近日，許多貨代發(fā)出了一則10月亞馬遜新規(guī)的重要通知!通知顯示：“從2022年10月1日開始，亞馬遜送倉需要實(shí)名制，所有的FBA號(hào)碼都需要是有效的、可以使用的，已經(jīng)過期或者無效的FBA號(hào)碼，就算送進(jìn)亞馬遜，都將不會(huì)上架，在亞馬遜的結(jié)果就是遺失或者是丟貨，請(qǐng)大家注意，如果有任何無效的FBA號(hào)碼，麻煩務(wù)必請(qǐng)客人重新激活FBA號(hào)，保證FBA號(hào)是有效的，這樣我們送亞馬遜倉后客人的貨才會(huì)上架。

如因FBA號(hào)的問題導(dǎo)致亞馬遜拒收或無法上架，所有風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用需要客戶自理，我司不提供賠償并且拒收退件的費(fèi)用將向發(fā)貨人收取。請(qǐng)知悉!謝謝!”

綜上所述，可以看出兩點(diǎn)關(guān)鍵信息：

1.亞馬遜送倉需要實(shí)名制;

2.過期或無效FBA號(hào)碼，不讓上架。

這則通知已被許多貨代通知，提醒賣家“寄貨前務(wù)必確保FBA號(hào)有效”。

突如其來的通知，讓不少賣家在剛剛結(jié)束放假而感到措手不及!

“我在亞馬遜后臺(tái)好像沒有看見這個(gè)通知!”有賣家說道。

據(jù)跨境犀牛了解，早在8月份，亞馬遜就有在后臺(tái)有相關(guān)通知：為了幫助賣家朋友更快將產(chǎn)品入庫及銷售，從2022年10月1日起，賣家所有新創(chuàng)建的FBA發(fā)貨計(jì)劃，要求在創(chuàng)建時(shí)填寫承運(yùn)人名稱和物流跟蹤信息，便于賣家產(chǎn)品達(dá)到履行中心前提供跟蹤信息。

其《承運(yùn)人和追蹤信息要求》的具體通知如下：

為了不斷努力更快地接收您的貨件并讓您的庫存更快上架銷售，亞馬遜已更新與承運(yùn)人和追蹤信息相關(guān)的政策。更新后的政策適用于未使用亞馬遜合作承運(yùn)人計(jì)劃向亞馬遜運(yùn)送貨件的賣家。

從2022年10月1日開始，亞馬遜物流賣家必須在貨件創(chuàng)建期間輸入承運(yùn)人名稱和追蹤信息(如果有)，以便在貨件抵達(dá)運(yùn)營(yíng)中心之前能夠提供追蹤信息。此變更不適用于使用亞馬遜合作承運(yùn)人計(jì)劃或亞馬遜跨境物流服務(wù)的賣家，因?yàn)閬嗰R遜會(huì)為此類賣家生成追蹤信息。

提供承運(yùn)人追蹤信息有助于亞馬遜更高效地接收您的庫存，同時(shí)避免接收過程中出現(xiàn)延遲。另外， 如果您的商品缺貨，但只要啟用了庫存預(yù)售功能，亞馬遜就會(huì)根據(jù)實(shí)時(shí)追蹤信息，將您運(yùn)輸中的商品調(diào)整為可售狀態(tài)。為了縮短貨件接收時(shí)間，請(qǐng)確保包裹貨件的追蹤編碼與每個(gè)箱子上的亞馬遜物流箱編號(hào)標(biāo)簽一一正確對(duì)應(yīng)。

您可以通過賣家平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)化貨件創(chuàng)建流程、貨件一覽頁面上的追蹤貨件選項(xiàng)卡以及亞馬遜商城網(wǎng)線絡(luò)服務(wù)向亞馬遜提供追蹤信息。對(duì)于包裹貨件，每個(gè)箱子均需要提供追蹤編碼(如果有)。對(duì)于汽運(yùn)零擔(dān)和整車運(yùn)輸貨件，每個(gè)貨件均需要提供貨運(yùn)累進(jìn)編號(hào)(PRO)。

亞馬遜將會(huì)根據(jù)您每個(gè)貨件追蹤信息的缺失情況，來衡量您的追蹤信息缺陷率。有關(guān)上傳追蹤信息息和追蹤貨件狀態(tài)的說明。

在常見問題里，關(guān)于入庫績(jī)效監(jiān)測(cè)，亞馬遜是這樣回復(fù)的：

自2022年10月1日起，對(duì)于使用自選承運(yùn)人運(yùn)往亞馬遜的所有貨件，亞馬遜會(huì)根據(jù)您每個(gè)貨件追蹤信息的缺失情況，來衡量您的追蹤信息缺陷率。缺陷將顯示在賣家平臺(tái)中【貨件覽】頁面的【問題】選項(xiàng)卡中，最初，僅顯示缺陷。今后，您可能需要確認(rèn)每個(gè)缺陷，然后才能創(chuàng)建新貨件。如果您的指導(dǎo)缺陷級(jí)別為“提升”，亞馬遜可能會(huì)聯(lián)系賣家進(jìn)行對(duì)一指導(dǎo)，如果您的指導(dǎo)缺陷級(jí)別為“重要”，亞馬遜可能會(huì)限制賣家在24至72小時(shí)內(nèi)創(chuàng)建運(yùn)往亞馬遜的新貨件。要了解更多信息，請(qǐng)參閱解決入庫績(jī)效提醒和績(jī)效指導(dǎo)。

對(duì)于亞馬遜的《承運(yùn)人和追蹤信息要求》通知，我們可以獲得幾個(gè)重要信息：

1.這一政策不適用于使用亞馬遜合作承運(yùn)人計(jì)劃或亞馬遜全球物流的賣家;

2.亞馬遜的聲明主要告知賣家盡量的去填寫運(yùn)單號(hào)，以便于亞馬遜更快的進(jìn)行接收貨件。

3.亞馬遜提醒賣家，為了加快收貨時(shí)間，需要賣家確保包裹運(yùn)輸?shù)母橧D映射到每個(gè)箱子上正確的FBA箱子ID標(biāo)簽。

4.亞馬遜將在貨件層面上衡量賣家的追蹤信息缺失率。

這則亞馬遜通知和貨代所通知的“過期或無效FBA號(hào)碼，不讓上架”還是有著不少出入。

但為了保險(xiǎn)起見，賣家在寄貨前還是要確認(rèn)下FBA號(hào)碼是否有效，避免類似“不讓上架”的問題產(chǎn)生。除此之外，也可以和自己的貨代密切溝通情況，詢問該通知是否屬實(shí)，以及是否需要嚴(yán)格確認(rèn)自己的FBA碼是否有效。

賣家要特別注意的是，從本月開始，選擇使用自選承運(yùn)人運(yùn)往亞馬遜貨件的賣家需要盡量根據(jù)要求填寫運(yùn)單號(hào)，減少貨件追蹤信息的缺失情況，如果指導(dǎo)缺陷級(jí)達(dá)到“重要”可能會(huì)被限制在24至72小時(shí)內(nèi)創(chuàng)建運(yùn)往亞馬遜的新貨件。

字節(jié)跳動(dòng)揮劍亞馬遜電商？

繼進(jìn)軍外賣、內(nèi)測(cè)音樂流媒體產(chǎn)品之后，字節(jié)跳動(dòng)又瞄上了一個(gè)新領(lǐng)域。近日，有報(bào)道稱字節(jié)跳動(dòng)正在測(cè)試獨(dú)立的出口電商平臺(tái)，并計(jì)劃于今年10月推出該平臺(tái)。

據(jù)悉，這個(gè)獨(dú)立的應(yīng)用類似于阿里巴巴旗下的速賣通，這預(yù)示著字節(jié)跳動(dòng)正在切入跨境電商這個(gè)全新領(lǐng)域。而身為互聯(lián)網(wǎng)巨頭的字節(jié)跳動(dòng)進(jìn)軍跨境電商，究竟會(huì)給競(jìng)爭(zhēng)激烈的跨境電商帶來怎樣的波瀾，備受外界關(guān)注。

跨境電商成香餑餑

事實(shí)上，字節(jié)跳動(dòng)發(fā)力跨境電商絕非偶然。早在2022年12月，張一鳴就在字節(jié)跳動(dòng)內(nèi)部目標(biāo)中提出了三個(gè)重點(diǎn)業(yè)務(wù)方向，即跨境電商、To B以及LKP(辦公硬件套裝)。今年上半年更是投資了一些跨境電商的相關(guān)企業(yè)，而字節(jié)跳動(dòng)頻頻發(fā)力跨境電商也有其背后邏輯。

一方面，國(guó)內(nèi)電商行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈。在疫情的催化下，越來越多的消費(fèi)者習(xí)慣于網(wǎng)上購物，再加上各大電商平臺(tái)接連開展各類促銷活動(dòng)，以及不斷進(jìn)行的市場(chǎng)下沉策略，使得國(guó)內(nèi)消費(fèi)者的網(wǎng)購潛力得到了進(jìn)一步的釋放。然而隨著消費(fèi)市場(chǎng)需求的不斷擴(kuò)大，電商行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈。面對(duì)電商行業(yè)的眾多強(qiáng)手，新入局者要想從中分走一塊蛋糕無異于虎口奪食，并不是件容易事。

據(jù)2022年中國(guó)零售電商上市公司的業(yè)務(wù)營(yíng)收數(shù)據(jù)可知，2022年中國(guó)零售電商上市公司，業(yè)務(wù)營(yíng)收前三的市場(chǎng)份額合計(jì)為83.67%，營(yíng)收前五的市場(chǎng)份額合計(jì)為92.51%。國(guó)內(nèi)電商行業(yè)較高的市場(chǎng)集中度，也加劇了字節(jié)跳動(dòng)發(fā)展電商業(yè)務(wù)的難度，因而在國(guó)內(nèi)電商領(lǐng)域競(jìng)爭(zhēng)難度較大的情況下，繞道布局處于藍(lán)海之中的跨境電商不失為一個(gè)好選擇。

另一方面，跨境電商市場(chǎng)前景廣闊，尤其是出口跨境電商增速較快。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社發(fā)布的《2022年度中國(guó)跨境電商市場(chǎng)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2022年中國(guó)跨境電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了12.5萬億元，同比增長(zhǎng)了19.04%，預(yù)計(jì)2022年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到14.6萬億元。另外，2022年中國(guó)出口跨境電商市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到了9.7萬億元，與2022年的8.03萬億元相比，同比增長(zhǎng)了20.79%。面對(duì)如此廣闊的市場(chǎng)前景，字節(jié)跳動(dòng)投身其中也并不令人感到意外。

另外，大環(huán)境的利好也有助于字節(jié)跳動(dòng)發(fā)展出口跨境電商業(yè)務(wù)。早在2013年，我國(guó)就出臺(tái)了與出口跨境電商有關(guān)的政策，對(duì)出口跨境電商予以扶持，后續(xù)出臺(tái)的一系列相關(guān)政策，更是極大地促進(jìn)了出口跨境電商的發(fā)展。面對(duì)大環(huán)境的利好，不少出口跨境電商的參與者，都迎來了新的發(fā)展機(jī)遇，發(fā)力出口跨境電商的字節(jié)跳動(dòng)自然也能吃到這波紅利。

字節(jié)跳動(dòng)的依仗

隨著跨境電商市場(chǎng)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，行業(yè)入局者不斷增多，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也愈發(fā)激烈。在此背景下，字節(jié)跳動(dòng)選擇進(jìn)軍跨境電商卻并非盲目行事，而是有所依仗的。

一來，字節(jié)跳動(dòng)擁有全球頂級(jí)的流量池。作為字節(jié)跳動(dòng)最為成功的出海產(chǎn)品，Tik Tok如今已經(jīng)形成了不小的流量池。今年7月，Tik Tok成為了第一個(gè)全球下載量達(dá)到30億的非Facebook應(yīng)用。據(jù)相關(guān)報(bào)道顯示，Tik Tok的全球月活躍用戶數(shù)數(shù)量已經(jīng)突破10億大關(guān)，字節(jié)跳動(dòng)可以通過Tik Tok這一巨大流量池，為其要推出的出口電商平臺(tái)進(jìn)行引流。

另外，Tik Tok還和眾多電商平臺(tái)達(dá)成了合作。比如，Tik Tok和加拿大電商平臺(tái)Shopify達(dá)成了合作協(xié)議，Tik Tok可以接觸到Shopify平臺(tái)上的上百萬個(gè)商家;Tik Tok還和沃爾瑪展開了直播帶貨。另外，Tik Tok還和美國(guó)支付平臺(tái)Square達(dá)成了合作，并推出一項(xiàng)名為“Square x TikTok”新服務(wù)，該服務(wù)簡(jiǎn)化了購物流程，提高了用戶的購物體驗(yàn)。而這些平臺(tái)與Tik Tok有接觸的商家，也有可能成為字節(jié)跳動(dòng)出口電商平臺(tái)的商家。

二來，抖音電商在國(guó)內(nèi)發(fā)展較好，有電商發(fā)展經(jīng)驗(yàn)可供參考。2022年6月，字節(jié)跳動(dòng)成立了電商一級(jí)業(yè)務(wù)部門，正式發(fā)布了“抖音電商”品牌;2022年8月，抖音上線了首個(gè)電商大促活動(dòng)“抖音奇妙好物節(jié)”，活動(dòng)期間以支付口徑統(tǒng)計(jì)的總成交額突破80億元;2022年1月，抖音推出了首屆搶新年貨節(jié)，據(jù)抖音官方數(shù)據(jù)顯示，從1月4日至1月20日，首屆抖音年貨節(jié)總成交額為208億。

從公開的一系列數(shù)據(jù)來看，字節(jié)跳動(dòng)小試牛刀的電商戰(zhàn)略已經(jīng)初見成效，這顯然對(duì)于其進(jìn)一步打開電商市場(chǎng)具有積極的促進(jìn)作用。

雄關(guān)漫道從頭越

盡管字節(jié)跳動(dòng)在發(fā)力跨境電商方面擁有不小的優(yōu)勢(shì)，但這并不意味著字節(jié)跳動(dòng)的跨境電商之路就會(huì)一帆風(fēng)順。

一方面，原本的海外跨境電商中強(qiáng)手眾多。比如亞馬遜和eBay等都是知名的跨境電商平臺(tái)，都各自擁有自己忠實(shí)的用戶群體。以亞馬遜為例，據(jù)外媒對(duì)2022年電商銷售的估算，預(yù)計(jì)美國(guó)在線支出占全年零售總額的21.3%，其中亞馬遜占美國(guó)所有電商的近三分之一。字節(jié)跳動(dòng)要推出出口電商平臺(tái)的話，勢(shì)必要與原有的跨境電商平臺(tái)展開競(jìng)爭(zhēng)，要想在跨境電商領(lǐng)域占據(jù)一席之地并不是一件容易的事。

另一方面，國(guó)內(nèi)布局跨境電商的玩家數(shù)量也不在少數(shù)。在國(guó)內(nèi)做跨境電商，字節(jié)跳動(dòng)算不上是先行者，在此之前國(guó)內(nèi)就有不少玩家布局了跨境電商領(lǐng)域，比如速賣通、敦煌網(wǎng)等。以阿里的速賣通為例，據(jù)相關(guān)資料顯示，速賣通已經(jīng)開通了18個(gè)語種的站點(diǎn)，覆蓋全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，海外買家數(shù)累計(jì)突破1.5億。由此可見，除了海外跨境電商平臺(tái)之外，速賣通等國(guó)內(nèi)玩家推出的跨境電商平臺(tái)，也會(huì)給字節(jié)跳動(dòng)發(fā)展跨境電商業(yè)務(wù)帶來不小的壓力。

除了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手眾多之外，海外消費(fèi)者的偏好、海外消費(fèi)者的支付方式，以及國(guó)外快遞的運(yùn)輸方式等方面，都是字節(jié)跳動(dòng)推出出口電商平臺(tái)后需要優(yōu)先考慮的問題。倘若這些問題無法得到妥善解決的話，必然會(huì)影響字節(jié)跳動(dòng)出口電商平臺(tái)的發(fā)展。除此之外，出口跨境電商的售后問題也是一大難題。

從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，字節(jié)跳動(dòng)的跨境電商業(yè)務(wù)無疑會(huì)成為其重要營(yíng)收來源，將對(duì)字節(jié)跳動(dòng)自身商業(yè)版圖的完善、自身競(jìng)爭(zhēng)力的提高起到積極作用。但就目前情況而言，字節(jié)跳動(dòng)要想從競(jìng)爭(zhēng)激烈的跨境電商中突出重圍也并不容易，這也意味著其接下來還有很長(zhǎng)的路要走。

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