什么是二次營銷？如何利用二次營銷手段留住老客戶？

淘寶的二次營銷指的針對老客戶一些營銷手法，也是為了留住老客戶所有必要采納的一些辦法。

而想要進行二次營銷，必需確保我客戶對我產(chǎn)品十分滿意，并且每個店肆的二次營銷就都會有不同的特征，所以我要針對不同的產(chǎn)品擬定出各自的二次營銷方針。

那么下面小編就來給我們剖析一下營銷的技巧與辦法，期望能對我們有所幫忙。

一、設(shè)置提示 這個提示是首要可以當(dāng)我寶物詳情頁進行設(shè)置，設(shè)置一些關(guān)于保藏我店肆、保藏我寶物的相關(guān)信息，這兒經(jīng)過一些快捷方式實現(xiàn)，比如說我店肆的二維碼、或者是快速保藏的渠道、還有一些直接可以傳送的網(wǎng)址設(shè)置，這些都可以協(xié)助我店肆獲得更多的買家的點擊與購買，也為二次營銷奠定了必定的根底。

二、 定時優(yōu)惠券 不管在什么時分，設(shè)置一些活動永遠都是最能招引顧客的可以贈送一些下次購買打折的優(yōu)惠券、或者是 老客戶優(yōu)惠活動。

別的我也可以給我優(yōu)惠券設(shè)置一個時刻，優(yōu)惠券到期之前適當(dāng)提示買家到店肆之中適當(dāng)回購。

比如說我秋季的時分贈送一些優(yōu)惠券，把優(yōu)惠卷的時刻設(shè)置成冬裝上新之后，這樣在優(yōu)惠券快要到期的時分提示顧客，既獲得了顧客的信任、又促進了店肆冬裝的出售，二次營銷的一個好辦法。

三、關(guān)心客戶 這個步驟是二次營銷中為了積累客戶的滿意度以及進步我店肆的諾言而設(shè)置的比如說，可以根據(jù)買家提供給我信息統(tǒng)計出客戶的一些基本信息，生日的時分贈送祝愿、產(chǎn)品賣進來之后對物流信息進行提示、對買家贈送節(jié)日祝愿等等，讓顧客感受到店肆的真誠，這樣就可以進步我店肆的形象。

別的，經(jīng)過多次讓買家看到店肆，也可以添加買家對我店肆的印象，然后進步店肆的回購率。

四、 定位營銷 這就需要我對客戶在店肆中的購買狀況進行統(tǒng)計，對于那些購買我產(chǎn)品多的買家予以要點照顧，推出新款、或者是店肆中有優(yōu)惠活動的時分，發(fā)短信告訴這些買家。

對于那些曾經(jīng)購買過我產(chǎn)品，但是沒有太多回購的買家，也可以經(jīng)過淘寶內(nèi)部、或者是 微淘這些途徑，向他推送我店肆的優(yōu)惠信息。

別的也要剖析，不同顧客他淘寶上的購物的時刻差，比如說我要對一個星期購買一件衣服和一個月購買一件衣服的買家進行不同頻率的優(yōu)惠信息告訴，也就是說要根據(jù)不同的客戶進行不同的二次營銷。

五、 內(nèi)容營銷 可以把我店肆中的 微淘做成一個二次營銷的好途徑，微淘內(nèi)容中向老客戶傳送一些真實有用的東西。

比如說一些做母嬰類產(chǎn)品的商家，就可以多共享一些關(guān)于育兒的注意事項，或者是帶小寶寶的一些經(jīng)歷。

如果說老客戶在這兒看到可以對他日常生活有協(xié)助的經(jīng)歷，那么他對你關(guān)注度自然就會進步，這樣你產(chǎn)品的二次營銷就會變得不那么突兀，并且顧客會比力樂意購買你產(chǎn)品。

六、店肆?xí)T日 店肆在對顧客逐必定位進行二次營銷的時分，有個顧客可能會由于個人的一些事務(wù)而忽略這些信息。

所以我可以給自己的店肆設(shè)立一個會員日，規(guī)定在每個月的幾號會員購買我產(chǎn)品會有優(yōu)惠活動，這樣也有利于客戶的回購，會員日的設(shè)定以及我平常對客戶的關(guān)懷兩個方面相結(jié)合，會給你店肆帶來更多的老客戶的回購。

以上就是剖析的一些普遍的店肆可以運用的二次營銷的技巧，期望我們都能根據(jù)自己店肆的特色對這些技巧加以使用，然后進步自己店肆的出售量與回購率。

有哪些辦法 怎么捉住淘寶顧客的心思？

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