現(xiàn)如今淘寶行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)可謂是相當(dāng)激烈的了，為了能夠經(jīng)營(yíng)好一家淘寶店鋪，商家必須要投入更多的精力運(yùn)營(yíng)，而且對(duì)于店鋪運(yùn)營(yíng)中的一些細(xì)節(jié)也要注意到，比如說商品圖片的問題。那么淘寶圖片有沒有必要3比4?

淘寶圖片有沒有必要3比4?

有必要的，因?yàn)?:4的主圖占據(jù)了一半以上屏幕位置，視覺效果更為突出，可以提升買家瀏覽體驗(yàn)，放大產(chǎn)品賣點(diǎn)，進(jìn)而提高寶貝轉(zhuǎn)化率了。

3：4主圖視頻問題

1.3：4視頻和圖片在哪里展現(xiàn)?

答：3：4視頻和圖片在手淘詳情、貓客詳情展現(xiàn)，同時(shí)，店鋪全部寶貝頁支持3：4視頻的wifi自動(dòng)播放(非wifi下讀取3：4封面圖)。PC端展現(xiàn)3：4視頻和3：4圖片。即，一旦使用3:4視頻和圖片后，PC和無線優(yōu)先展示3:4。若希望取消，可直接清空旺鋪詳情端3:4視頻及圖片。

2.其余渠道(如主搜、直通車、導(dǎo)購等)展現(xiàn)的圖片是哪張?

答：其余渠道展現(xiàn)仍然讀取商品發(fā)布端的1：1第一張主圖不變，所以商品發(fā)布端請(qǐng)仍然上傳800*800的必選圖，務(wù)必不要上傳3：4尺寸的圖片。集市商家：白底圖仍然在商品發(fā)布端第五張上傳，比例為1：1

3.可以只上傳3：4視頻，不上傳3：4圖片嗎?

答：上傳3：4視頻后，至少上傳一張3：4圖片作為視頻封面圖(至多5張)，且一旦展現(xiàn)3：4視頻，手淘詳情將不展現(xiàn)商品原本的5張1：1主圖圖片。

4.可以只上傳3：4頭圖圖片，但不上傳3：4視頻嗎?

答：不可以。只有使用了3：4頭圖視頻的情況下，才能展現(xiàn)3：4的頭圖圖片，反之不生效，默認(rèn)使用商品發(fā)布端的1：1尺寸圖片。

5.如果同時(shí)上傳了1：1頭圖視頻和3：4視頻，優(yōu)先展示哪個(gè)?

答：商品發(fā)布端/神筆端上傳的1：1視頻，和旺鋪詳情后臺(tái)上傳的3：4視頻，優(yōu)先級(jí)平等，以最新操作記錄為準(zhǔn)，在前臺(tái)展現(xiàn)。

6.上傳3：4視頻有什么優(yōu)勢(shì)?

答：結(jié)構(gòu)化的3：4視頻在視覺上體驗(yàn)更好，在消費(fèi)者端視頻播放率、引導(dǎo)成交轉(zhuǎn)化率均高于傳統(tǒng)1：1的視頻容器，當(dāng)視頻被公域抓取的時(shí)候，會(huì)重點(diǎn)關(guān)注視頻的有效播放及對(duì)成交轉(zhuǎn)化率的提升，鼓勵(lì)優(yōu)質(zhì)視頻用結(jié)構(gòu)化、大屏的形式做展現(xiàn)。

淘寶退款狀態(tài)可以正常收貨嗎？退款原因介紹

在淘寶平臺(tái)購物是非常方便的，用戶只需要找?guī)卓町a(chǎn)品對(duì)比，然后動(dòng)動(dòng)手指下單，商家就會(huì)安排快遞將商品送到用戶手中。有時(shí)候用戶在平臺(tái)下單以后會(huì)出現(xiàn)退款的情況，如果商品還沒有發(fā)貨，那還好處理；但如果商品已經(jīng)發(fā)貨了，商家就會(huì)擔(dān)心用戶確認(rèn)收貨，那么淘寶退款狀態(tài)可以正常收貨嗎？

一、淘寶退款狀態(tài)可以正常收貨嗎？

淘寶訂單處于退款的狀態(tài)，消費(fèi)者是可以正常收貨的。但是一旦用戶確認(rèn)收貨了，平臺(tái)就會(huì)默認(rèn)用戶認(rèn)可了商品，會(huì)自動(dòng)取消退款的協(xié)議，這樣貨款就會(huì)打到商家的賬戶了。

二、退款原因介紹

1、商品的圖片、產(chǎn)地、保質(zhì)期等描述不符。很多要求退款的買家收到貨之后，發(fā)現(xiàn)實(shí)際商品與圖片上看到的不一樣，有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的保質(zhì)期已經(jīng)快到了，這時(shí)候就可以選擇這一選項(xiàng)。

2、認(rèn)為是假貨，這個(gè)退款選項(xiàng)會(huì)對(duì)賣家會(huì)產(chǎn)生一定的影響，賣家很可能會(huì)被買家要求假一賠三，但是還需要買家有一個(gè)舉證的過程，證明賣家所售的商品是假貨才行。

3、商品破損問題。一般淘寶店鋪都要求買家要拆開包裹確認(rèn)無誤以后，才能簽收快遞。但是一般買家卻沒有機(jī)會(huì)這么做，因此淘寶商品出現(xiàn)破損問題時(shí)會(huì)對(duì)賣家造成一定的困擾，需要賣家和快遞之間進(jìn)行協(xié)商。

4、發(fā)貨問題。有些物流公司的效率較低，或者物流出現(xiàn)問題，讓用戶不想再花時(shí)間去等待了，就會(huì)選擇這個(gè)退款原因。

5、商品的效果不好或者不喜歡，這樣的退款原因一般情況下不會(huì)對(duì)賣家造成太大的影響。

淘寶退款原因有很多，一般退款的時(shí)候，需要與買家協(xié)商一下，盡量選擇對(duì)店鋪影響小的原因，這樣更有利于店鋪的發(fā)展。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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