(huì)有極大的或許被駁回。
天貓的產(chǎn)品的品質(zhì)是我們比較信任的畢竟想要入駐天貓商城的賣家不是馬馬虎虎就能入駐成功的門檻非常的高。
一、訂單頁面告發(fā) 1.買家需求翻開天貓網(wǎng)站,登錄自己的天貓賬戶,頁面右上方點(diǎn)擊“淘寶”挑選“已買到寶貝” 2.找到自己需求告發(fā)的訂單之后,寶貝的訂單概況頁面,有一個(gè)“投訴商家”選項(xiàng),點(diǎn)擊之后就能夠進(jìn)入到投訴頁面。
1.具體論述自己告發(fā)的原因以及憑據(jù),這樣渠道才干了解清楚事情經(jīng)過,之后就等待渠道的處理結(jié)果,告發(fā)一經(jīng)核實(shí)無誤,就會(huì)對(duì)賣家做出違規(guī)處分,一般審核會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)給出結(jié)果。
二、直接聯(lián)絡(luò)天貓渠道客服 1.直接在天貓頁面右上角挑選“聯(lián)絡(luò)客服”之后會(huì)有人工客服接待,交流過程中能夠直接發(fā)送自己購買到假貨的訂單,而且將憑據(jù)交給客服人員,等待他處理結(jié)果。
2.直接撥打 天貓客服電話400-860-8608經(jīng)過電話與客服交流,告發(fā)店肆產(chǎn)品。
三-渠道從頭找到產(chǎn)品進(jìn)行告發(fā) 1.天貓渠道上查找到自己之前買到有問題的產(chǎn)品,點(diǎn)擊進(jìn)去會(huì)在圖片左下角有“告發(fā)”字樣,點(diǎn)擊進(jìn)去之后就會(huì)看到具體的告發(fā)頁面,將自己的告發(fā)憑據(jù)按照要求填寫好,等待渠道客服處理。
2.天貓渠道上查找到有問題的產(chǎn)品之后,將鼠標(biāo)放到產(chǎn)品的圖片上,圖片右上角會(huì)浮出一個(gè)小燈泡圖標(biāo),點(diǎn)擊這個(gè)圖標(biāo)相同也會(huì)進(jìn)入到告發(fā)產(chǎn)品的相親頁面,登記好信息之后,等待渠道回復(fù)。
以上便是天貓出售假貨產(chǎn)品時(shí),買家能夠告發(fā)產(chǎn)品的辦法,當(dāng)然這些告發(fā)行為都是有切當(dāng)?shù)囊罁?jù)的前提下才干夠進(jìn)行的不然依據(jù)不充分,渠道也是不予受理的天貓是保障每一個(gè)顧客合法權(quán)益的我們也要保衛(wèi)好自己的權(quán)益,遇到假貨問題絕不姑息,這樣才干更定心的這個(gè)渠道上購買產(chǎn)品。
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