Lazada跨境電商很多人在做，其實(shí)做跨境最怕的就是訂單無緣無故取消了，這個(gè)時(shí)候我們就得想辦法去解決這個(gè)事情了，那么取消訂單之后會(huì)怎么樣呢?具體的后果大家知道嗎?請(qǐng)看詳細(xì)介紹!

一、Lazada賣家取消訂單主要原因

1. 在收到訂單后的48小時(shí)內(nèi)， 賣家未能將訂單狀態(tài)從”Pending”轉(zhuǎn)為“Ready to ship”

2. 在收到訂單后的7個(gè)日歷日內(nèi)， 包裹未抵達(dá)分揀中心

3. 賣家因?yàn)閹?kù)存不足，無貨可發(fā)

4. 賣家因?yàn)槎▋r(jià)錯(cuò)誤，不肯發(fā)貨

二、取消訂單的后果

1. 店鋪有可能會(huì)被下線：Lazada會(huì)將過去一周內(nèi)取消訂單率達(dá)到50%及以上的賣家店鋪下線。賣家必須參加培訓(xùn)并提交行動(dòng)計(jì)劃(通知重新培訓(xùn)郵件會(huì)包含行動(dòng)計(jì)劃鏈接)，才能重新開店。在重新開店前，賣家無法登錄進(jìn)賣家中心。若被關(guān)店多次，賬號(hào)將被凍結(jié)。

2. 賣家未能在48小時(shí)內(nèi)將訂單轉(zhuǎn)為“Ready to ship”，Lazada會(huì)認(rèn)為該產(chǎn)品無庫(kù)存，將該產(chǎn)品自動(dòng)下線。您只需更新庫(kù)存及點(diǎn)擊”O(jiān)n”以激活產(chǎn)品。

3. 每日訂單限量：Lazada會(huì)降低低賣家評(píng)級(jí)的訂單限量。

4. 賣家評(píng)級(jí)低：降低消費(fèi)者下單的可能性，影響銷售業(yè)績(jī)

三、Lazada賣家如何避免取消訂單?

1、庫(kù)存分配

? 為L(zhǎng)azada平臺(tái)計(jì)劃和分配實(shí)際的預(yù)留庫(kù)存。

? 更新庫(kù)存：在賣家中心實(shí)時(shí)更新庫(kù)存量。如果沒有存貨，請(qǐng)更新庫(kù)存量為“0”。

? 賣家必須在60個(gè)日歷日內(nèi)至少更新一次庫(kù)存，否則，Lazada會(huì)自動(dòng)將未更新庫(kù)存的SKU庫(kù)存設(shè)為“0”。(庫(kù)存為“0”的產(chǎn)品仍顯示在前臺(tái)，但消費(fèi)者無法下單)

2、訂單發(fā)貨

? 一定要在48小時(shí)內(nèi)將訂單狀態(tài)轉(zhuǎn)為“Ready to ship”，并保證7個(gè)日歷天到達(dá)分揀中心。

3、產(chǎn)品定價(jià)

? 以當(dāng)?shù)刎泿哦▋r(jià)。一定不要以美元、人民幣等定價(jià);一定不要直接復(fù)制馬來西亞賣家中心的價(jià)格到其他賣家中心!

lazada退貨率過高有什么影響？具體影響介紹！

Lazada跨境電商很多人在使用，但是會(huì)面對(duì)這樣一個(gè)問題，就是如果發(fā)生退貨的情況，并這個(gè)概率很高的時(shí)候，那么就會(huì)影響到大家，下面就把具體的影響和各位介紹下，看看具體對(duì)我們的店鋪產(chǎn)生什么不好的影響!

一、Lazada店鋪取消率計(jì)算方法

平臺(tái)會(huì)按照產(chǎn)品數(shù)量統(tǒng)計(jì)當(dāng)天往前28天內(nèi)的訂單取消率，以件數(shù)為單位計(jì)算，商家可以自行在賣家中心后臺(tái)查看。

計(jì)算公式為：今天起前28天買家取消的產(chǎn)品件數(shù)/售賣出總件數(shù)。

所有會(huì)計(jì)入Lazada取消率的訂單，其取消訂單的因素要是因賣家原因退貨的。常見的原因有：沒有及時(shí)發(fā)貨、產(chǎn)品缺貨、包裹沒有準(zhǔn)時(shí)送達(dá)分揀中心、賣家原因的錯(cuò)價(jià)導(dǎo)致取消的訂單。

二、Lazada店鋪取消率過高會(huì)什么樣

Lazada平臺(tái)要求取消訂單率最好≤1%，如果過高的話，賣家是會(huì)受到不同程度的限制。

具體有下面這些：

1、取消率大于2%，賣家不能注冊(cè)LazMall賣家;

2、取消率過高，無法開設(shè)廣告以及促銷活動(dòng);

3、取消率大于10%，賣家每天允許接受的訂單量會(huì)受限;

4、取消率大于30%，將自動(dòng)轉(zhuǎn)入假期模式，并維持假期模式7天。

如果因Lazada取消率過高導(dǎo)致轉(zhuǎn)入假期模式的話，那么商家無法自行解除假期模式的，但不影響執(zhí)行已有訂單的發(fā)貨。如果在這7天中，取消率能降到30%以下，那么假期模式會(huì)在第8天自動(dòng)結(jié)束，店鋪恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng);若仍然高于30%，則假期模式會(huì)再次額外延長(zhǎng)7天。

三、如何避免Lazada取消率過高?

建議賣家從以下三方面入手：

1、每天檢查一下產(chǎn)品的庫(kù)存情況，若庫(kù)存過少，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)足庫(kù)存;

2、若無法按時(shí)發(fā)貨，那么建議合理的下架相應(yīng)產(chǎn)品;

3、因?yàn)楣?yīng)鏈導(dǎo)致的問題，可以開啟假期模式，防止無法發(fā)貨導(dǎo)致不必要的影響。

如果商家因?yàn)樽约旱膯栴}而導(dǎo)致訂單需要取消的話，一定要及時(shí)跟買家進(jìn)行溝通。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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