雙十一當天可以退款嗎？什么時候可以退？

                   很多的淘寶用戶在淘寶雙11活動當天購買了產品之后就懊悔了，想要去請求退貨退款，那么在雙11活動當天是否能夠去請求退或退款了，關于這一方面的問題，接下來為我們進行詳細的介紹。

注意：雙11這一天是不能請求退款，進口都封閉了，所以我們下單之間看了再看!

什么時候能夠退?

(1)雙11活動期間交易行為集中爆發(fā)，為確保大部分顧客在天貓渠道獲得穩(wěn)定的交易體會，在2023年11月11日00:00:00至2023年11月11日23:59:59期間，顧客“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的請求退款功用暫時封閉，該功用將于2023年11月12日00:00:00從頭開放。供銷渠道(供貨商和分銷商的采購單)及虛擬訂單*等在外,具體詳情請顧客以“已買到的寶貝”列表中退款進口顯現(xiàn)的信息為準。

(2)鑒于顧客應當注意到活動期間各類意圖發(fā)貨時間均有特殊規(guī)定或約好，因而2023年11月11日00:00:00至2023年11月17日23:59:59期間付款的天貓訂單，在2023年11月11日00:00:00-2023年11月20日23:59:59期間，顧客暫不能挑選【缺貨】或【未按約好時間發(fā)貨】作為請求維權的理由，也不能挑選【推遲發(fā)貨】作為投訴理由;2023年11月21日00:00:00之后，顧客能夠據(jù)實挑選維權事由。預售產品訂單和虛擬訂單*因其產品特殊性而不受上述限制。

(3)關于在2023年11月11日00:00:00至2023年11月20日23:59:59期間建議或修正的天貓退款/退貨請求，商家應在顧客建議或修正退款請求之日起的5日內進行處理，逾期未處理將主動達成退款協(xié)議;部分事務*及虛擬訂單等在外。

經(jīng)過對上面內容的了解，我們應該清楚雙11活動當天是不能夠請求退貨退款的，由于這個進口已經(jīng)封閉掉了，等到11月12號零點就會開啟這個退貨退款的進口了，所以必須要那個時候才行。                

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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