淘寶賣家被處置了，在店鋪已經(jīng)下單了的單淘寶買家依然還是可以正常申請售后服務(wù)的，那賣家被處置了是什么意思?我這就來給各位伙伴解釋。

淘寶賣家違反了平臺的規(guī)則，因而被平臺處罰了。

賣家罵人淘寶有處置嗎?

有的。

賣家罵人，大家可以投訴，可以通過【我的淘寶-訂單信息-投訴賣家】提交反饋，提交后平臺客服會為您跟進(jìn)處理哦。向平臺投訴賣家態(tài)度惡劣，還要把你們的那些吵架留言給他們看當(dāng)然你要存檔。

賣家罵人除了投訴，買家還可以怎么做?

1、給個差評。后面評論時就認(rèn)真點去寫吧，把這商家客服什么德行加你截的圖貼寫上去就得了?，F(xiàn)在買家一般買東西都會去看評論了，如果看到你寫的那么這家店估計就沒什么生意可以做了。

2、可以求助記者，輿論的壓力會讓“淘寶”重視這件事情，因為這也是他們管理上的疏忽，而且鬧大了對他們的聲譽有影響;

3、曝光給媒體，這當(dāng)然要有可以證明的東西，不然媒體是不管什么狀況都可曝光，但曝完了對方可以要求你承擔(dān)誣陷損害責(zé)任啊。

4、如果賣家繼續(xù)恐嚇，我認(rèn)為你應(yīng)當(dāng)搜集他們恐嚇騷擾的證據(jù)，可以報警，告他們騷擾恐嚇，必須有證據(jù)哦!

5、如果確實還是沒有辦法得到解決!那就在315上面留言，到cctv去留言，到“焦點訪談”，“大家看法”去留言。

淘寶賣家不發(fā)貨、罵人等行為，只要淘寶買家大膽的跟平臺投訴，一旦投訴成立，淘寶賣家都會被進(jìn)行相應(yīng)的處罰，淘寶平臺不只是維護賣家也會維護買家。

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淘寶賣家被處置怎么解決？能處理退款嗎？

淘寶賣家被處置是一點都不稀奇的，尤其是新賣家，不過經(jīng)過處置之后，賣家才會更加有意愿主動了解規(guī)則，那淘寶賣家被處置之后，賣家要怎么去解決這個困境?

申訴，賣家收到被處置的信息之后，最好在第一時間申訴，要不然申訴時間過了，賣家即便手中有十足的證據(jù)來證明賣家自己沒有錯的，都沒有辦法在申請申訴了。

賣家被處置能處理退款嗎?

可以的。

1、訂單狀態(tài)為買家已付款，買家申請退款后24小時，商家未點擊發(fā)貨，錢款自動退回;

2、訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨，買家申請退貨退款，系統(tǒng)給予2天(2022年8月10日起逐步由3天改為2天)響應(yīng)退款，商家逾期未響應(yīng)退款，系統(tǒng)自動達(dá)成退款協(xié)議，等待買家退貨，此時給予買家7天時間操作退貨，若買家在7天內(nèi)未操作退貨，系統(tǒng)將關(guān)閉退款申請。

買家在系統(tǒng)中操作退貨后，系統(tǒng)給予商家10天時間(2022年7月起，若買家的退貨物流系統(tǒng)顯示已簽收/已拒簽，則響應(yīng)時間縮短為3天;若退貨物流持續(xù)未簽收，則仍未10天確認(rèn)收貨時間)等待簽收退貨，逾期未操作拒絕協(xié)議，系統(tǒng)自動將錢款退回給買家。

3、訂單狀態(tài)為賣家已發(fā)貨，買家申請不退貨僅退款，申請退款后，系統(tǒng)給予2天(2022年8月10日起逐步由3天改為2天)響應(yīng)退款，逾期未響應(yīng)，系統(tǒng)將根據(jù)買家申請退款的金額退款給買家。

淘寶賣家被處置，賣家就收集對自己有利的證據(jù)，之后第一時間進(jìn)入申訴入口申訴，這是唯一的解除被處置的辦法，而賣家被處置了，氣急敗壞的去找淘寶小二理論是沒有用的，小二只看你有沒有證據(jù)。

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