淘寶客服月薪一般多少？如何做好客服？

淘寶的日常運(yùn)營(yíng)是離不開(kāi)客服的幫助，雖說(shuō)客服在很多人眼里覺(jué)得是一個(gè)門(mén)檻很低的作業(yè)，但想做好也不容易，不少年輕朋友在探問(wèn)如果做一個(gè)淘寶的客服，月薪大約是多少呢?

怎么做才能勝任這一份作業(yè)呢?

依據(jù)現(xiàn)在的查詢(xún)來(lái)看，淘寶客服的薪酬一個(gè)月大約也就在3000-3500左右，當(dāng)然依據(jù)所在城市不同，薪酬標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)有所不同，3000-3500這是二線城市的標(biāo)準(zhǔn)，而一線城市的話(huà)肯定是要高一些的，大約在4000-5000左右，可是最高是不會(huì)超越5000的，而淘寶客服一般就只買(mǎi)社保，不會(huì)買(mǎi)一金，所以咱們可以看出，淘寶客服也便是一個(gè)一般階級(jí)，適合剛結(jié)業(yè)或許有銷(xiāo)售愛(ài)好的人來(lái)做。

盡管薪酬不太高，可是要求卻不低，要做淘寶客服，如果你沒(méi)有一個(gè)強(qiáng)硬的承受能力那還真不可，因?yàn)榭头淖鳂I(yè)時(shí)間一般都比較長(zhǎng)，淘寶客服不是咱們以為的只在椅子上打打字和別人聊聊天就行的，客服一般都是從早上做到晚上，遇到事務(wù)繁忙，比如即將來(lái)臨的淘寶情人節(jié)活動(dòng)的時(shí)候，他們要回復(fù)的客人是均勻的兩倍之多，有時(shí)候遇到一些難纏的客人他們還要承受顧客不禮貌的言行，還不能生氣發(fā)火，因而做客服要有一定的承受能力。

不過(guò)跟著電子商務(wù)的擴(kuò)大化開(kāi)展，現(xiàn)在更多的實(shí)體店都已經(jīng)向網(wǎng)絡(luò)商店轉(zhuǎn)型，客服人員的需求量也就大大增加，所以現(xiàn)在來(lái)看，客服的開(kāi)展前景仍是很不錯(cuò)的，上面咱們說(shuō)了一般客服的薪酬最高不超越5000，可是客服運(yùn)營(yíng)也是有等級(jí)之分的，運(yùn)營(yíng)主管、運(yùn)營(yíng)和運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員，如果能由客服轉(zhuǎn)為運(yùn)營(yíng)的話(huà)仍是很不錯(cuò)的，運(yùn)營(yíng)最低5000打底+提成，做的好的一個(gè)月八千到一萬(wàn)也不是不可能。

這個(gè)淘寶客服的作業(yè)基本上便是這個(gè)水平，但如果只依靠固定薪酬，肯定是沒(méi)有什么開(kāi)展，其實(shí)可以往銷(xiāo)售或許運(yùn)營(yíng)方面去開(kāi)展，但做好一個(gè)客服是最基本的，因?yàn)榕c人打交道才是最難的作業(yè)!

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