淘寶嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)怎么退保證金?怎么解凍?(風(fēng)險保證金要180天才可以退嗎?什么意思?)
2023-05-02|11:22|發(fā)布在分類 / 課程介紹| 閱讀:54
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在淘寶經(jīng)營開店,商家需要遵循淘寶平臺的規(guī)則,盡量避免出現(xiàn)違規(guī)情況,因為違規(guī)是要扣分和降權(quán)的,如果出現(xiàn)了嚴(yán)重違規(guī)的情況,還可能導(dǎo)致店鋪被凍結(jié),這種情況怎么退保證金呢?
一、淘寶嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)怎么退保證金?
淘寶店鋪被凍結(jié)的情況下,商家是不能自主登錄賬戶去申請保證金解凍的,不過,淘寶系統(tǒng)會對那些被凍結(jié)的賬戶進行排查?;旧厦?天會進行一次排查,如果店鋪符合退保證金的條件,系統(tǒng)就會將店鋪的保證金解凍,解凍的金額就是凍結(jié)之前的金額。解凍之后,商家就可以去進行提現(xiàn)了。
二、店鋪違規(guī)被凍結(jié)怎么解凍?
因嚴(yán)重違規(guī)被永久凍結(jié):
這個時候要致電淘寶客服。點擊淘寶網(wǎng)首頁,找到符合自己身份的服務(wù)熱線。與客服進行溝通,進行協(xié)商。有可能會被解凍。記住是有可能!
因為異地登陸,淘寶暫時凍結(jié),限制登陸:
點擊開通賬戶,進入輸入會員名,點擊下一步這里分為手機短信開通和郵箱開通(以手機為例)點擊馬上開通,系統(tǒng)會發(fā)送驗證碼到已綁定的手機上。輸入正確的身份證號和收到的驗證碼(驗證碼在一定的時間后會更新,一定要輸入最新的驗證碼)點擊下一步完成
如果用郵箱找回。分認證會員和非認證會員。
認證會員,需要填寫自己的身份證號和安全問題。非認證會員,只需要填寫注冊郵箱點擊下一步完成。
如果淘寶店鋪違規(guī)被凍結(jié),需要核實自己的是什么情況被凍結(jié),是否符合退保證金的條件,如果符合,系統(tǒng)才會解凍保證金,如果不符合,保證金就會被扣除,商家就無法退回保證金了。
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淘寶風(fēng)險保證金交的金額是很少的,不過當(dāng)賣家違規(guī)被扣款時,賣家得自己主動進行賠付,那風(fēng)險保證金賣家要退的話是180天才能申請退回嗎?
不是的,如果賣家想退自己申請,而注意點如下:
1、退出前請確?,F(xiàn)金保證金金額滿足類目最低要求,當(dāng)您店鋪保證金持續(xù)72小時不足,則店鋪所有交易均會被賬期延長,即交易成功后資金在您的支付寶內(nèi)凍結(jié)一定時間,足額繳納保證金后會陸續(xù)解凍。
2、退出成功后,您的保證金管理頁面中的【保證金當(dāng)前余額】會減少,只會展示當(dāng)前的現(xiàn)金保證金余額,之前的剩余可使用保險金額將不再顯示。
退出操作步驟:
第一步:點擊頁面的退出保險。
第二步:進入到保險頁面后,點擊退出保障。
溫馨提醒:
●目前保險保證金產(chǎn)品升級期間暫不開放購買,因此當(dāng)您退出成功后,暫無法重新訂購哦。
●若您退出過程中遇到問題,您可直接聯(lián)系"保險保證金"官方電話。
●眾安保險:952299;官方旺旺:眾安保險官方旗艦店。
●國泰保險:4008202288。
風(fēng)險保證金什么意思?
是一個險種。
而賣家繳存的金額額度是根據(jù)淘寶對賣家風(fēng)險綜合評估而定的,繳納相應(yīng)保證金即可進行開店,具體以流程中頁面說明為準(zhǔn)。而會員足額繳存開店違規(guī)風(fēng)險保證金后,180天內(nèi)被處以特定嚴(yán)重違規(guī)行為處罰或發(fā)生嚴(yán)重危及交易安全的情形,開店違規(guī)風(fēng)險保證金予以罰扣。
淘寶風(fēng)險保證金交了以后是可以退出來的,但是不是全部退的,這是推剩余的天數(shù)的金額而已。如果還在開店的狀態(tài)下,賣家最好不要退出保證金。
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