淘寶上拒絕簽收在哪里?發(fā)貨規(guī)則是啥?
2023-05-02|11:22|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:31
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在淘寶平臺(tái)中有這樣的狀況,那就是消費(fèi)者們購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品之后又不想要了,可是此時(shí)商家又發(fā)貨了,這種狀況下面最好是去拒收快遞比較好,那么淘寶拒收快遞在哪兒進(jìn)行操作呢? 淘寶上拒絕簽收在: 1、聯(lián)絡(luò)客服,洽談退款; 2、到派件地點(diǎn)找派件人處理拒簽; 3、在手機(jī)淘寶挑選退款原因后,挑選僅退款。
淘寶發(fā)貨規(guī)則是啥?
1、賣家對(duì)每個(gè)獨(dú)立生成并付款的買(mǎi)賣訂單(非購(gòu)物車兼并付款的訂單)應(yīng)予獨(dú)自發(fā)貨,除特殊情形外,若未征得買(mǎi)家贊同,不得兼并成一個(gè)包裹發(fā)貨。不然,買(mǎi)家簽收后建議產(chǎn)品少件的,由賣家負(fù)舉證責(zé)任。
2、賣家超過(guò)約定的發(fā)貨時(shí)間或買(mǎi)家申請(qǐng)退款時(shí)尚未發(fā)貨的,賣家應(yīng)在征得買(mǎi)家贊同后再發(fā)貨。
3、賣家應(yīng)將產(chǎn)品送達(dá)至買(mǎi)家訂單收貨地址并交由收件人本人簽收,需買(mǎi)家至指定地點(diǎn)提取的,應(yīng)事前予以明顯明示或征得買(mǎi)家贊同。
4、賣家承諾或買(mǎi)賣雙方約定選用特定的承運(yùn)人運(yùn)送產(chǎn)品的,賣家應(yīng)按照承諾或約定履行。不然,非包郵訂單且買(mǎi)家已簽收產(chǎn)品的,可要求賣家交還買(mǎi)家已付出的運(yùn)費(fèi)。
5、賣家使用運(yùn)費(fèi)到付方式發(fā)貨的,應(yīng)事前明確承運(yùn)人和運(yùn)費(fèi)事宜,并征得買(mǎi)家贊同。買(mǎi)家要求賣家采取到付方式發(fā)貨的,應(yīng)自行和賣家明確承運(yùn)人及運(yùn)費(fèi)事宜。
6、賣家違背發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致買(mǎi)家未收到產(chǎn)品或拒收產(chǎn)品的,由此發(fā)生的相關(guān)費(fèi)用及產(chǎn)品損毀或滅失危險(xiǎn),由賣家自行承擔(dān),買(mǎi)賣作退款處理。
7、賣家違背“發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)”,支撐買(mǎi)家退貨退款。
8、賣家違背“發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)”但買(mǎi)家已實(shí)際使用產(chǎn)品或點(diǎn)擊“承認(rèn)收貨”的,買(mǎi)家以賣家違背發(fā)貨標(biāo)準(zhǔn)為由而建議退貨退款的,應(yīng)和賣家洽談一致,不然淘寶將不予支撐。因賣家的不正當(dāng)行為誘使買(mǎi)家承認(rèn)收貨的情形除外。
各位淘寶用戶們,等到派件員進(jìn)行派件的時(shí)分,您直接跟他說(shuō)拒收快遞就行了,可是在做這一步之前,最好和淘寶商家們進(jìn)行洽談,避免到時(shí)分發(fā)生糾紛。希望上面的內(nèi)容可以解決我們的問(wèn)題。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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