前不久，阿里公布了這樣一組數(shù)據(jù)：淘寶“逛逛”的月活用戶達(dá)到2.5億，超過(guò)了小紅書(shū)，日活用戶也破5000萬(wàn)。

就在今年剛剛過(guò)去的雙11活動(dòng)期間，“逛逛”還推出了一個(gè)新功能“雙11種草機(jī)”。想必參與此次大促的人，都對(duì)這個(gè)“種草機(jī)”不陌生。

從去年12月上線“逛逛”，到今年“逛逛”里上線“雙11種草機(jī)”，淘寶在內(nèi)容賽道上發(fā)力已久，“逛逛”成為淘寶內(nèi)容生態(tài)中極為重要的一部分。

01

淘寶推薦邏輯變化：

從“缺什么買(mǎi)什么”到“不缺也要逛一逛”

10月 1日，淘寶上線了“雙11種草機(jī)”，為雙11大促預(yù)熱，這也是最近淘寶在“逛逛”上布局的一個(gè)大動(dòng)作。

用戶在“雙11種草機(jī)”輸入關(guān)鍵詞搜索后，平臺(tái)會(huì)推薦在該關(guān)鍵詞下，達(dá)人和商家發(fā)布的種草內(nèi)容，以精選、視頻、直播、評(píng)價(jià)等形式呈現(xiàn)。

種草內(nèi)容下，還會(huì)附有商品鏈接。標(biāo)注上“已買(mǎi)”的，說(shuō)明達(dá)人是購(gòu)買(mǎi)商品后做出的推薦。如果沒(méi)有附上商品鏈接，用戶則可以點(diǎn)擊“搜同款”，來(lái)找到相似的商品。

“雙11種草機(jī)”的“熱榜”板塊中，系統(tǒng)會(huì)對(duì)話題、品牌、作者的瀏覽熱度進(jìn)行每小時(shí)更新。例如在“話題榜”下，用戶可以了解到其他人都在搜索哪些話題內(nèi)容。

“逛逛”作為淘寶的內(nèi)容社區(qū)，本身的定位就是幫助用戶種草，“雙11種草機(jī)”則更進(jìn)一步加強(qiáng)了用戶在雙11期間的“種草意識(shí)”。

“逛逛”團(tuán)隊(duì)曾在618大促期間做過(guò)一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)，如果提前15天讓用戶種草，大促的轉(zhuǎn)化率有可能會(huì)提升10- 20倍。因此，今年的雙11種草期早在10月 初就開(kāi)始了。

淘寶內(nèi)容生態(tài)事業(yè)部總經(jīng)理魏萌也曾發(fā)現(xiàn)，在雙11開(kāi)始前，用戶對(duì)種草有發(fā)現(xiàn)性的強(qiáng)需求。據(jù)悉，“雙11種草機(jī)”上線僅10天，就有5000萬(wàn)用戶通過(guò)它種草了心儀的商品。

“雙11種草機(jī)”能被用戶廣泛使用，本質(zhì)上是因?yàn)樗闇?zhǔn)了如今內(nèi)容電商下人們購(gòu)物心智的改變。

從前用戶的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣是“缺什么買(mǎi)什么”，然而現(xiàn)在用戶的消費(fèi)路徑是“不知道該買(mǎi)什么-隨便逛一逛-被種草-去下單”。

正如喬布斯曾經(jīng)所說(shuō)的，“消費(fèi)者并不知道自己需要什么，直到我們拿出自己的產(chǎn)品，他們發(fā)現(xiàn)這就是他們想要的?！?/p>

“種草”改變了商家的成交結(jié)構(gòu)和用戶的搜索習(xí)慣。據(jù)虎嗅報(bào)道，目前淘寶上有三分之一的訂單來(lái)自于用戶內(nèi)容種草。當(dāng)用戶打開(kāi)淘寶時(shí)，不單單只是為了“買(mǎi)”，也是為了“逛”。

02

未來(lái)的“逛逛”，會(huì)是什么樣?

淘寶的內(nèi)容化布局已經(jīng)初有成就，那么“逛逛”接下來(lái)的路該怎么走?

1)商家連接顧客的橋梁

在“逛逛”上線之前，商家給用戶介紹商品的方式大多只能靠店鋪里的“寶貝詳情”，為了讓顧客先了解商品的形態(tài)和功能，對(duì)商品的介紹多半是“中規(guī)中矩”的描述和展示。

商家和用戶進(jìn)行互動(dòng)的方式也只局限于直播的“彈幕”。

然而在“逛逛”，商家可以發(fā)布形式多樣化的商品種草內(nèi)容，制定出一些具有“差異化”的圖文和短視頻。

譬如@森女部落snbl這一家服裝店，在“逛逛”發(fā)布的種草內(nèi)容，多為劇情類(lèi)的短視頻，賦予商品一個(gè)“被穿后會(huì)達(dá)到什么樣效果”的背景故事，使用戶更加有代入感。

商家可以通過(guò)“逛逛”向用戶進(jìn)一步展示商品，也可以在評(píng)論區(qū)和用戶進(jìn)行互動(dòng)，逐漸建立用戶對(duì)自己的好感、信任，或者搭建起用戶對(duì)品牌的認(rèn)知。

“逛逛”不僅是一個(gè)內(nèi)容社區(qū)，更是商家連接起用戶的一個(gè)重要橋梁。

除此之外，長(zhǎng)期以來(lái)不少中小淘系商家都面臨著站內(nèi)推廣成本高、獲客效率相對(duì)低的難題?！肮涔洹蓖瞥龊?，中小商家將有機(jī)會(huì)通過(guò)更精細(xì)的運(yùn)營(yíng)動(dòng)作，做到用內(nèi)容達(dá)成低成本推廣。

譬如，商家除了可以在“逛逛”發(fā)布新品動(dòng)態(tài)，也可以激勵(lì)對(duì)自家商品滿意的顧客在“逛逛”發(fā)布買(mǎi)家秀。

只要產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、口碑夠好，自然會(huì)有顧客愿意為滿意的商品做“種草”，也相當(dāng)于為賣(mài)家做了一次“推廣”。

2)超大流量池+扶持，讓達(dá)人獲得流量

上線一年后，“逛逛”的流量已經(jīng)可以比肩一些知名的內(nèi)容平臺(tái)。

從用戶數(shù)據(jù)上來(lái)看，“逛逛”的月活已經(jīng)達(dá)到2.5億，超過(guò)了小紅書(shū)(1.3億)和知乎(7100萬(wàn))，正在努力追趕上微博(4.8億)。

“逛逛”能在短時(shí)間內(nèi)積攢下巨大的流量池，主要?dú)w結(jié)于兩個(gè)原因。

第一，客觀來(lái)說(shuō)，每個(gè)平臺(tái)在初創(chuàng)期都會(huì)存在紅利期(基于新用戶的快速涌入)，比如2010年左右的微博、2013年左右的公眾號(hào)、2015年左右的小紅書(shū)。

同樣，“逛逛”目前也正處于流量上升階段的紅利期。同時(shí)，由于內(nèi)嵌在擁有龐大的用戶體量的手淘里，“逛逛”的紅利表現(xiàn)得更明顯，這從一些達(dá)人的粉絲數(shù)據(jù)上就不難看出。

比如，穿搭達(dá)人@小小小小白 入駐“逛逛”5 個(gè)月，就漲粉1.5萬(wàn);美妝達(dá)人@小霖星球 入駐10個(gè)月，漲粉達(dá)到4.2萬(wàn);另一位美妝達(dá)人@你要找哪只熊啊_ 孵化僅僅2 個(gè)月，粉絲就突破了10萬(wàn)。

第二，淘寶也在不斷推出一些扶持計(jì)劃，激勵(lì)達(dá)人產(chǎn)出。在“逛逛”，達(dá)人只要能夠產(chǎn)出足夠優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，就有獲得高曝光、高流量的機(jī)會(huì)。

今年年初，淘寶推出了“有光計(jì)劃”，拿出了10億基金和30億高價(jià)值流量來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者們。

今年雙11，淘寶又推出了“聚光100”計(jì)劃：通過(guò)晉級(jí)賽的形式，選拔出100位雙11推薦官。

比賽共分為穿搭、美妝、美食、玩物、生活這5 個(gè)主賽道，表現(xiàn)優(yōu)異的達(dá)人，淘寶會(huì)給予千萬(wàn)級(jí)流量曝光和10萬(wàn)元的獎(jiǎng)勵(lì)。

通過(guò)“聚光100”計(jì)劃，達(dá)人們獲得的扶持力度、取得的收益有多大，從互動(dòng)數(shù)據(jù)和商單收入中能直觀感受到。

比如，美妝賽道第5 名的達(dá)人@小霖星球 得益于“聚光100”的流量曝光，在雙11期間發(fā)布的種草筆記的點(diǎn)贊量，較8 月時(shí)增長(zhǎng)了數(shù)十倍，其中一篇種草內(nèi)容更是獲得了15.6萬(wàn)的點(diǎn)贊。

還有母嬰賽道的達(dá)人@米米米媽媽呀，在生活賽道里取得第2 名的好成績(jī)。在采訪中，她表示，在參加“聚光100”計(jì)劃的這段時(shí)間里，每周的漲粉數(shù)量保持在1.5萬(wàn)，月收入已經(jīng)超過(guò)了7 萬(wàn)，較以往翻了3倍。

在穿搭賽道獲得第4 名的達(dá)人@未未weiwei透露，通過(guò)這次大賽，和波司登、Lululemon等 10余個(gè)知名服裝品牌展開(kāi)了合作，商單收入的漲幅更是達(dá)到了10倍。

另一位美食賽道TOP 1的達(dá)人@陳說(shuō)美食V ，在“逛逛”擁有超百萬(wàn)粉絲，靠著商單合作和平臺(tái)給予的傭金激勵(lì)，收入較9 月份新增了1000% ，日均瀏覽量從150萬(wàn)左右上漲至180萬(wàn)左右。

03

結(jié)語(yǔ)

如今，淘寶已憑借“逛逛”成為除抖音和小紅書(shū)之外的又一大內(nèi)容平臺(tái)。

背靠淘寶這國(guó)內(nèi)第一的電商平臺(tái)，“逛逛”能提供給用戶效率最高、路徑最短的種草體驗(yàn)——用戶被種草后可以直接將心儀的商品加入購(gòu)物車(chē)、下單，省去搜索、比價(jià)的繁瑣步驟。

并且，“逛逛”的未來(lái)，可能不只是成為一個(gè)繁榮的內(nèi)容社區(qū)，也要成為幫助中小商家和達(dá)人們運(yùn)營(yíng)的工具，讓他們被更多消費(fèi)者看到。

淘寶給予商家和達(dá)人扶持，激勵(lì)他們產(chǎn)出更優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，反哺到“逛逛”，使“逛逛”的內(nèi)容更繁榮，以此來(lái)吸引更多用戶。

畢竟，在一個(gè)有前景的內(nèi)容電商平臺(tái)，高興的應(yīng)該不止是消費(fèi)者，還有能為消費(fèi)者創(chuàng)造價(jià)值的商家和達(dá)人們。

大量商家為何推出淘寶？

在電子商務(wù)發(fā)展的過(guò)程中，國(guó)人們感受到了其中的樂(lè)趣，在也不用出門(mén)逛街購(gòu)買(mǎi)商品，動(dòng)動(dòng)手指貨品送到家，很好的節(jié)約了時(shí)間成本。

作為阿里巴巴，是帶領(lǐng)國(guó)人們進(jìn)入電子商務(wù)的先驅(qū)，馬云曾經(jīng)說(shuō)，電子商務(wù)將成為一種潮流，很多人還都不信。

隨著淘寶平臺(tái)的推出，很多人感受到了電子商務(wù)的樂(lè)趣，也讓很多人感受到了線上銷(xiāo)售的方便。

所以在淘寶剛剛成立的時(shí)候，一度有超過(guò)800萬(wàn)商家進(jìn)行注冊(cè)，一度讓人們覺(jué)得，電商是發(fā)家致富的手段。

但是隨著時(shí)間的推移，現(xiàn)在有大批商家紛紛退出淘寶，難道是電商出現(xiàn)什么問(wèn)題了嗎，現(xiàn)如今原因已被確認(rèn)，愿你不在其中。

阿里巴巴一直認(rèn)為，世界上沒(méi)有難做的生意，在進(jìn)入電商平臺(tái)后，阿里巴巴的生意越來(lái)越好，淘寶和天貓的全年?duì)I收，甚至超過(guò)了5萬(wàn)億元，稅后凈利潤(rùn)更是非?？捎^。

在不斷的發(fā)展下，阿里巴巴的成績(jī)?cè)絹?lái)越好，而馬云作為其創(chuàng)始人，自然也感受了其中的好處。

阿里巴巴市值高達(dá)全球前十的好成績(jī)，馬云的身家也迅速飆升很多，成為了世界首富級(jí)別的人物。

可是隨著時(shí)間的推移，現(xiàn)在的淘寶中，有大量的商家不斷退出，這完全歸功于28法則的原因。

在電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的商戶們，必須要遵守28法則，簡(jiǎn)單的意思就是同類(lèi)型的商品，只有20%是掙錢(qián)的，剩余80%是不掙錢(qián)的。

不管是在淘寶還是天貓平臺(tái)，當(dāng)我們需要某個(gè)商品，在搜索欄搜索的時(shí)候，會(huì)有大量的同類(lèi)型商品出現(xiàn)。

正是因?yàn)殡娚唐脚_(tái)的推出，讓很多實(shí)體店感受到了壓力，他們紛紛關(guān)閉實(shí)體店，轉(zhuǎn)而進(jìn)入電商經(jīng)營(yíng)。

只需要一臺(tái)電腦一個(gè)人，即可開(kāi)立一個(gè)店鋪，讓很多在家無(wú)業(yè)的人，也紛紛進(jìn)入這個(gè)聚寶盆里。

這樣大量涌入的商戶，勢(shì)必造成產(chǎn)品的堆積，商家的過(guò)多轉(zhuǎn)而出現(xiàn)了28法則的出現(xiàn)，所以很多不掙錢(qián)的商戶，經(jīng)過(guò)這幾年的試驗(yàn)，紛紛退出了電商平臺(tái)。

這些商戶不掙錢(qián)的根本原因就是競(jìng)爭(zhēng)激烈。每個(gè)類(lèi)別的商品，在平臺(tái)上都會(huì)有大量的商家，而且客戶搜索商品的時(shí)候，平臺(tái)所推送的商家，肯定是優(yōu)先那些業(yè)績(jī)良好的商戶。

正所謂強(qiáng)者更強(qiáng)的道理，在這樣不斷的發(fā)展下，越是銷(xiāo)售不好的商鋪，越是讓人感覺(jué)產(chǎn)品不好，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展，他們只能選擇退出。

另外，還有原因就是成本高利潤(rùn)低。很多人都認(rèn)為電商平臺(tái)，是一個(gè)成本極低的模式，畢竟不需要店面，不需要大量的人工，只需要一個(gè)人一個(gè)電腦即可。

但是現(xiàn)在的電商完全不像最開(kāi)始那樣，現(xiàn)在很多店鋪為了走流量，都展開(kāi)了競(jìng)爭(zhēng)的方式，各種宣傳力度必須大，否則就會(huì)輸給同行。

絕大多數(shù)網(wǎng)店都會(huì)選擇使用網(wǎng)紅，這兩年網(wǎng)紅帶貨很流行，但是這些網(wǎng)紅價(jià)格非常高，可能會(huì)讓一個(gè)店鋪的盈利趨于零。

再者，就是阿里巴巴的重視度減少。在淘寶剛剛推出的時(shí)候，阿里巴巴可謂是非常專注的打造淘寶這個(gè)平臺(tái)。

但是隨著天貓的出現(xiàn)，仿佛我們已經(jīng)看不到，關(guān)于淘寶的任何宣傳，不管是任何網(wǎng)購(gòu)的節(jié)日，全是天貓各旗艦店的促銷(xiāo)消息。

阿里巴巴對(duì)于天貓的宣傳，不管是廣告、引流等各個(gè)方面，都超過(guò)淘寶多少倍，所以淘寶在阿里巴巴方面已經(jīng)不在受重視。

最后，對(duì)于淘寶的整頓。喜歡網(wǎng)購(gòu)的人都知道，淘寶上面各商家的商品，質(zhì)量都是不一樣的。

雖然我們搜索某個(gè)商品，但是從其價(jià)格就可以看出來(lái)，產(chǎn)品質(zhì)量肯定層出不窮，假冒偽劣產(chǎn)品盛行的情況下，阿里巴巴做出的嚴(yán)格的整頓。

作為電商平臺(tái)，讓很多人都感受到了其中的方便，但是現(xiàn)在這個(gè)新興行業(yè)的門(mén)檻越來(lái)越高，不是簡(jiǎn)單的一個(gè)小作坊就可以進(jìn)入了。

只要是在電商平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)的商品，要有一種實(shí)體店購(gòu)物的體現(xiàn)，讓消費(fèi)者從產(chǎn)品質(zhì)量上，感受不到任何的差異，這才是電商平臺(tái)最應(yīng)該做到的。

那些紛紛退出淘寶平臺(tái)的商戶們，無(wú)外乎是因?yàn)橐陨线@幾個(gè)原因，雖然他們退出了，但是反而讓電商平臺(tái)有了更干凈的環(huán)境。

消費(fèi)者在平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，可以有更好的選擇余地，不會(huì)因?yàn)槟骋淮钨?gòu)物，對(duì)平臺(tái)產(chǎn)生極大的討厭，甚至于不相信網(wǎng)購(gòu)。

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