千牛是淘寶賣家常用的工具，通過這個工具，商家可以上下架產(chǎn)品、發(fā)貨、和買家聊天等。千牛是非常好用的一個工具，不過，千牛賣家收到的貨款一般在哪里可以看到呢?

一、千牛賣家收到的貨款會在哪里?

千牛是阿里巴巴旗下的一款電商管理軟件，主要為賣家提供交易、營銷、物流等方面的服務(wù)。當(dāng)賣家在千牛上完成商品的銷售后，產(chǎn)生的貨款會先進(jìn)入賣家的支付寶賬戶，然后根據(jù)賣家自己的需求進(jìn)行操作，例如轉(zhuǎn)移到自己的銀行卡、用于購買商品或者余額寶等。

賣家可以在千牛的管理后臺中查看訂單狀態(tài)和貨款詳情，了解當(dāng)前的賬戶余額和收支情況，進(jìn)而制定合理的資金管理策略。如果遇到資金轉(zhuǎn)移或結(jié)算方面的問題，賣家可以通過在線客服或客服電話咨詢、反饋相關(guān)問題，以及查看平臺公告和文檔，解決相關(guān)的疑問和困難。

二、賣貨的錢多久能到賬?

一般交易成功以后，在24小時內(nèi)商品的貨款會到賬，具體要看支付的方式與流程。按照淘寶平臺規(guī)則，淘寶買家付款后，錢不會馬上到賣家的千牛賬戶中。淘寶平臺充當(dāng)買賣雙方的中間人，起到交易擔(dān)保的作用。買方付款后，商品的錢會去淘寶平臺臨時保管，等到淘寶的買方確認(rèn)收貨后，也就是交易成功以后，淘寶賣方會收到錢。

對于非貨到付款的交易，如果買方已經(jīng)收到商品，并且商品沒有問題，用戶可以在淘寶確認(rèn)收貨，在收到淘寶買家的確認(rèn)信息后，支付寶將向賣方轉(zhuǎn)交買方支付的交易款項。

千牛賣家賣出了產(chǎn)品，就會及時將貨物發(fā)出去，然后等待回收貨款。據(jù)了解，貨款一般是會進(jìn)入到千牛賣家的支付寶賬戶的，商家可以進(jìn)入自己綁定的支付寶賬戶查詢，然后再將其轉(zhuǎn)到其他銀行卡或者就留在支付寶。

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千牛怎么拉黑買家不讓購買？買家退貨怎么處理？

淘寶賣家不希望看到一個顧客到店下單后又經(jīng)常性的退貨， 而對于經(jīng)常下一單退一單的顧客，賣家實在忍受不了的，會采用拉黑方式限制其購買行為，那千牛買家怎么拉黑?

1、千牛進(jìn)入【客戶運營平臺】-【客戶管理】-【客戶列表】，找到客戶列表頁面;

2、搜索要禁止購買消費者的賬號，點擊【添加分組】，選擇【禁止購買】即可。禁止購買的會員數(shù)量最多200個。

溫馨提醒：

●若商家店鋪是出售虛擬類目商品的，則無法設(shè)置禁止購買。

●若消費者未在店鋪產(chǎn)生訂單(交易成功)，則無法設(shè)置禁止購買。

●天貓商家無法設(shè)置禁止購買。

千牛買家退貨怎么處理?

1、進(jìn)入千牛在待辦事項一欄中點擊待退款售后按鈕。

2、在頁面訂單中找到要處理的訂單。點擊右下角的查看詳情按鈕。

3、進(jìn)入退款詳情頁面中，點擊頁面中的同意退款按鈕。

4、系統(tǒng)會自動跳轉(zhuǎn)到與此千牛相同賬號的支付寶應(yīng)用中，輸入正確的支付寶密碼，點擊確定按鈕。而退款詳情頁面可查看到退款成功的提示。

如果訂單買家退貨了，但您一直沒有收到，建議您先聯(lián)系快遞確認(rèn)買家退回貨物的物流狀態(tài)。

如果是沒有走件記錄等異常物流狀態(tài)：

建議您聯(lián)系買家核實快遞單號或者索要退貨面單，看是否填錯單號/地址等導(dǎo)致沒有走件記錄等異常物流狀態(tài)。核實情況后仍無法獲取正確單號/走件狀態(tài)的，可在倒計時結(jié)束前拒絕退款或者申請客服介入處理，介入處理小二會根據(jù)您提供的憑證進(jìn)行判斷，如因買家原因?qū)е伦呒惓？芍С稚碳摇?/p>

如果退貨物流顯示賣家拒簽：如果拒簽原因是買家責(zé)任，如填錯收件人信息，或者委托的物流公司不送貨，或者買家退貨破損少件等原因，將支持打款商家。

如果拒簽原因是商家責(zé)任，如賣家收件地址電話等信息錯誤導(dǎo)致無法派件，賣家表示破損少件等但未提供任何有效憑證，將支持退款買家。

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