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    互聯(lián)網(wǎng)巨頭搶灘東南亞市場

    2022-03-22|13:00|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:203

    互聯(lián)網(wǎng)巨頭除了在國內(nèi)繼續(xù)各種投資之外,在海外的動作也沒停下來。9月26日,據(jù)墨騰創(chuàng)投消息,互聯(lián)網(wǎng)巨頭阿里巴巴參投了東南亞物流獨角獸Ninja Van(中文名“能者物流”)5.78億美元的E輪融資。以2億美元投資金額成為其第二大股東。



    Ninja Van成立于2014年,運營范圍覆蓋東南亞的六個國家,分別包括印尼、馬來西亞、菲律賓、泰國、越南和新加坡,公司每日包裹運送量達到170萬個。

    布局東南亞物流,阿里并非個例。從國內(nèi)各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的動作來看,騰訊、京東也早已將瞄準了東南亞物流板塊。

    互聯(lián)網(wǎng)巨頭扎堆東南亞,撬動“物流”資源

    國際化一直是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的重要戰(zhàn)略。深耕海外東南亞市場,除了電商與游戲外,物流也是他們布局的重點。

    ·2013年,阿里成立“新加坡淘寶”,開始東南亞攻城略地版圖;

    ·2016年,阿里收購了東南亞最大電商平臺Lazada;

    ·2022年,投資印尼最大電商平臺Tokopedia;

    ·2022年,阿里第一個eWTP海外國家站落戶馬來西亞,旗下菜鳥智能物流骨干網(wǎng)吉隆坡eHub前期項目也隨之投入運行。

    菜鳥在物流倉庫已經(jīng)覆蓋新加坡、馬來西亞、泰國、越南、菲律賓、印度等區(qū)域。

    今年9月16日,菜鳥宣布開通從中國到東馬來西亞的直航。將從中國直接發(fā)往東馬的物流時長從14天縮短至最快7天,提升Lazada跨境物流時效50%以上。

    菜鳥Lazada跨境物流總經(jīng)理劉朔湖表示:“我們相信此次中國到東馬直航的開通,可以讓更多東南亞用戶享受高效、經(jīng)濟的跨境物流服務(wù),進一步促進兩國在數(shù)字經(jīng)濟、電子商務(wù)、智慧物流等領(lǐng)域的合作?!?/p>

    目前,Lazada在東南亞印尼、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南等六國擁有超過1.1億的年度活躍消費者。

    除了阿里外,騰訊在東南亞物流行業(yè)也加碼押注。

    Sea是東南亞最大的互聯(lián)網(wǎng)公司,也是東南亞唯一一家在美國紐交所上市的互聯(lián)網(wǎng)公司。

    2022年,騰訊在Sea IPO 前夕以戰(zhàn)略投資者身份一舉成為第一大股東,股權(quán)披露,騰訊占股39.7%。

    Sea的旗下?lián)碛腥龎K主營業(yè)務(wù):游戲、支付和電商平臺Shopee。站在騰訊肩膀上,擁有母公司扶持的Shopee在東南亞得以快速發(fā)展,目前已經(jīng)拓展至馬來西亞、泰國、中國臺灣地區(qū)、印度尼西亞、越南及菲律賓共七大市場。

    電商平臺與物流關(guān)系密不可分,布局好電商,下一步便是思考物流環(huán)節(jié)。

    今年9月1日,據(jù) The Information 報道,騰訊控股正與極兔速遞洽談融資 10 億美元。

    極兔僅用4年時間便成為了東南亞第二大快遞公司。據(jù)極兔速遞內(nèi)部人士透露,極兔速遞現(xiàn)在已經(jīng)不再對標市值幾百億美元量級的四通一達或順豐,而是對標市值超過千億美元的UPS(美國聯(lián)合包裹運送服務(wù)公司)。

    此外,電商巨頭京東幾年前早已摩拳擦掌,積極開展東南亞倉儲物流布局。

    2022年1月,繼印尼和泰國布局之后,京東參與了越南電商平臺Tiki的C輪融資,此次增資之后,京東將成為Tiki最大的股東之一。

    2022年9月,京東在東南亞地區(qū)智能倉儲物流中心在泰國正式建成,同時,京東還在曼谷開通211限時達服務(wù),在曼谷實現(xiàn)“上午下單,下午收貨”。

    按照京東物流發(fā)展的戰(zhàn)略版圖,其物流網(wǎng)絡(luò)將覆蓋整個東南亞。在泰國、印度尼西亞、越南等建立自營海外倉,與當?shù)匚锪骱献魈峁┠┒伺渌?。并且開通有中國至印尼雅加達、泰國曼谷等城市出口專線,提供國際運輸、庫存管理等一站式 JD SEA Gateway跨境物流服務(wù)。

    拓展東南亞物流版圖,互聯(lián)網(wǎng)巨頭目的幾何?

    相中新一輪“紅利”,東南亞物流成“兵家必爭之地”

    隨著東南亞電商行業(yè)跑馬圈地階段落幕,巨頭搶灘物流市場背后的意義便不可小覷。以阿里、騰訊和京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,在東南亞物流領(lǐng)域的布局正悄然展開。

    從宏觀層面看,東南亞物流成巨頭們的“兵家必爭之地”原因在于其經(jīng)濟發(fā)展具有較大想象空間;從企業(yè)本身發(fā)展來看,另外兩個原因關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)巨頭的電商布局以及版圖野心的擴張。

    一是關(guān)于東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿Υ?。東南亞位居亞洲東南部,共包括11個國家。其中,主要以經(jīng)濟發(fā)達的新加坡、印度尼西亞、菲律賓、馬來西亞等為核心國家。東南亞是全球除中國、印度外人口最大的國家或地區(qū):僅東盟十國就有6億人口。

    據(jù)谷歌、淡馬錫和貝恩去年12月聯(lián)合發(fā)布的《2022年東南亞數(shù)字經(jīng)濟報告》信息,2022年東南亞互聯(lián)網(wǎng)交易總額超過1000億美元,用戶數(shù)量增加4000萬,首次突破4億。

    人口繁多的東南亞,近幾年來數(shù)字經(jīng)濟水平快速發(fā)展,但從物流方面來看相對較落后,無論是基礎(chǔ)建設(shè)還是訂單市場,其發(fā)展機遇巨大。

    二是東南亞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟迅猛發(fā)展離不開電商行業(yè)的大幅增長。

    據(jù)Statista數(shù)據(jù)顯示,到2025年,東南亞地區(qū)主要國家(印度尼西亞、泰國、新加坡、馬來西亞、越南、菲律賓)的電子商務(wù)在線零售市場規(guī)??傆媽⑦_到878億美元。

    東南亞人平均每天花費3.6小時在移動互聯(lián)網(wǎng)上,其中排名第一的泰國平均每天花費4.2小時,其次是印度尼西亞,平均每天花費3.9小時。相比較之下,美國、英國、日本消費者平均每天花費在移動互聯(lián)網(wǎng)上的時長分別僅為2小時、1.8小時、1小時。

    東南亞電子商務(wù)的廣闊市場前景為物流發(fā)展提供了肥沃的土壤。多數(shù)業(yè)內(nèi)人士認為,東南亞物流體系一直是東南亞電商從業(yè)者的心頭之痛。

    放眼整個東南亞市場,目前難以找到一個完善的物流體系。大量的空白讓東南亞的物流市場處于上升紅利期,這也成為電商公司加大在東南亞物流投入布局的主要原因之一。

    三是互聯(lián)網(wǎng)巨頭版圖擴張創(chuàng)造更大價值。對互聯(lián)網(wǎng)巨頭來說,追求“全球化”至關(guān)重要,在自身資金、實力、技術(shù)等方面相較飽滿的情況下,全球化戰(zhàn)略布局成了重要的趨勢。

    在2022年度阿里巴巴全球投資者大會上,阿里巴巴集團董事會主席兼首席執(zhí)行官張勇提出未來5年涵蓋了內(nèi)需、云計算大數(shù)據(jù)和全球化三大增長引擎的戰(zhàn)略機遇。阿里的全球化戰(zhàn)略要想成功,仍然繞不開東南亞。

    從“時光機器”理論來看,東南亞如同中國的“過去”。在國內(nèi)取得一定成績的中國企業(yè),等待時機成熟時再帶著經(jīng)驗布局東南亞,仿佛坐上“時間機器”,回到幾年前的中國一般。

    對于想要做好全球化的中國企業(yè),東南亞是個重要的戰(zhàn)略前哨和支點,無論是人口紅利還是經(jīng)濟發(fā)展,都表明其未來市場具備深厚潛力。從各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的全球化布局中便可端倪其重要意義。

    對于騰訊、京東來說也是如此,通過東南亞市場推進全球化,是互聯(lián)網(wǎng)巨頭的下一個目標。



    社區(qū)電商開啟“淘菜菜”模式

    舞獅聲一響,阿里給長沙市芙蓉區(qū)望龍小區(qū)“送來”了淘菜菜小店。清晨8點,“恭賀開業(yè)”的花籃剛剛擺齊,“淘菜菜小店”店主牛志芳就開始接待起來提貨、來逛店的顧客;在小店改造后,牛志芳也感嘆稱:以前60平米的小店只能賣日雜百貨,現(xiàn)在既是便利店,又是自提點、直播間和快遞驛站。

    淘菜菜小店首店落地,但阿里并不急于推行這一模式,“零售終端改造不追求速度,要按零售規(guī)律辦事情。”淘菜菜市場運營負責人汪庭祥說。

    而對于品牌升級后,整個淘菜菜體系的擴張,汪庭祥也有類似看法:“零售的規(guī)律不能著急,急了以后很多都是泡沫,我們不用泡沫的形式推進,而是做好倉儲建設(shè),做好供應(yīng)商和源頭,這是發(fā)展的整體策略?!?/p>

    謀定而后動。

    汪庭祥所言,早已落實到淘菜菜的行動中。相較于新三團,阿里社區(qū)電商后發(fā)出手,一度落后于先發(fā)玩家,但差距很快縮小,甚至于“躋身前三”也并非夢話。

    此次,“盒馬集市”和“淘寶買菜”融合升級為新品牌“淘菜菜”,阿里還“和盤托出”淘菜菜小店業(yè)態(tài)。而小店升級概念本身,在“新零售”一詞被提出后,就廣為流行。

    這一次,阿里同樣不急于搶先手,但并不會缺席。

    猶未晚矣

    一定意義上來說,阿里社區(qū)電商的開局并不理想。

    去年9月,阿里盒馬集市在武漢開啟試水,但半年時間過去,新三團漸次發(fā)力,紛紛覆蓋全國上千座市縣,后發(fā)的阿里也感受到壓力。

    最直觀的,在開城速度上,盒馬集市四個月內(nèi)僅僅進入四座省份,而美團優(yōu)選在去年12月就宣布,“千城計劃”的目標已經(jīng)完成。

    包括對盒馬集市、淘寶買菜等“多品牌、多業(yè)態(tài)”運行的狀態(tài),汪庭祥也表示,“消費者的感受會比較混亂,這次品牌升級成淘菜菜,對消費者來講,認知是統(tǒng)一的?!?/p>

    “痛定思痛”,淘菜菜選擇改變速度。

    今年3月,阿里社區(qū)電商事業(yè)群成立,負責人戴珊宣布:“我們會將阿里巴巴集團沉淀的所有能力,投入這個市場?!?/p>

    于是乎,淘菜菜提速,相繼進入南京、濟南、南昌和福州等城市。汪庭祥也介紹稱,截至目前,淘菜菜已進入全國20多個省份。

    在部分城市,淘菜菜也有著不俗表現(xiàn);例如武漢,汪庭祥介紹稱,淘菜菜在武漢經(jīng)營近一年,用戶覆蓋率基本達到1/3。

    這意味著每3個武漢市民中,就有一人使用淘菜菜的服務(wù)。

    另有一位淘菜菜的生活用紙供應(yīng)商告訴地歌網(wǎng),在湖南,淘菜菜的單量、履約和運營等綜合能力,可以排到市場第三的位置。

    到今日,經(jīng)歷了行業(yè)洗牌期后,阿里社區(qū)電商迎來內(nèi)部新一輪品牌升級,而統(tǒng)一以“淘菜菜”名稱出山,出擊時間“猶未晚矣”。

    后發(fā)的淘菜菜,依舊不能小覷。

    從商業(yè)模式創(chuàng)新的維度出發(fā),社區(qū)電商模式對阿里而言也意義非凡,其對供應(yīng)鏈和流通環(huán)節(jié)的改造,將影響現(xiàn)有的電商、零售乃至物流行業(yè)格局。

    社區(qū)團購這一役,阿里也許會遲到,但不會缺席。

    實際上,“后發(fā)制人”的邏輯,在阿里內(nèi)部并非首度出現(xiàn)。2014年,在阿里移動社交出師不利之際,現(xiàn)任阿里董事局主席及CEO張勇,接過了無線業(yè)務(wù)的“教鞭”,主推手機淘寶(手淘)。

    彼時,張勇暫停了無線業(yè)務(wù)的其他業(yè)務(wù),專攻手淘,抽調(diào)手淘、PC淘寶和搜索三個部門的大將,統(tǒng)一KPI和架構(gòu),無條件為手淘業(yè)務(wù)讓路。

    最終,張勇推動了手淘和PC淘寶兩大部門的合并,促成了手淘的崛起。

    手淘發(fā)力雖晚,但仍然追回了阿里前期錯失的移動化陣地,因為在當年,移動互聯(lián)網(wǎng)是巨大的變革力量,整個戰(zhàn)線也被拉長,機會留給每位有準備的玩家,無論或早或晚。

    今天的社區(qū)團購市場也是如此。

    監(jiān)管政策暫時“降溫”社區(qū)團購的商品補貼,但不意味著監(jiān)管不會“松綁”,而社區(qū)團購玩家經(jīng)歷大洗牌后,機會窗口依然在,先發(fā)者有機會“卷土重來”,后發(fā)者更是“迎頭追趕”。

    汪庭祥也認為,社區(qū)團購行業(yè)終局不會是現(xiàn)在這個形態(tài),今天很多商品都是來自批發(fā)市場、貿(mào)易商等渠道,包括物流運轉(zhuǎn),都是比較早期的狀態(tài)。

    一時稱王不是真王,尤其當下社區(qū)團購競爭還充滿變數(shù),這也給阿里社區(qū)電商留下更多可能性。

    而這一次,阿里的“淘菜菜”模式,會如何突圍社區(qū)電商行業(yè)?

    另辟蹊徑

    聚焦于團長端,淘菜菜貌似是在“反其道而行之”。

    新三團初入社區(qū)團購戰(zhàn)場之際,給到團長的傭金一度在10%-15%左右,部分品類甚至高達20%,但逐漸地,團長傭金開始不斷調(diào)降。

    到今天,部分社區(qū)團購平臺給到的團長傭金甚至僅有2%-3%,有團長更是聲稱:“一單分我2毛7,傭金抵不上塑料袋錢。”

    有平臺持續(xù)“去團長化”,而淘菜菜則選擇“擁抱”小店店主。

    對于小店升級,汪庭祥也認為,如果只是在團長原有的生意上,再做一點團購的生意,這不是進步,而淘菜菜的升級也不是簡單做疊加,基本規(guī)律還是線上線下消費者體驗的提升。

    現(xiàn)如今,國內(nèi)共有600多萬家夫妻小店,其構(gòu)成了零售渠道的主力軍之一,但分散的小店缺乏品牌效應(yīng)、經(jīng)營上抗風險能力弱,例如囤貨一旦長期積壓,庫存成本就會帶來實打?qū)嵉膿p失。

    小店還存在各式各樣的問題,主流社區(qū)團購的“自提點”模式,并未有效解決小店經(jīng)營痛點,夫妻店仍然需要升級。

    于是乎,阿里社區(qū)電商推出“淘菜菜”模式。

    經(jīng)過阿里生態(tài)體系改造的淘菜菜小店,在供應(yīng)鏈端對接了阿里的“N盤貨”——盒馬和數(shù)字農(nóng)業(yè)的生鮮、大潤發(fā)的商超百貨、淘特的日雜廠貨等;在服務(wù)層面,小店還增加了由菜鳥驛站支持的收發(fā)快遞業(yè)務(wù)、由餓了么支持的外賣配送等;在流量端接入了淘特和手淘的流量。

    淘菜菜升級背后,傳統(tǒng)的“顧客”變?yōu)橛脩?,其消費數(shù)據(jù)、畫像可追溯;簡單的“交易”升級為服務(wù),用戶對社區(qū)小店的歸屬感增強,門店客流和復購率都將提升。

    官方數(shù)據(jù)顯示,近半年接入淘菜菜的小店,綜合收入提升了30%;再如武漢的波波茶便利店,在與淘菜菜合作后,每月增收額達2000多元。

    事情正在起變化。

    某種意義上,“小店賦能”“小店升級”并非新鮮事物,零售通此前的“百萬小店上云”計劃也意在于此,但社區(qū)團購“擊穿底價”的模式競爭下,零售通也飽受沖擊。

    于是乎,阿里將零售通的小店資源,與淘菜菜的小店升級模式結(jié)合,背靠阿里集團資源實現(xiàn)社區(qū)電商的升級創(chuàng)新。

    淘菜菜商品運營負責人陳彤彤也表示,淘菜菜和零售通合作的小店中,在品類擴充、小店收益和人流上,在整個業(yè)務(wù)形態(tài)里,發(fā)展都是比較良性的。

    無論供應(yīng)鏈“N盤菜”還是零售通小店進貨,與主流社區(qū)團購平臺不同,淘菜菜背后是整個阿里零售體系做支撐,而賦能與輸出優(yōu)勢資源,也是阿里最擅長的事。

    但不可否認,整個社區(qū)電商還處于早期階段。

    陳彤彤就在接受采訪時表示,各家平臺都處于早期階段,看看各家對上游產(chǎn)地和基地的建設(shè)到底有多少沉底,大家就有判斷了,也知道今天處于零售的什么階段。

    從新三團入局算起,社區(qū)電商行業(yè)最為烈火烹油的時間也不過一年有余,尤其當下行業(yè)處于洗牌期,各家都在摸索發(fā)展路徑,并聚焦于最基礎(chǔ)的供應(yīng)鏈、履約端建設(shè)。

    而對阿里來說,淘菜菜模式繼續(xù)做好“連接”,即在前端連接用戶流量,后端連接阿里生態(tài)下的供應(yīng)鏈和履約資源,整體盤活社區(qū)交易場景。這是淘菜菜正在挖掘的創(chuàng)新路徑。

    發(fā)力社區(qū)電商,阿里“為時未晚”;開辟“淘菜菜”模式,阿里還在探路中。

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