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    天貓國貨品牌平臺表示國貨一直在風口浪尖

    2022-03-22|13:00|發(fā)布在分類 / 經(jīng)驗分享| 閱讀:184

    據(jù)天貓數(shù)據(jù)顯示,過去一年在天貓上,“00后”國貨消費的增速最快,超過50%,90后人均國貨消費已經(jīng)超過6000元。



    在天貓國貨新浪潮媒體私享會上,阿里研究院新消費研究中心主任呂志彬分享了《2021中國品牌發(fā)展報告》的洞察:“自2016年開啟供給側(cè)改革以來,新品牌逐年擴張,2022年天貓新品牌的銷售額是2016年的17.9倍?!彼f。

    2022年天貓雙11期間,360個新品牌成為細分行業(yè)的冠軍,其中超過9成是國貨品牌。老字號的復興也成為國貨品牌發(fā)展中的亮點,商務部認定的1128個中華老字號中,有近800家已經(jīng)開啟天貓旗艦店,銷售過億的品牌近60家。

    對于蓬勃發(fā)展的老字號,天貓市場部總經(jīng)理三嘯透露,今年天貓首次成立了專門針對老字號的品牌營銷團隊,幫助老字號找到新發(fā)展機會點。今年618,天貓還會啟動天貓老字號專項扶持計劃,降低老字號進入天貓的門檻。

    蓬勃的不光是老字號,“過去三年,在天貓上誕生的新品牌大概有十萬個左右,去年雙11有360個新品牌在各自的細分類目里達到了第一名,完全顛覆了原來這些賽道里的大品牌。”三嘯說,這在過去幾年天貓的品牌里是沒有發(fā)生過的,所以還會繼續(xù)鼓勵新品牌。

    對于老字號如何復興,作為老字號的上海家化和光明集團也分享了自己的觀點。每個品牌都有生命周期,有些老品牌也可以煥發(fā)新生,光明集團市場副總監(jiān)林林認為,企業(yè)和品牌應該要分開,企業(yè)可能是老字號,但品牌不一定就是老字號,品牌只要有自信就完全有機會。

    老字號品牌就一定會廉價一定會增長乏力嗎?上海家化聯(lián)合股份有限公司(下稱“家化”)CMO濮春華認為,關鍵要看產(chǎn)品體系和所用的營銷方式,用年輕人喜歡的方式打動他們,老字號也可以煥發(fā)青春。

    老字號品牌要復興,濮春華認為核心是品牌定位和產(chǎn)品。首先需要與時俱進的品牌定位,看看消費者真正喜歡什么,品牌真正要傳達給消費者什么精神;有了品牌定位之后,圍繞新定位看其產(chǎn)品,消費者最終買的還是產(chǎn)品,真正的核心是產(chǎn)品。

    家化近幾年也花越來越多的精力在產(chǎn)品上,“推一個成功產(chǎn)品是非常重要的,成功的新品能引發(fā)好的復購率”,有復購才有口碑和持續(xù)的購買,一個例子是,家化旗下的品牌玉澤,以好產(chǎn)品帶來了高復購率和好口碑,增速遠超100%。

    林林認為,復興的標志是報表好看,包括財務報表、市場份額等,老字號復興要先看有哪些欠缺,在看現(xiàn)在的品牌定位和產(chǎn)品,找到消費者需求并滿足需求,能做到,就實現(xiàn)了復興。

    老字號有老字號的玩法,新品牌也有新品牌的套路。永璞咖啡是近幾年崛起的新品牌,目前國內(nèi)咖啡市場還處于市場教育階段,更多玩家也不斷入局。

    “我們看到的是三五年甚至更長遠的事情,一開始就堅持做好產(chǎn)品、做好品牌,就一定能夠活得更長久?!庇黎笨Х葎?chuàng)始人鐵皮表示。

    今年也是咖啡市場的重要一年,咖啡品牌在明年增速也會更快,而永璞也有信心守住現(xiàn)在的位置,“因為永璞不是一家以GMV增長為導向而是一家以品牌樹立為導向的公司。”鐵皮表示。

    永璞的公司注冊是文化創(chuàng)意公司,從品牌成立迄今就在著力打造品牌,先通過聯(lián)盟的方式打出品牌知名度,而今年的重點是會員運營。流量貴情況下,會員運營就顯得尤為重要。2022年永璞就開始會員運營,目前從新會員增長、會員活躍度和復購率上,永璞在天貓的大類目里都排在前10,“關注復購率和關注會員活躍度,都比關注GMV增長更重要也讓能讓品牌活得更長久?!辫F皮總結(jié)說。

    另一家做旗袍的新品牌槿爺東方也有自己的新思路。在傳統(tǒng)印象中,旗袍的人群年齡上會偏大,但槿爺有很多反傳統(tǒng)印象的觀察,槿爺?shù)挠脩舴炊饕?0歲-30歲,成交最高的用戶是25歲-30歲,成交最高的城市是北京而非上海、蘇州和杭州等地方,增長最快的是22歲左右的用戶,而非是30多歲的用戶群。

    也正因為其用戶群不是傳統(tǒng)旗袍的用戶群,所以槿爺和傳統(tǒng)旗袍品牌沒有競爭。且傳統(tǒng)旗袍的客單價相對較高,如上海灘客單價會在幾萬元,但槿爺?shù)目蛦蝺r在800元-1500元,相比線上平均客單價高,但比傳統(tǒng)旗袍客單價低得多。“我們更多是找到了細分人群的價格空白帶,且改變對旗袍的傳統(tǒng)認知?!遍葼敄|方創(chuàng)始人諸晶晶表示。

    什么樣的創(chuàng)業(yè)者適合做新品牌創(chuàng)始人?投資人有不同見解。相對而言,90后思維會更開放,創(chuàng)新能力強,審美年輕化,但做投資決策,90后不會加分也不會減分,復星創(chuàng)富投資董事總經(jīng)理李凡表示,“復星喜歡的創(chuàng)業(yè)者是行業(yè)老兵,對資深創(chuàng)業(yè)者,我們會更關注他是否能保持開放性思維、能否洞察新趨勢和懂不懂年輕人?!?/p>

    興旺投資創(chuàng)始合伙人黎媛菲也同意:“90后不是硬條件,核心在于判斷項目是否要投,更關注其創(chuàng)始人對目標人群是否有深刻洞察,這個更重要?!?/p>

    對于新品牌而言,當下,可能也有不一樣的競爭壁壘。關系品牌事務所創(chuàng)始人、品牌專家李倩認為,現(xiàn)在做新品牌可能有資本、供應鏈和文化這三個壁壘,“現(xiàn)在的新品牌起來要更難,難在對資本、供應鏈和文化都要有把控?!?/p>

    資本壁壘最直接的體現(xiàn)是資金,比如很多新消費品牌要做好的體驗,但同時好的體驗要用錢去換,所以很難賺錢,這時候有無資金就是個壁壘,因為需要背后的資本支持才能去搶占市場;供應鏈的壁壘則來源于產(chǎn)品的差異性,但好的供應鏈不等于代工廠,真正的供應鏈門檻是品牌本身對產(chǎn)品有無比深刻的洞察;在文化壁壘上,新一代創(chuàng)業(yè)者在審美和見識上有優(yōu)勢,但這并非文化優(yōu)勢,品牌價值觀、對世界和周邊的影響力以及初心都是關乎品牌文化的。

    而這三重壁壘從認識到深刻理解看似容易但其實很難。

    在品牌文化層面,天貓三嘯也認為,文化的內(nèi)核是品牌的價值主張,品牌要改變一些事情,這是內(nèi)核,成功的品牌在這點上不會改變。價值主張是用消費喜歡的方式表達出來,可能是國潮或者二次元,但那都是只是一種方式,最后促成一個品牌。

    在極致的消費者體驗上,打包、設計和包裝都不止是設計,“因為設計就是服務,就是體驗。”他說,用戶在打開包裝的一刻就和品牌進行交互了。怎么做消費體驗很關鍵,因為消費體驗的競爭力不能通過燒錢燒出來。

    此外,還有一個關鍵點在于選擇。選擇品牌所處的賽道,很多沒做起來的品牌并非品牌做錯了,有很多是選錯了所處賽道、行業(yè)和品類,“所以選擇新消費賽道至關重要,選擇比努力重要。”他總結(jié)到。



    社區(qū)團購大戰(zhàn),京喜拼拼緣何如此迅猛?

    今年3月,京東旗下京喜拼拼在上海開城,緊隨多多、美團和橙心,會師魔都。

    值得注意的是,互聯(lián)網(wǎng)“新三家”均是在開通全國上千座縣市后,才殺入上海;而京喜拼拼在全國僅點亮70余座地級市后,就極速進入上海市場。

    京喜拼拼緣何如此迅猛?

    去年12月,京東京喜正式升級為獨立事業(yè)群,原社區(qū)團購業(yè)務并入其中,劉強東親自帶隊;消息傳出后不久,京東又以7億美元獨家投資興盛優(yōu)選。

    隨后,京東社區(qū)團購業(yè)務以統(tǒng)一的“京喜拼拼”為名,正式出山,去年圣誕節(jié)在東莞舉行啟動大會,12月28日小程序上線,2022年第一天全面上線13城。

    這場社區(qū)團購大戰(zhàn),京東怎敢缺席?

    “緊急行動”的背后,京東早在2022年就已布局社區(qū)團購。但搶占先發(fā)優(yōu)勢的京東,卻因明州事件、核心業(yè)務增速下滑等內(nèi)外之困,最終沒能在社區(qū)團購領地站穩(wěn)腳跟。

    京喜拼拼此番再戰(zhàn),但社區(qū)團購的天,已經(jīng)不是三年前的天。

    01

    急行

    京喜拼拼正加速開城。

    今年1月1日,京喜拼拼正式上線,并開通13座地級市,而在隨后近四個月時間里,其已經(jīng)累計開出近80座地級市。

    開城數(shù)量上,與上線半年、開城千座的美團、多多和橙心相比,京喜拼拼尚不能與之抗衡,作為“后進者”,京喜拼拼只能奮力追趕、加速急行。

    京喜“急行”,不止體現(xiàn)在開城速度上。

    今年1月,京東旗下社區(qū)團購平臺“京東區(qū)區(qū)購”在北京招聘BD,這一業(yè)務是京東在2022年4月推出的,在新冠疫情期間表現(xiàn)出色,月均GMV一度超過2000萬元。

    新BD的薪資構(gòu)成為“底薪+提成”,銷售提成是階梯式:BD每月開發(fā)40個有效團以上發(fā)放提成,若每月開發(fā)100個有效團,提成最高110元/個。

    但在有效團考核上,京東區(qū)區(qū)購要求,團點7天銷售額500元才為有效,同時,開團首日最低銷售額達到100元,司機才會配送。

    否則,平臺不予以團點上線資格。

    嚴格要求有效團準入門檻,京喜拼拼有著“區(qū)域性盈利”的考慮。但在各路玩家都一擁而上爭搶市場蛋糕時,開團速度才是第一位的。

    “(有效團考核)壓力太大”,一位南京的京喜拼拼服務商也表示。

    于是乎,在新的競爭格局下,京喜拼拼加速調(diào)整策略。在新開城的上海,京喜拼拼的有效團考核調(diào)整為“7天新客(去重用戶)下單額滿150元”。

    門檻降了一大截。

    變化不止是考核指標,上海市場已經(jīng)被互聯(lián)網(wǎng)“新三家”、十薈團等多路兵力圍攻,已經(jīng)是姍姍來遲的京喜拼拼,只能加速沖鋒。

    “上海市場要拿全國第一”,有內(nèi)部人士透露。

    “剛來時候指標是每天必須開發(fā)10家門店,后來改成15家,再后來就是每天要開發(fā)15家以上,不到15家的BD就自動加班……原本是做六休一,開城前幾天卻連周日也要上班”,在平臺狂飆突進之下,最基層的BD員工,也像精密儀器上的螺絲釘,加速運轉(zhuǎn)。

    同時,為了應對市場競爭,京喜拼拼號稱“(在上海)我們始終要比競對的團長傭金高一個點,其他平臺10個點,我們就11個點?!?/p>

    上海開城后,京喜拼拼也給出了更“豐厚”的團長沖單獎:團點每天有50名以上用戶下單,件數(shù)超過100件,團長能拿到130元的額外獎勵。

    沖鋒態(tài)勢,可見一斑。

    如果是三年前,有一定品牌沉淀的京東,在社區(qū)團購賽道穩(wěn)健行軍并無大礙,但時也、運也,社區(qū)團購新格局之下,事情正在起變化。

    今日,社區(qū)團購戰(zhàn)局波譎云詭,美團、滴滴和拼多多等均手握上百億資金,大舉砸向市場,一向穩(wěn)扎穩(wěn)打的京東,同樣不能“坐以待斃”。

    02

    京東“大腿”

    京東發(fā)力社區(qū)團購,在供應鏈和配送上也有長板。

    京東“品質(zhì)電商”“多快好省”的定位,也是其社區(qū)團購業(yè)務的最佳背書。今年疫情期間,有北京的京東區(qū)區(qū)購團長表示,平臺選品定位是商超精品,比如雞蛋里還有“可生食的雞蛋”;而在接入京東物流后,京東區(qū)區(qū)購商品履約基本上是“準時達”。

    這確實是“京東式”打法。

    “我們(京喜拼拼)大倉在昆山,我們都是用自己的物流體系”,一位內(nèi)部人士稱,而在昆山市,京東物流也擁有一座“亞洲一號”智能物流園。

    供應鏈和倉配的長板,源自京東商城和零售業(yè)務多年的沉淀,這體現(xiàn)在選品規(guī)則、倉庫保鮮及存放、物流配送等各個細節(jié)上。

    成立于2016年的京東生鮮,目前在全國擁有超過10個冷鏈倉庫,而京東生鮮的倉庫分為控溫區(qū)、冷藏區(qū)和深冷區(qū),用于存放不同性質(zhì)的商品。

    同時,京東生鮮冷鏈倉庫的管理十分嚴格,比如會對進庫商品設置鎖定,如果一款肉制品的保質(zhì)期為10天,鎖定期可能為5天,即庫存超過5天,肉就不會被批準出倉。

    對社區(qū)團購平臺而言,冷鏈倉配是重要環(huán)節(jié),其雖然成本高、損耗高,但和商品品質(zhì)高度掛鉤,尤其是在即將到來的夏季,冷鏈保鮮將是各家平臺必須邁過的一道坎。

    在物流端,京東的優(yōu)勢更為突出。截止去年第三季度,京東物流在全國運營超過800個倉庫,總倉儲面積約2000萬平方米。

    在全國,京東物流已經(jīng)構(gòu)建起從亞洲一號(大倉),到云倉和城市倉,再到配送網(wǎng)點的物流毛細血管。系統(tǒng)化和流程化的物流運作模式,正是社區(qū)團購優(yōu)化履約的良藥。

    但這也帶來另一問題:虧損。

    有北京地區(qū)的供應商曾向媒體透露,京東區(qū)區(qū)購早前采用中心倉直發(fā)模式,與第三方物流合作,但在接入京東物流后,整個物流成本直線上升,最終導致虧損。

    實際上,虧損并非問題核心,在社區(qū)團購大水漫灌式的發(fā)展下,虧損幾乎是必經(jīng)之路;而有社區(qū)團購的從業(yè)者曾透露:“京東打法比較克制,追求區(qū)域性盈利。”

    在競爭愈發(fā)激烈之時,“穩(wěn)健”往往也是隱患。

    回歸到各家平臺的優(yōu)勢部分,拼多多的供應商體系較為成熟,美團地推的執(zhí)行力更強……巨頭玩家各有各的長板,“大腿”都很粗壯。

    在此基礎上,社區(qū)團購各路玩家實際比拼的是戰(zhàn)略、擴張節(jié)奏和精細化程度,即在相對較少的虧損之下,快速跑到市場前列。

    曾經(jīng)穩(wěn)健的京喜拼拼和京東區(qū)區(qū)購,能保證虧損最小,乃至區(qū)域盈利;但在戰(zhàn)略速度和市場地位上,如今社區(qū)團購玩家都在大舉燒錢,甚至“不進步就是后退”,這也同樣拷問著京東的定力。

    回歸本質(zhì),京東為何要再戰(zhàn)社區(qū)團購?

    03

    必爭之地

    在經(jīng)歷了千團大戰(zhàn)、外賣大戰(zhàn)和打車大戰(zhàn)后,社區(qū)團購基本是消費互聯(lián)網(wǎng)的最后一場大戰(zhàn)。而在移動互聯(lián)網(wǎng)流量紅利告急之時,社區(qū)團購也是消費互聯(lián)網(wǎng)的“最后一仗”。

    電商平臺爭得不止是流量。

    剛需高頻的生活服務賽道,本就是比實物電商更具想象力的萬億級市場,這里已經(jīng)孕育出國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)市值第三的公司美團。提出新零售的阿里、緊跟入場的京東,怎會放棄這塊蛋糕。

    社區(qū)團購成為了電商再戰(zhàn)零售業(yè)態(tài)的契機。

    最關鍵的是,社區(qū)團購的創(chuàng)變,源自商業(yè)模式本身,即在供應鏈、物流上壓縮中間成本,顛覆傳統(tǒng)電商、零售的流通鏈路。這是社區(qū)團購帶來的宏觀意義。

    而社區(qū)團購也是京東打好“下沉市場攻堅戰(zhàn)”的重要一步,其也因此選擇了在下沉市場更具辨識度的品牌名稱——京喜。

    因此,社區(qū)團購是京東的“必爭之地”。

    另外,自2022年明州事件后,京東最核心的商城零售業(yè)務缺少第二增長曲線;如今,站在風口上的買菜業(yè)務,在供應鏈變革、下沉市場深耕等維度,都將在延伸京東商業(yè)版圖的過程中,起到重要作用。

    況且,伴隨京東物流和京東健康等的上市,京東系公司到了收獲期,集團層面也有更充足的資源和時間精力,來打好社區(qū)團購這場仗。

    所以,京東再戰(zhàn)社區(qū)團購,勢頭兇猛。

    在以7億美元投資興盛優(yōu)選后,京東在去年年底又以7.98億港元入股地利集團,將后者的社區(qū)團購平臺“滴哩集市”收入囊中。滴哩集市目前業(yè)務核心在東北,已經(jīng)布局了10余座城市。

    同時,還有消息傳出,步步高旗下社區(qū)團購業(yè)務“小步優(yōu)鮮”已經(jīng)并入京東,而去年12月,雙方還共同出資成立了長沙七鮮公司,負責七鮮品牌在湖南市場的拓展。

    可見,正在謀劃棋局的京東,還留有后手。

    從去年開始的這場社區(qū)團購之戰(zhàn),京東沒能守住先發(fā)攻勢,而在戰(zhàn)爭全面升級的時機入局,京東想取勝,就“不得不”奮進。

    但在社區(qū)團購這場波譎云詭的戰(zhàn)事中,各路玩家距離終點線依然很遠,鹿死誰手尚未可知。

    “新三家”如此,京東更是如此。

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