10年前，傳統(tǒng)電商牢牢占據(jù)著電商市場，許多電商人追著紅利風(fēng)口，嘗到了甜頭。10年后，多元化的電商平臺割據(jù)著市場，越來越多的電商人爭奪著為數(shù)不多的流量，“僧多粥少”的局面引得無數(shù)電商人叫苦連天。

而在競爭激烈的大環(huán)境下，我們金冠俱樂部特地邀請到阿里巴巴副總裁肖利華(下稱肖博)，為金冠兄弟們的難言苦衷，找到一劑良藥!

天貓流量如何?為何降低入駐門檻?

很多兄弟覺得如今的流量越來越少，也越來越貴，而且天貓最近也下放了入駐需求，令不少電商感到了危機。

對此，肖博解釋道，天貓的流量仍在增幅只是沒有往年那么高，但也趕不上如今“僧多粥少”的局面。

今天的抖音好比10年的天貓，07年的淘寶，處于剛起步階段增速的紅利期，入局的確嘗到了不少甜頭，但切記不能ALL IN，放棄某個渠道，特別是淘寶天貓，因為去年整個淘系GMV仍達到8.1萬億，體量依然龐大。

現(xiàn)在是全網(wǎng)全渠道時代，可以在增速較快的平臺上下功夫，但在這個時期中ALL IN只會讓自己涼得更快。

對于天貓下放入駐門檻的問題，肖博是這樣回答的。

天貓的入駐門檻一直以嚴(yán)格著稱，但仍有無數(shù)優(yōu)秀的商家想要進來立住品牌，對得起溢價。這就像擠公交、地鐵一樣，在車?yán)锏娜瞬幌朐僮寗e人上車，車外的人擠破頭都想進來。

而作為公交地鐵的運營方，一定還想讓車子裝下更多的人。天貓?zhí)詫氁彩沁@樣，作為平臺方一定想為消費者提供更多的供給，吸引更多的流量。

為何近年有許多新生的品牌冒出?

如今流量越發(fā)分散，價格也越來越高，但依舊沒有攔下那些如同雨后春筍般竄出的新興品牌。

肖博通過去年雙十一公布的360個類目TOP榜單，總結(jié)出幾個爆款品牌的共性——高顏值、高性價比、高周轉(zhuǎn)、高復(fù)購。

同時，肖博還反問大家為何之前沒有爆發(fā)，而是近幾年呢?不待兄弟們回答，肖博就說道，現(xiàn)在的95后才剛剛大學(xué)畢業(yè)兩三年，積蓄不會太多，對性價比有著較大訴求，其中也包括傳統(tǒng)品牌。

可傳統(tǒng)品牌經(jīng)常布局在線下，而現(xiàn)在年輕人很少逛街了，或者說沒有時間去逛，但在生活鎖碎的時間里，他們都有一個宣泄通道——刷手機，一會抖音、一會快手，一會淘寶直播，這一切的行為預(yù)示著消費者的習(xí)慣變了。

而且很多人都在創(chuàng)業(yè)，其中還有不少95后。這是因為中國的供應(yīng)鏈端是非常大優(yōu)勢，所有品類的工廠都是非常強大的。加上年輕人的審美共鳴，在整個設(shè)計，包裝等環(huán)節(jié)都是ok的，這也是新生品牌如同雨后春筍般冒出的原因之一。

當(dāng)然還有一個原因，TOP榜單公布后，資本一夜之間全部進入，這些新品牌的身價轉(zhuǎn)瞬之間開始暴漲。有了資金的注入，品牌會投放至抖音、淘寶、天貓等版塊，最終由天貓承接。畢竟消費者的心智都在這里，另外淘系擁國內(nèi)外總計超過10億的用戶，孕育著這個最高效的購物鏈接閉環(huán)。

生意的本質(zhì)是什么?

基于上述問題肖博反問大家“何為生意的本質(zhì)?”，有幾位兄弟回答道，生意的本質(zhì)是賺錢、高毛利低成本、價值交換、做成一事、滿足需求換取回報...

肖博不置可否，并讓大家把時間線拉長思考一個問題，人從出生到死亡，有對某個品牌保持長久的忠誠嗎?出生要喝奶粉，上學(xué)要用文具，人每個階段的需求都會不一樣。

而做生意和做企業(yè)的特性是一樣，都像馬拉松長跑一樣，是一個長期作業(yè)。

但不一樣的是，生意有買有賣，供需匹配，不過現(xiàn)在供需已經(jīng)不匹配了，供遠遠大于求，如今的市場誰能掌握數(shù)字驅(qū)動手段，誰就能更加精準(zhǔn)目標(biāo)人群，放大人群。

為什么對于90、95后來講供給不是問題了，因為在產(chǎn)品上進行了包裝、增加特性，迎合了消費者需求，達成了供需匹配。肖博認(rèn)為這種方式會成為長期的市場狀態(tài)。

從前是渠道為王，誰線下的店鋪多、大、好誰就厲害，而現(xiàn)在你的線下渠道再多也只能服務(wù)一部分人群，而且都是以守株待兔的方式，等著“兔子”上門。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展至今消費者已經(jīng)不愿意逛線下實體店了，都去淘寶抖音微博朋友圈了，所以消費者去哪你就要去哪，要滿足消費者的需求。

肖博強調(diào)，生意的本質(zhì)就是盡可能在生命周期范圍內(nèi)與消費者發(fā)生多次交易關(guān)系。

不過，消費者的消費習(xí)慣是一直變換的，那商家就要全渠道布局，否則就會失去許多流量。現(xiàn)在沖動性消費的比例越來越高，隨便逛一個平臺就下了單，而且據(jù)統(tǒng)計，去年快遞包裹數(shù)達到830億，平均1個家庭就有200多個包裹。

所以商家要促成更多的訂單，就要全網(wǎng)全渠道布局，重心可能會根據(jù)利潤來偏移，但肖博提到天貓仍是商家的首選，雖說天貓可能不是商家利潤最高的平臺，但它仍舊占據(jù)了消費者的心智。

后疫情時代淘寶年貨節(jié)，充滿人情味！

有錢沒錢，回家過年。當(dāng)疫情還在阻隔一年一度的團圓，當(dāng)加班不時占據(jù)呼朋引伴的心情，當(dāng)流俗悄悄取代了新春佳節(jié)的習(xí)俗，此時此刻無論身處何地，每個人都在努力尋覓春節(jié)的味道，安放過年的心情。

好在，年的意義從未消失，年的儀式感始終都在。在今年淘寶年貨節(jié)首日，“年貨”的搜索量激增240%。查干湖的胖頭魚、海南三亞的鳳梨、浙江舟山的海鮮、新疆阿克蘇的蘋果……大包小包的年貨，滿足著越來越挑剔的味蕾;天南海北的包裹，承載了越來越濃烈的鄉(xiāng)愁。有人開玩笑說，比起相親式過年、走訪式過年，更希望“淘寶式過年”。沒有七大姑、八大姨的“窮追不舍”，也不必操心熊孩子的“無法無天”。在無遠弗屆的電商網(wǎng)絡(luò)，山迢水遠，總能抵達;濃情厚意，一鍵買齊。

有學(xué)者總結(jié)，過年是中國人的一種文化身份，內(nèi)化為共同的心結(jié)，關(guān)聯(lián)著彼此的情感?；蛟S今年有許多人無法與家人團聚，但那些牽掛和期望仍然是心中最深切的情感，仍然是無法抹去的年味兒。即便不能團聚，視頻電話中的笑臉與祝福，微信群中熱鬧的紅包與表情，寄到家門口的快遞包裹，也同樣能安放下人與人之間的情感、避邪祈福的依托、幸福美好的心愿。從掃除靠爸媽到智能家電巧當(dāng)家，從麻將打牌斗地主到逛街購物劇本殺，這些層出不窮的“新年俗”，記錄著萬家的燈火和萬般的心意，倒映著文化的迭代和時代的變遷。

事實上，這殊為不易。春節(jié)本就是休憩身心的最佳時段。誰都能理解，大年初三出門前最好先問一聲“開門不”，有點事情也總習(xí)慣推脫“年后吧”。觸手可及的體驗背后，是一群人造福另一群人的堅守和奉獻。所謂“春節(jié)不打烊”，是物流保障不停運，也是服務(wù)體驗不掉線。春節(jié)期間，僅菜鳥驛站就有超過10萬人春節(jié)值守，用自己的分離，為無數(shù)家庭提供保障;用自己的舍棄，換來了更多人的獲得。正如一位快遞從業(yè)者所言：“春節(jié)從一個所有人暫停的狀態(tài)，邁向一個人們需要更多服務(wù)的狀態(tài)。與線下商場、電影院、超市、菜場一樣，電商這些年的發(fā)展趨勢也是不打烊，持續(xù)保障消費者在春節(jié)期間的網(wǎng)購需求?！?/p>

奔走的年貨里，有豐收創(chuàng)收的喜悅。“從巴格其村、柯柯牙新村分別收了2噸、5.5噸蘋果，從蘇蓋特艾日村收了15噸核桃，還有伊爾馬村，托萬克巴里當(dāng)村……等我們賣空這批貨，也能幫老鄉(xiāng)們過個好年!”一位來自新疆阿克蘇的淘寶店主為春節(jié)準(zhǔn)備了10噸蘋果、20噸核桃，預(yù)計能給老鄉(xiāng)們帶來70多萬元的收入。對勞作了一整年的人們來說，春節(jié)不僅僅是闔家團圓的良機，也是一個稍縱即逝的商機。今年天貓年貨節(jié)涵蓋了各地家鄉(xiāng)年貨、原產(chǎn)地美食、老字號、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)手工藝品、虎年主題新品等。其中主打的“賣空100個鄉(xiāng)村”計劃覆蓋23個省級行政區(qū)、110多個縣域的農(nóng)產(chǎn)品。對此，天貓超市相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們希望發(fā)掘各地特產(chǎn)年貨，給消費者帶來不一樣的年貨同時打響各地特色農(nóng)產(chǎn)品的品牌。”

精巧的包裹中，有文化振興的氣象。紅紅火火的春節(jié)，是生活的濃墨重彩，也是文化的精彩紛呈。今年是壬寅虎年。年貨節(jié)首日，國潮風(fēng)老字號禮盒、博物館聯(lián)名堅果、唐風(fēng)指甲油套裝等中國風(fēng)年貨迎來銷售高峰。從國風(fēng)美妝到國潮漢服，從虎運青松掛毯到龍虎紋鼓座擺件，這些別出心裁的“文創(chuàng)年貨”，或是虎虎生威的寓意，或是福佑平安的祝愿，或是吉祥如意的兆頭，在傳統(tǒng)底色上描繪現(xiàn)代色彩，一展虎虎生威的雄風(fēng)、生龍活虎的干勁、氣吞萬里如虎的精神。這是年的文化味，和大街小巷的煙火氣一起，讓“好貨隨時買”，讓“過年更有味”。

有人形容，過年就是“有激動人心、什么事情正在發(fā)生或即將發(fā)生的感覺”。其實，不管是云端聚會還是線下相會，不管是遠隔萬里還是近在咫尺，沒有一成不變的年味，只有時移世易的年俗。只要人在，心在，家就在，幸福就在?！叭宋礆w，禮先到，就地過年，親情不減，這是‘淘寶式過年’的精髓所在?！边@種打破時空限制的過年方式，給人們尤其是年輕人的世界提供了更多觸手可及的可能性，讓后疫情時代的年有了更為妥帖的表達、更為溫情的傳遞。

不久前，有媒體在社交平臺上發(fā)起了過年方式的投票：“疫情當(dāng)前，不回家怎么拜年?”結(jié)果“淘寶等平臺選購年貨送到家”成了網(wǎng)友的首選。從無奈的選擇到主動的優(yōu)選，這是一種涉及社會心態(tài)、文化意蘊的演變，也是一次包括生活方式、消費心理的重構(gòu)。疫情的陰霾終將消散，那些霧靄里的光和熱、進步和改變，都將繼續(xù)陪伴我們，在寒來暑往中照亮生活、溫暖人生。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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