11月第二周淘寶天貓重大規(guī)則變動匯總

1、賣家品牌再上黑榜怎么辦？

淘寶將約束旺旺登錄！ 經(jīng)新聞媒體曝光、國家質(zhì)監(jiān)部分等行政管理部分通報，系質(zhì)量不合格的線下某一品牌、品類、批次的產(chǎn)品，或其他要求協(xié)查的產(chǎn)品及店肆，及與淘寶官方抽檢到的特定產(chǎn)品相同的產(chǎn)品，淘寶將依照其情形嚴(yán)峻程度，采取約束發(fā)布產(chǎn)品、下架產(chǎn)品、刪去產(chǎn)品、產(chǎn)品監(jiān)管、約束旺旺登錄、店肆監(jiān)管、店肆屏蔽等處理辦法對其進(jìn)行臨時性的商場管控，直至查封賬戶。

[閱覽原文] 2、這13個產(chǎn)品須供給官方授權(quán)資質(zhì)，否則將被下架 為了保證淘寶網(wǎng)顧客的消費(fèi)安全和消費(fèi)體會，促進(jìn)淘寶數(shù)字文娛商場健康有序開展，現(xiàn)淘寶網(wǎng)針對《淘寶數(shù)字文娛商場管理規(guī)范》中規(guī)矩的《淘寶網(wǎng)數(shù)字文娛商場須供給官方授權(quán)的產(chǎn)品目錄》需做以下調(diào)整。

此次規(guī)矩改變于2023年11月21日正式收效。

首要改變內(nèi)容： 1、《淘寶網(wǎng)數(shù)字文娛商場須供給官方授權(quán)的產(chǎn)品目錄》新增13個管控產(chǎn)品。

[閱覽原文] 3、淘搶購主坑拖帶招商規(guī)范改變：增設(shè)處罰規(guī)矩 淘搶購主坑拖帶招商規(guī)范做出調(diào)整，本次更改公式時刻2023年11月15日，收效時刻針對2023年11月21日起上團(tuán)的活動收效。

日常單品招商規(guī)矩改變詳情如下。

[閱覽原文] 4、違規(guī)行為投訴時限規(guī)矩改變，超過時刻仍可投訴商家 為進(jìn)一步明確違規(guī)行為的投訴途徑與時限，天貓擬調(diào)整違規(guī)行為投訴時限的規(guī)矩。

本次改變將于2023年11月23日收效。

本次改變之后，關(guān)于未在規(guī)矩時限內(nèi)在線提交投訴的情況，怎么處理？

關(guān)于未在規(guī)矩時限內(nèi)在線提交的投訴，會員可通過天貓客服熱線（400-860-8608）進(jìn)行投訴，投訴成果依賴于買賣雙方供給的依據(jù)信息。

[閱覽原文] 5、天貓軟件服務(wù)費(fèi)改變：部分產(chǎn)品服務(wù)費(fèi)費(fèi)率降低到2% 為適應(yīng)天貓渠道業(yè)務(wù)開展，天貓擬向下調(diào)整“電子電工”一級類目下的部分品類的收費(fèi)規(guī)范。

天貓關(guān)于“電子電工”一級類目下的監(jiān)控器件及體系、防盜報警器件及體系、消防報警設(shè)備、智能家居體系的技術(shù)服務(wù)費(fèi)費(fèi)率均做了調(diào)整，由原來的5%降為2%。

本次改變將于2023年11月23日收效。

[閱覽原文]

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