閑魚作為一個(gè)二手物品交易平臺(tái)，在上面活躍的用戶還是非常多的，有的商家也會(huì)在閑魚上做電商活動(dòng)的，那么在閑魚上賣東西老是被別人投訴的話，肯定會(huì)影響正常經(jīng)營(yíng)的，那么這時(shí)候怎么辦呢?

在閑魚上賣東西老被別人投訴怎么辦?

大家可以申訴，以下是申訴的方法：

1. 點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”-“賣家客服”。

2. 然后點(diǎn)擊“投訴處罰舉報(bào)”，在此投訴中會(huì)有不同的申訴說(shuō)明，可以根據(jù)需要，點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕進(jìn)行申訴操作。

3. 點(diǎn)擊的“投訴不合理評(píng)價(jià)”，按照提示，進(jìn)行選擇、輸入完成后再點(diǎn)擊下方的“提交”。

4. 點(diǎn)擊“被假貨處罰咨詢/申訴”，進(jìn)入后會(huì)有相關(guān)的提示，按照提示進(jìn)行點(diǎn)擊進(jìn)行下一步的處理。

5. 點(diǎn)擊“虛假交易申訴”，如果店鋪中有違規(guī)的訂單，頁(yè)面會(huì)直接跳轉(zhuǎn)，然后按照訂單提示進(jìn)行下一步的申訴操作。

6. 點(diǎn)擊“被投訴盜用他人圖片”，若是近期有圖片投訴問(wèn)題，會(huì)有相關(guān)的提示，按照提示進(jìn)行申訴操作。

7. 點(diǎn)擊“被投訴違背承諾等問(wèn)題咨詢”，進(jìn)入后會(huì)有一個(gè)檢測(cè)提示，按照提示進(jìn)行申訴操作。

注意事項(xiàng)如下：

閑魚違規(guī)可大可小，輕則下架商品，重則永久封號(hào)。平時(shí)我們多去看看閑魚公約，順應(yīng)平臺(tái)規(guī)則發(fā)布產(chǎn)品。你說(shuō)你偏偏要和平臺(tái)對(duì)著干，平臺(tái)肯定不愿意，想判你違規(guī)平臺(tái)可以找到一大堆理由。

注意好評(píng)及回復(fù)率，這一點(diǎn)既然直觀展示出來(lái)，那說(shuō)明平臺(tái)也是越來(lái)越重視買家體驗(yàn)的。很多做閑魚是兼職不可能做到及時(shí)回復(fù)，但還是要抽時(shí)間去回復(fù)一下，這一回復(fù)說(shuō)不定就成交了。

在閑魚上賣東西總是被別人惡意投訴的話可以去聯(lián)系客服進(jìn)行處理，因?yàn)閯e人投訴沒有證據(jù)的話，你可以申訴成功的，不過(guò)在閑魚上想要避免別人投訴，最好的方法還是規(guī)范自己的經(jīng)營(yíng)行為。

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閑魚賣家戾氣重嗎？賣家最怕什么？

在閑魚買東西，一定要記得查看對(duì)方的芝麻信用等級(jí)。盡量不要跟芝麻信用差的用戶交易，因?yàn)殚e魚上是有很多騙子的。那閑魚賣家戾氣重嗎?

看人

閑魚賣家最怕什么?

閑魚介入后賣家最怕的是買家提供的證據(jù)能夠證明賣家或賣家商品存在問(wèn)題，如寶貝描述不符、質(zhì)量問(wèn)題未提前說(shuō)明等，這些都是對(duì)買家有利的。如果買家的證據(jù)能夠證明是賣家的過(guò)錯(cuò)，那么閑魚介入后會(huì)判定賣家輸，賣家需要向買家退款。

閑魚介入一般是指買賣雙方發(fā)生糾紛申請(qǐng)客服介入或小法庭介入，買賣雙方都需要提供相應(yīng)的證據(jù)證明自己無(wú)過(guò)錯(cuò)，或是證明是由于對(duì)方導(dǎo)致的矛盾、糾紛等。不同情況下對(duì)買賣雙方的影響不一樣，分為對(duì)賣家有利的情況和對(duì)買家有利的情況。

對(duì)賣家有利的情況是：

1、閑魚不支持7天無(wú)理由退貨，因此若買家在無(wú)理由的情況下強(qiáng)制要求退貨、退款，即使閑魚介入賣家也是占理的一方，買家的退貨要求很難達(dá)到。

2、閑魚不支持對(duì)買家自身原因造成的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行退貨，因此如果買賣雙方交易完成后，買家自己造成商品損壞或出現(xiàn)其他質(zhì)量問(wèn)題，要求退貨、換貨、退款等，是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。

對(duì)買家有利的情況是：

1、閑魚規(guī)定，賣家在售賣商品時(shí)需提前告知買家商品是否存在瑕疵等質(zhì)量問(wèn)題。如果買家購(gòu)買時(shí)賣家未告知，或是商品詳情中也未提及質(zhì)量問(wèn)題，買家收貨后才發(fā)現(xiàn)而賣家拒不承認(rèn)，協(xié)商不成的話，買家可要求閑魚介入，幫助自己退貨、退款。

2、賣家售賣的商品與描述不符，如果買家在購(gòu)買商品A后收到的確實(shí)商品B，與賣家在平臺(tái)提供的商品A不一樣，賣家屬于欺騙行為，申請(qǐng)閑魚介入后通常會(huì)直接判定賣家過(guò)錯(cuò)。

總的來(lái)說(shuō)，閑魚有些賣家戾氣確實(shí)比較重，但也有的賣家非常的友好，又貼心又好溝通。所以也要分人的。

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