冤枉？！淘寶商家信息濫發(fā)如何申訴？

近些年伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術普及化，電子商務持續(xù)發(fā)展趨勢完善，而淘寶網(wǎng)做為中國電子商務的挖掘者，在市場競爭激烈的電子商務大環(huán)境下，持續(xù)規(guī)范調節(jié)其服務渠道規(guī)范，相對的賞罰升級也變的愈來愈嚴苛。

大家都知道，淘寶網(wǎng)對體系店家的操作規(guī)范十分嚴苛，若是店家沒有按照要求在服務渠道上發(fā)布產品信息，會被服務渠道作為“亂發(fā)信息內容”展開賞罰，此刻產品有違反規(guī)定狀況，店家應當?shù)谝粫r間對產品展開整理;但是假設店家感覺本身的產品不會有違反規(guī)定狀況得話，便可以根據(jù)投訴的辦法駁回申訴賞罰。

下邊我就和大伙兒同享淘寶賣家被服務渠道懲辦“信息內容亂發(fā)”時怎樣展開投訴。

一、亂發(fā)信息內容投訴實際操作 1、亂發(fā)信息內容投訴途徑 途徑一：商家登錄千牛賣家操作臺，在【產品管理辦法-醫(yī)院體檢-違反規(guī)定處理】中，點一下【等候處理】尋找賞罰紀錄，點一下【檢查更多】，點一下【進行投訴】。

途徑二：商家登錄千牛賣家操作臺，在【顧客服務-投訴管理中心-待投訴】目錄中，點一下【進行投訴】。

2、亂發(fā)信息內容投訴結果查詢 途徑一：在千牛賣家操作臺【產品管理辦法-醫(yī)院體檢-違反規(guī)定處理-投訴紀錄】中查詢投訴結果，并點一下【檢查更多】查詢投訴創(chuàng)建/不創(chuàng)建原因。

途徑二：在千牛賣家操作臺【顧客服務-投訴管理中心】中查詢投訴結果，并點一下【檢查更多】查詢投訴創(chuàng)建/不創(chuàng)建原因。

二、亂發(fā)信息內容投訴情形 1、可遞交投訴憑證的情形：假設您有有關憑證，可以提交憑證，輔助小二展開迅速投訴判別;假設無憑證，還可以當即遞交投訴。

2、不必遞交投訴憑證的情形：遞交網(wǎng)頁頁面沒有憑證通道，則不必出示憑證，當即遞交投訴就可以，小二會根據(jù)后臺管理信息內容做出投訴判別;另外網(wǎng)頁頁面中為您出示了規(guī)范解說連接，您可以點一下進來學習訓練，還可以當即遞交投訴。

三、亂發(fā)信息內容整理途徑 整理途徑一：商家登錄千牛賣家操作臺，在【產品管理辦法-醫(yī)院體檢-違反規(guī)定處理】中點一下【所有違反規(guī)定】，在違反規(guī)定目錄頁點一下【檢查更多】-【查詢】被小二停售產品并展開產品整理。

整理途徑二：商家登錄千牛賣家操作臺，在【我是賣家-產品管理辦法-醫(yī)院體檢-查詢停售產品】中展開產品整理。

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