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    速賣通評價(jià)多久清空一次?速賣通評價(jià)能修改嗎?(速賣通留評率有多高?如何將速賣通留評率提升?)

    2023-05-02 | 11:22 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:33

    消費(fèi)者在購物之后,可以對商品進(jìn)行評價(jià),可能是好評也可能是差評,所以作為商家在運(yùn)營店鋪的時(shí)候千萬不要存在僥幸心理,服務(wù)好客戶,那速賣通評價(jià)多久清空一次?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    速賣通評價(jià)多久清空一次.jpg

    一、速賣通評價(jià)多久清空一次?

    速賣通評價(jià)不會清空,所有賣家全部發(fā)貨的訂單,在交易結(jié)束30天內(nèi)買賣雙方均可評價(jià)。

    二、速賣通評價(jià)能修改嗎?

    1、如果買家或賣家對評價(jià)有異議,則可首先聯(lián)系對方讓對方幫助修改評價(jià),修改評價(jià)有效期為30天,僅可將自己給出的中、差評修改為好評,且修改次數(shù)僅限一次;

    2、速賣通有權(quán)刪除評價(jià)內(nèi)容中包括人身攻擊或者其他不適當(dāng)?shù)难哉摰脑u價(jià);

    3、好評不可以改成差評或差評,差評也不可以改為中評,中評或差評在評價(jià)生效后的30天內(nèi)可以有一次機(jī)會改成好評,修改后立即生效,同時(shí)評價(jià)解釋將被清空;

    三、提升速賣通評價(jià)技巧:

    1、速賣通店鋪優(yōu)化包括圖片美工、關(guān)聯(lián)營銷、速賣通店鋪裝修、店內(nèi)打折促銷等。要充分結(jié)合各方面因素,打造出美觀有吸引力的店鋪,如果之前是開門迎客來就有生意的話,以后則需要想辦法讓用戶在速賣通店鋪里面待更長的時(shí)間,來更多的次數(shù)。

    2、賣家參加速賣通平臺各類產(chǎn)品推薦活動(dòng)是獲取更高曝光的途徑。商家根據(jù)市場需求不定期的進(jìn)行商品招募活動(dòng),參與其中就會有機(jī)會獲得優(yōu)質(zhì)推廣位。根據(jù)前期活動(dòng)效果顯示,參加活動(dòng)能給賣家?guī)?0%到200%不等的曝光提升。

    總之評價(jià)對店鋪運(yùn)營很重要的,尤其是好評,畢竟大家在購物的時(shí)候都會看商品評價(jià),如果商品評價(jià)好,自然店鋪的銷量就會高,另外,評價(jià)也是不能修改以及刪除的,這一點(diǎn)希望商家清楚!

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    速賣通留評率有多高?如何將速賣通留評率提升?

    運(yùn)營速賣通,商家應(yīng)該關(guān)注各方面數(shù)據(jù),并全心全力將店鋪的各個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)都提升上去,這樣整個(gè)店鋪才能有好的發(fā)展,那速賣通留評率有多高?下面來我們就來給大家講解一下。

    一、速賣通留評率有多高?

    速賣通留評率多高不好估算,畢竟每個(gè)行業(yè)的留評率是不同的,只要店鋪的留評率不低于平均行業(yè)的就可以了。

    二、如何將速賣通留評率提升?

    1、保證商品質(zhì)量

    現(xiàn)在大家進(jìn)行網(wǎng)購,主要就是看商品質(zhì)量,如果商品質(zhì)量好,不僅會讓買家會二次購買,還會給店鋪帶來好評以及愿意愿意留下好評,因此要想提升速賣通留評率,商家一定要保證商品質(zhì)量。

    2、提高客戶服務(wù)質(zhì)量

    速賣通商家要想店鋪的留評率高,還要提高客戶服務(wù)質(zhì)量,尤其是消費(fèi)者有問題需要解決的時(shí)候,商家一定要及時(shí)去解決,給消費(fèi)者留下好印象,這樣消費(fèi)者在購買店鋪商品之后才會愿意留下好評。

    3、保證發(fā)貨速度

    大家網(wǎng)購之后,都希望盡快的收到商品,因此在商品發(fā)貨速度上,商家也要給力,如果顧客當(dāng)天下單,當(dāng)天發(fā)貨的話,那他對店鋪的印象會直線上升。如果因?yàn)槠渌?,不能及時(shí)發(fā)貨,商家也要及時(shí)和消費(fèi)者進(jìn)行溝通,而不是推給快遞公司,也可以給顧客一些補(bǔ)償,比如小禮物或者錢等,讓顧客能夠理解。

    速賣通商家要想提升店鋪留評率,一定要從以上這幾個(gè)方面入手,只要將客戶的購物體驗(yàn)搞上去,客戶才愿意去留評,否則還有誰會愿意去留評!好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,希望能夠給大家?guī)韼椭?

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