日前，天貓發(fā)布下一階段戰(zhàn)略：幫助企業(yè)直接面向全域消費者(D2C)，并發(fā)布全新的“雙輪驅動”“企業(yè)經營方法論”。新方法論在關照消費者全生命周期的基礎上引入貨品全生命周期維度，實現經營的“雙輪驅動”。以此助力企業(yè)從電商全域營銷走向企業(yè)全域直接服務消費者(D2C)，從人群運營走向全域的消費者與貨品生命周期管理。

這是天貓在Fast和Grow方法論后的一次重大升級。

會上，天貓消費者策略中心、生態(tài)運營中心總經理安糖表示，“企業(yè)經營的核心是長期，并持續(xù)獲得確定性增長。天貓「企業(yè)經營方法論」，將幫助企業(yè)在精準洞悉市場需求，發(fā)現下一代產品機會，提升消費者體驗等方面，找到新突破?！?/p>

4年前，天貓以消費者為中心，推出了消費者維度的Fast和Grow方法論，推動商家重視消費者資產管理和品牌長期價值提升，通過對消費需求的精準洞察，進行差異化運營。方法論推出后，以美妝為代表的快消商家迎來了高速發(fā)展。隨后，Fast和Grow方法論在電商行業(yè)中成為經營標準，引領各行各業(yè)商家走向電商時代。

今天，天貓發(fā)布的全新“企業(yè)經營方法論”，是在升級Fast和Grow方法論基礎上，同時引入貨品全生命周期精細化運營SUPER模型，使之兼具消費者需求與商品供應鏈兩大維度，助力商家實現更精準的人貨匹配，更好的消費者觸達，以及更豐富的差異化供給。

天貓從全域聯通、私域運營、策略人群3個方面，對Fast和Grow方法論進行升級。

1，全域聯通升級：拓展了全域的消費者運營場景、鏈接了阿里生態(tài)內外、打通了線上和線下、加強了公域和私域的聯動，實現從“千人千面”到“千人千程”的個性化消費者旅程洞察的升級。

2，私域運營升級：為幫助企業(yè)應對流量瓶頸和單位獲客成本增加等問題，對企業(yè)私域運營的能力和場景進行了升級，幫助企業(yè)最大化消費者生命周期價值。

3，策略人群升級：為應對日趨多元化和個性化的消費者需求，將原有的天貓策略人群全新升級為心智人群，加入了生活方式和消費行為等指標屬性，以更全面維度幫助企業(yè)更好的洞察和鎖定目標人群。

新的貨品SUPER模型，將幫助企業(yè)分別在新品期、成熟期、尾貨期等不同的貨品生命周期下，建設起“貨品評估五大關鍵表現”指標體系，以幫助企業(yè)實現趨勢洞察、新品研發(fā)、上市營銷、優(yōu)品運營、渠道組貨、供應鏈管理、清倉促銷等貨品的全鏈路智能化運營。

會上，天貓還宣布，圍繞消費者和貨品生命周期價值管理還專門設計了16個大場景，以及數十個子場景，并為企業(yè)提供匹配的天貓數字化工具、服務，及生態(tài)數字化能力。而為確保企業(yè)經營方法論能切實為行業(yè)和商家注入新發(fā)展動力，天貓還攜手生態(tài)合作伙伴，推出超級旗艦計劃和新銳旗艦計劃，助力企業(yè)生意爆發(fā)。

簡單來說，天貓“企業(yè)經營方法論”是通過幫助企業(yè)實現“人與貨”的深度協(xié)同，以優(yōu)化企業(yè)的產品運營與消費者運營能力，“雙輪驅動”企業(yè)增長，業(yè)內人士評價道。

網商銀行助力電商賣家備戰(zhàn)雙11

雙11商家報名已正式開始。雙11期間，電商賣家除了需要面對消費者需求外，還需要面對籌備貨品的資金墊資壓力、售賣后的賬期回款壓力等。資金周轉，可以說是每一個中小賣家面對的大難題。

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作為最貼近市場一線的人群，小微商戶的觸覺往往更敏銳，作戰(zhàn)方式也更靈活，除了通過自有資金周轉，在大促期間還會通過靈活貸款補充現金流。越來越多的商戶借錢甚至不再是因為缺錢，而是需要資金作為撬動發(fā)展速度和發(fā)展規(guī)模的杠桿。比起“活下去”，他們更想“活得好”。此前有調研顯示，中小商家普遍認為貸款可以有效促進自己的生意，70%商家認為付1元利息可以換回2元利潤。

作為一家始于阿里金融的銀行，網商銀行已持續(xù)為電商賣家提供12年的金融服務。今年也將匹配大促節(jié)點，整體增加1000億信用貸款額度，且所有金融服務都有息費減免，覆蓋商家備貨、預售和真實銷售全鏈路的資金需求。據了解，目前每3個電商商家，就有1個使用過網商銀行的金融服務。

今天就來盤點一下，今年網商銀行助力電商賣家備戰(zhàn)雙11的金融舉措。

1、舉措：提額降息，全面盤活資金鏈

劃重點：9月22-28日，上支付寶搜「網商銀行1111」，可領利率6-9折優(yōu)惠;

資金周轉，最關鍵的就是額度、利率。今年雙11期間，網商銀行將為電商賣家整體增加超過1000億的額度，且所有金融服務都有息費減免，最大限度讓賣家的經營成本和周轉效率達到最優(yōu)。

9月22日-9月28日作為網商銀行雙11的9月大促時間點，在此期間，電商賣家上支付寶搜索「網商銀行1111」，就能參與提額降息等4項福利活動。

1)利率折扣：對淘寶、天貓商家提供6~9折利率折扣，僅活動期間可領可用。

2)提額任務：賣家完成自證授權提額任務，便有機會提額成功，并獲得1萬元免息額度。

3)場景權益卡：阿里媽媽貸款充值直通車、1688貸款采購、貸款轉賬、服務市場貸款購買工具發(fā)放1萬元30天免息權益。不論是推廣營銷、備貨采購、轉賬、經營工具等，都能使用。

4) 簽到獲額度：每日簽到即可得免息額度。

2、舉措：升級0賬期，強勢縮短賬期

劃重點：為了最大限度讓電商賣家收回貨款，提高資金周轉效率。網商銀行對提前收款產品做出升級，從0賬期縮短到預售0賬期。從賣家發(fā)貨即可收回貨款，升級為買家預售下單即可收回貨款。

我們知道，在買家確認收貨之前，賣家是收不到這筆貨款的，但電商賣家在使用網商銀行提前收款產品后，就能在發(fā)貨后，用極低的成本，收回貨款，幫助自身資金盤活，擴大經營規(guī)模。

在今年雙11期間，針對預售類商品，網商銀行升級了提前收款產品，從0賬期到預售0賬期，在買家預售下單后，賣家可按一定比例收回定金+尾款，進一步用低成本解決了大促期間備貨的資金需求。

預售0賬期預計將為商戶節(jié)省15-30天的回款時間，預售賣得好的商戶可以借此獲得充足的資金進行補貨，銷售遇到瓶頸的商戶也可以用以增加營銷投入，拉動銷量。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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