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    京東上門安裝電腦怎么樣?服務(wù)具體流程是什么?(京東安裝服務(wù)要自己聯(lián)系嗎?安裝問題的判責(zé)及處理)

    2023-05-02|11:22|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:34

    今天為大家介紹京東上門服務(wù)方面的內(nèi)容。各位消費者們,如果有安裝的需求或者是商品質(zhì)量出現(xiàn)的問題,都是可以申請上門服務(wù)的,那么京東平臺的上門安裝電腦服務(wù)到底怎么樣呢?下面的內(nèi)容中進(jìn)行介紹。

    京東上門安裝電腦怎么樣.png

    京東上門安裝電腦怎么樣?

    很不錯。

    全國1-4線城市城區(qū)都可以上門裝機(jī),具體支持上門范圍以客服解答為準(zhǔn),上門服務(wù)的商品已經(jīng)設(shè)置了地區(qū)限制,一般只要可以下單都能享受上門裝機(jī)服務(wù),2小時預(yù)約,24小時極速上門全國DIY上門裝機(jī)服務(wù)+操作系統(tǒng)安裝,也可以不包括操作系統(tǒng),價格會便宜一些,當(dāng)然水冷裝機(jī)會更貴一些,具體上門裝機(jī)多少錢請點擊立即預(yù)約上門裝機(jī)商品頁。

    上門裝機(jī)服務(wù)具體流程:

    在線下單支付商品上門服務(wù),支付之后,會智能分派工程師,工程師會對您的配件兼容性預(yù)判,以免您選購的硬件錯誤或者少配件導(dǎo)致了上門白跑的可能性,自選的DIY配件檢查驗貨沒有問題之后,會預(yù)約時間上門,當(dāng)然了需要看您什么時候有時間,上門裝機(jī)的時間確定之后,工程師上門進(jìn)行裝機(jī),最終服務(wù)完成。

    專業(yè)的上門裝機(jī)過程:

    1、鋪設(shè)墊板、佩載防靜電手環(huán),確保組裝環(huán)境安全整潔,是時候表演真正的技術(shù)了。

    2、提供走背線服務(wù),根據(jù)配件及機(jī)箱為你提供定制化走線方案,美觀和能打一樣重要依照安裝規(guī)范,對主板、CPU、風(fēng)扇、內(nèi)存、硬盤、電源、顯卡等。

    4、標(biāo)準(zhǔn)配件進(jìn)行組裝,每一步都是京東態(tài)度組裝完成、調(diào)試點亮,提供日常使用建議,清理安裝現(xiàn)場,即刻開啟你的性能體驗。

    關(guān)于開頭提出的問題,在以上的內(nèi)容中已經(jīng)進(jìn)行了解答,京東平臺的這一方面服務(wù)還是非常不錯的喲。另外各位京東用戶們還可以在這里享受到其他的一些服務(wù),大家都可以去進(jìn)行相關(guān)的了解。

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    京東安裝服務(wù)要自己聯(lián)系嗎?安裝問題的判責(zé)及處理

    京東平臺中大部分的大件商品是支持免費安裝的,到時候直接去聯(lián)系就行了。那么京東安裝服務(wù)要自己去聯(lián)系嗎?接下來的內(nèi)容中,為大家進(jìn)行相關(guān)的說明哦。

    京東安裝服務(wù)要自己聯(lián)系嗎?

    需要自己聯(lián)系,商品頁詳情有顯示電視品牌的安裝聯(lián)系電話,打過去預(yù)約安裝就行了。

    安裝問題的判責(zé)及處理:

    買賣雙方申請京東介入處理安裝糾紛后,京東有權(quán)要求買賣雙方就安裝糾紛問題提供舉證信息,用以核實糾紛問題,商家應(yīng)遵守以下規(guī)則:

    若消費者表示商家未按時提供安裝服務(wù)的,商家需要提供雙方溝通一致的證明或商品詳情頁的說明,以便核實。

    若消費者表示商家額外收取商品安裝、維修費用或?qū)M用產(chǎn)生異議的,商家應(yīng)提供買賣雙方約定的安裝、維修費用的證明(如安裝或維修費用清單、發(fā)票、咚咚協(xié)商一致的記錄等),以便核實。

    若買賣雙方就安裝問題產(chǎn)生糾紛,申請京東 介入的,京東 將根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行判定,如商家違反本標(biāo)準(zhǔn)要求或舉證內(nèi)容無效,將判定商家責(zé)任。并按以下原則處理:

    如因商品安裝費用發(fā)起投訴,由京東 介入判定為商家責(zé)任的,京東 有權(quán)以優(yōu)先賠付的方式為消費者退還額外收取的費用,由此產(chǎn)生的費用由商家自行承擔(dān)。

    消費者因商家違反本標(biāo)準(zhǔn)要求而提出賠付申請的,由此產(chǎn)生的賠付費用將由商家自行承擔(dān)。

    總之,京東安裝服務(wù)是需要去聯(lián)系的,大家直接聯(lián)系京東客服就行了,然后京東客服會進(jìn)行安排。在安裝的過程中,如果產(chǎn)生的糾紛也有相關(guān)的處理標(biāo)準(zhǔn)哦。

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