淘寶虛假宣傳怎么投訴?要如何應對?
2023-05-04|20:09|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:44
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現在淘寶上購物的種類非常多,并且宣揚的手法也是各式各樣的,從一開端的文字圖片,到后來的視頻介紹,但面臨這些宣揚手法,許多朋友可能就有點不知道怎么辦了,怕有虛偽的宣揚,假如是虛偽的宣揚咱們要怎么去投訴呢?請看分析!
現在淘寶告發(fā)方法的幾種常用方法(以下舉例產品僅合作本教程舉例使用,與打假無關):
第一種,咱們在查找淘寶產品時,把鼠標放在產品主圖上面,此時主圖右上方就會呈現一個小鎖頭的東西,能夠點擊該小鎖頭進入再進行相關投訴。
第二種,便是進入產品的的詳情頁面,淘寶產品詳情頁的告發(fā)是在主圖頁面的右上角方位的,寫著“告發(fā)”兩字,點擊“告發(fā)”兩字還能看到相關其它告發(fā)內容,挑選一項后進入告發(fā)頁面。
天貓的產品詳情頁的“告發(fā)”兩字是在主圖的右下角的方位,點擊后可進行告發(fā)頁面.
第三種,是在旺旺告發(fā),在旺旺告發(fā)還能夠收集相關聊天記錄,并形成舉證號進行投訴。
第四種,咱們能夠進直進入淘寶全網告發(fā)網址https://jubao.taobao.com進行投訴。
第五種,能夠撥打淘寶消費者熱線:9510211,這個需求注意的是它會產生一定的通話費用。它的服務時刻是:7*24小時。
假如賣家虛偽宣揚的行為屬實,違反了淘寶的一些相關規(guī)定,買家把虛偽宣揚投訴給了淘小二,同樣是要將虛偽宣揚等內容進行修正或刪除,然后便是退貨退款,接受淘小二的處罰。
當你在淘寶上購物,買到的產品和宣揚的不一致的時分,千萬不要放棄,能夠依照上文的步驟去操作投訴,一般是能夠得到妥善處理的,作為店家來說當面臨投訴的時分,也要積極去處理,當然最重要的便是不要虛偽宣揚!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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