店長必讀，沒有“內(nèi)容”的淘寶店鋪必然輸

                   由于很多電商渠道間的競賽，消費環(huán)境和消費習(xí)慣的改動，你是不是越來越感覺到淘寶和曾經(jīng)的不同了？作為一個買家，曾經(jīng)咱們只有在有需求的時分才會打開淘寶，查找自己需要的產(chǎn)品，然后挑選購買。

而現(xiàn)在很多人閑來無事就會打開淘寶逛一下?，F(xiàn)在的電商渠道現(xiàn)已漸漸的進行了改動，多版塊的推出，淘寶渠道從購物渠道越來越像一個交際渠道。這也便是為什么這么大體量的淘寶還能有那么快的成績增幅。其中手淘主頁的內(nèi)容版塊功不可沒。

今天和咱們說的便是內(nèi)容營銷。隨著電商的開展，各種電商敏捷開展，各個渠道快速壯大。隨著渠道間競賽的加大，很多賣家涌入各類電商渠道，淘寶創(chuàng)業(yè)者也在不斷增多，淘寶的流量面臨著更大規(guī)劃的分割搶奪戰(zhàn)，這也是“內(nèi)容營銷”誕生的一個重要原因。淘寶的未來趨勢將是以人格化、場景化以及數(shù)據(jù)化等方法，建立好的內(nèi)容才是對粉絲群和店肆有好的促進作用?；蛟S你還沒有體會到“內(nèi)容營銷”的作用，也或許你才對這個詞語略有耳聞。這都不重要，重要的是現(xiàn)已有人比咱們更早的趕上這個趨勢，現(xiàn)已有人從中取得更好的效益。

在這個大的趨勢下，即使咱們想要故步自封，商場也會不斷的給咱們提示。就像當(dāng)年的柯達膠卷一樣，單反相機的到來，能夠敏捷的將一個傳統(tǒng)方式的企業(yè)淘汰。如今咱們看到了“內(nèi)容營銷”這一趨勢，就應(yīng)該好好的把握住它，加以利用，變成咱們店肆另一種方法的流量入口。內(nèi)容營銷并不是突然產(chǎn)生的，它一向存在。早在比爾蓋茨喊出“內(nèi)容為王”的標(biāo)語之前的一百多年前，當(dāng)營銷者這個工作誕生時，內(nèi)容營銷就誕生了。它無足輕重的地位在今天并沒有絲毫減弱，反而逐步變成了當(dāng)今營銷的干流方法。因而做內(nèi)容營銷的重要性可謂等同于查找引擎營銷和社會化媒體營銷。說了這么多內(nèi)容營銷的重要性，那么什么才叫內(nèi)容營銷呢？內(nèi)容營銷的概念：內(nèi)容營銷，指的是以圖片、文字、動畫等等介質(zhì)傳達有關(guān)企業(yè)的相關(guān)內(nèi)容來給客戶信息，促進出售，便是經(jīng)過合理的內(nèi)容創(chuàng)立、發(fā)布及傳達，向用戶傳遞有價值的信息，然后完成網(wǎng)絡(luò)營銷的意圖。

內(nèi)容營銷的界說：內(nèi)容營銷（content marketing）是不需要做廣告或做推銷就能使客戶取得信息、了解信息、并促進信息交流的營銷方法。它經(jīng)過印刷品、數(shù)字、音視頻或活動供給方針商場所需要的信息，而不是依托推銷行話。咱們能夠經(jīng)過上面內(nèi)容營銷的概念以及界說了解到，內(nèi)容營銷其實便是產(chǎn)品的一種表現(xiàn)方法，經(jīng)過對產(chǎn)品的描繪，讓客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣，然后產(chǎn)生購買欲望?；蛴闷渌襟w的不同表達方法讓客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生興趣。是一種促進出售的方法。由于現(xiàn)在手機端流量為主導(dǎo)，所以淘寶的內(nèi)容營銷，表現(xiàn)在手機端最為顯著，綜觀手淘的頁面布局，80%以上的版塊都現(xiàn)已被內(nèi)容營銷所占據(jù)，手淘流量經(jīng)過內(nèi)容營銷帶來的訪問已占到30%。可見其魅力地點。一起，微淘、淘寶達人頭條、淘寶直播、產(chǎn)品發(fā)問互動、買家秀等這些板塊，都是淘寶大力推廣的板塊。尤其是微淘和淘寶直播，淘寶在主頁給的方位都是很不錯的，可見淘寶對這些版塊的注重程度。不同的內(nèi)容營銷關(guān)于產(chǎn)品或許店肆是有不同的作用的。詳細的內(nèi)容營的表現(xiàn)首要能夠從以下幾點方針下手：

1、直接以轉(zhuǎn)化為意圖，可直接轉(zhuǎn)化的內(nèi)容這種類型的首要能夠在微淘的活動分類中找到，咱們打開微淘能夠看到，最上方的方位上有各式各樣的內(nèi)容分類。而關(guān)注、上新、雙11等分類便是直接轉(zhuǎn)化類的內(nèi)容營銷。如下圖：首要的方法也是以活動的方法來展現(xiàn)。優(yōu)惠、紅包、扣頭都是這類內(nèi)容營銷常見的表現(xiàn)方法。也能夠簡略的了解成為硬廣告，純宣揚。由于是純優(yōu)惠的宣揚，所以關(guān)于轉(zhuǎn)化率有很大的提升。還有列如微淘美食選項下的視頻內(nèi)容，咱們能夠看到，有各式各樣介紹產(chǎn)品的視頻，如圖5中，漂亮的北歐風(fēng)情調(diào)味罐，拍攝好的調(diào)味罐視頻，讓人第一眼就能感受到潔凈舒適的廚房環(huán)境與產(chǎn)品的優(yōu)勢。這一類內(nèi)容也是為了直接到達成交的內(nèi)容營銷。這種方法一般是在大促期間或許上新的時分用的比較多。

2、協(xié)助贏得曝光、分散和外鏈的內(nèi)容這類內(nèi)容首要能夠風(fēng)趣的文字、視頻等表現(xiàn)方法，經(jīng)過淘寶站外的渠道進行曝光，咱們最了解的便是微博。經(jīng)過在微博上發(fā)送咱們設(shè)計好的內(nèi)容，提高產(chǎn)品的曝光度和流量來歷。這部分內(nèi)容營銷首要是經(jīng)過站外共享的方法，來最大極限的把客戶引進到咱們的淘寶店肆中。構(gòu)成分散的內(nèi)容。淘寶達人共享，微淘中的曬圖分類里的內(nèi)容等。還有咱們感興趣的或許論題性很強的內(nèi)容都能夠分散給更多的客戶。在微淘中咱們也能看到很多生活小竅門類的共享，以及各種如何制作甘旨的方法等，都是經(jīng)過授予他人必定的常識技巧，表現(xiàn)以客戶收藏或許是共享為意圖內(nèi)容。這部分內(nèi)容并不是以推銷產(chǎn)品為主，而是經(jīng)過共享吃法、玩法、做法，讓客戶有所收獲,如上圖。在此過程中激發(fā)起客戶購買產(chǎn)品的意愿。一起客戶還能夠?qū)⑦@些小竅門共享給自己的朋友，到達分散的意圖。

3、添加品牌知名度，添加客戶信賴感的內(nèi)容例如咱們看到的一些品牌故事的內(nèi)容，首要是起到了打造品牌知名度和客戶信賴感的作用，讓品牌經(jīng)過故事敘說的方法和客戶構(gòu)成情感鏈接，然后添加客戶對品牌的信賴。以上幾種不同的內(nèi)容營銷，表現(xiàn)在淘寶上能夠直接以文章方法經(jīng)過微淘展示，列如直接推送微淘的活動內(nèi)容。添加活動的曝光率。淘寶直播的引薦方法也可構(gòu)成直接轉(zhuǎn)化。還有的淘寶直播中首要講解品牌的研制過程以及品牌的原材料選用等等，這類直播則是以促進咱們的品牌知名度的信賴感的內(nèi)容為首要側(cè)重點。還有問答中的答復(fù)部分，也是咱們做內(nèi)容營銷的渠道之一。

很多服裝類產(chǎn)品的問答中常常能看到，大小尺寸合身嗎，原料好不好之類的發(fā)問，這類問題能夠直接宣揚咱們產(chǎn)品的質(zhì)量以及做工。淘寶的內(nèi)容營銷還能夠在點評回復(fù)的板塊中完成?？蛻粼诮o咱們好評之后，咱們能夠再對客戶的好評進行回復(fù)，回復(fù)的這部分內(nèi)容是咱們刻畫店肆形象的最佳場所?；貜?fù)的時分，咱們應(yīng)當(dāng)留意不要直接復(fù)制粘相同的內(nèi)容，要以真摯的態(tài)度和仔細的心態(tài)回復(fù)每一位客戶的點評。其實內(nèi)容營銷最大的魔力就在于它與客戶的互動性和多樣性。就像是人與人之間的相處一樣，產(chǎn)品的主圖詳情頁為產(chǎn)品制造了第一印象，完善的內(nèi)容營銷則是刻畫了產(chǎn)品的“人設(shè)”，表現(xiàn)了產(chǎn)品的“人格魅力”。只要咱們清晰了自己的營銷意圖，依據(jù)詳細的意圖擬定內(nèi)容，給內(nèi)容賦予清晰的功能。才能更好的到達營銷的作用。                

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