淘寶虛假宣傳怎么投訴？要如何應對？

                    現在淘寶上購物的種類非常多，并且宣揚的手法也是各式各樣的，從一開端的文字圖片，到后來的視頻介紹，但面臨這些宣揚手法，許多朋友可能就有點不知道怎么辦了，怕有虛偽的宣揚，假如是虛偽的宣揚咱們要怎么去投訴呢?請看分析!

現在淘寶告發(fā)方法的幾種常用方法(以下舉例產品僅合作本教程舉例使用，與打假無關)：

第一種，咱們在查找淘寶產品時，把鼠標放在產品主圖上面，此時主圖右上方就會呈現一個小鎖頭的東西，能夠點擊該小鎖頭進入再進行相關投訴。

第二種，便是進入產品的的詳情頁面，淘寶產品詳情頁的告發(fā)是在主圖頁面的右上角方位的，寫著“告發(fā)”兩字，點擊“告發(fā)”兩字還能看到相關其它告發(fā)內容，挑選一項后進入告發(fā)頁面。

天貓的產品詳情頁的“告發(fā)”兩字是在主圖的右下角的方位，點擊后可進行告發(fā)頁面.

第三種，是在旺旺告發(fā)，在旺旺告發(fā)還能夠收集相關聊天記錄，并形成舉證號進行投訴。

第四種，咱們能夠進直進入淘寶全網告發(fā)網址https://jubao.taobao.com進行投訴。

第五種，能夠撥打淘寶消費者熱線：9510211，這個需求注意的是它會產生一定的通話費用。它的服務時刻是：7*24小時。

第六種，能夠到當地的工商所或撥打12315電話進行投訴。 當然還有另外一種狀況，便是賣家的確進行了虛偽宣揚，呈現這樣的狀況，假如買家把投訴投訴到工商局的話，一般來說，賣家先將虛偽宣揚的內容進行刪除或者修正，然后便是跟買家進行杰出的溝通，要么退貨退款，假如買家還是不死不休，那可能就需求賣家樂意賠錢了。洽談處理處理。由于工商局更多的是通過洽談來處理這些糾紛的。

假如賣家虛偽宣揚的行為屬實，違反了淘寶的一些相關規(guī)定，買家把虛偽宣揚投訴給了淘小二，同樣是要將虛偽宣揚等內容進行修正或刪除，然后便是退貨退款，接受淘小二的處罰。

當你在淘寶上購物，買到的產品和宣揚的不一致的時分，千萬不要放棄，能夠依照上文的步驟去操作投訴，一般是能夠得到妥善處理的，作為店家來說當面臨投訴的時分，也要積極去處理，當然最重要的便是不要虛偽宣揚!                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

推薦閱讀：

天貓店鋪商家應該怎么添加相關類目，怎么操作呢？

淘寶店在1688進口貨源沒有品牌授權能賣嗎，應該怎么上架？

淘寶小二竟然判給買家僅退款，無需退貨怎么辦？

更多資訊請關注幕 思 城。