為給商家提供更加充分的貨物賠付保障，速賣通平臺發(fā)文表示，從北京時間2022年2月11日17時開始，使用“菜鳥無憂物流-標準”發(fā)貨;

交易金額在400人民幣(約62美金，不含本數)以上的訂單，選用無法投遞退件服務以及貨值保障正逆向升級服務之后，在不可達場景下訂單退回途中的賠付上限升級為3000人民幣(上限范圍內，具體以實際損失為準)。

據悉，該服務為歷史已上線的“貨值保障升級服務”的附加服務，在賣家的訂單符合享受相關服務條件的前提下，若勾選了“貨值保障升級服務”，且賣家的退件策略選擇“銷毀”的，賣家的包裹的正向履行可享受對應升級保障。

此外，若勾選了“貨值保障升級服務”，且退件策略選擇“退回”(即選擇無法投遞退件服務)的，賣家可進一步選擇是否需要勾選“貨值保障正逆向升級服務”，對賣家包裹的正逆向履行進行多方面賠付升級保障。

據了解，服務生效時間上，北京時間2022年2月11日17時起，如賣家使用第三方ERP服務商創(chuàng)建物流訂單，則需ERP服務商進行開發(fā)，其中店小秘、交易助手、通途ERP、芒果店長、速脈ERP、ECPP速賣通等均已投入接口的開發(fā)，請商家在使用該服務前確認所使用的發(fā)貨ERP已完成開發(fā)。

服務范圍上，適用發(fā)貨線路為菜鳥無憂物流-標準(菜鳥保留通過不時通知、公告的方式，新增、變更、下線適用貨值保障正逆向升級服務的具體發(fā)貨線路的權力);訂單交易金額在400人民幣(約$62美金，不含本數)以上;

針對已購買服務的訂單，若符合相應的賠付規(guī)則，單筆物流訂單的賠付上限升級為3000人民幣(上限范圍內，具體以實際損失為準);就具體訂單，商家需訂購無法投遞退件服務及貨值保障升級服務，以選擇貨值保障正逆向升級服務。

費用說明及扣費時間上，服務費用=物流訂單對應交易金額(超過人民幣3000元的，按照3000元計算)*服務費率;扣費時間：物流訂單攬簽成功時菜鳥向賣家自動收取服務費用。

由于攬簽成功后，若發(fā)生包裹國內段(交航成功前)退回，國內退回途中的賠付事宜也在保障范圍，因此國內退件包裹無法退回“貨值保障正逆向升級服務”費用。

此外，在物流包裹保障范圍上，物流包裹成功交接給物流服務商，物流訂單狀態(tài)為“攬簽成功”后，包裹出現包裹丟失、包裹少件/空包、包裹破損、包裹錯發(fā)，或包裹超出承諾時效未能正確妥投，造成商家實際經濟損失的;

物流包裹在國內段“交航成功”前退回的，退回途中發(fā)生的貨失、貨損;物流包裹成為無法投遞包裹，在從海外退回至特定地址過程中發(fā)生的包裹丟失、包裹少件/空包、包裹破損、包裹錯發(fā)，或包裹超出承諾時效未能正確妥投，造成商家實際經濟損失的。

不過，包裹上網之前、多個交易訂單商家合并發(fā)貨的情況，不保障交易訂單創(chuàng)建對應的物流單以外的物流單、無法投遞退件服務不覆蓋的服務范圍、內容為非保障范圍。

速賣通盲盒福袋禁售規(guī)則和商品發(fā)布管理規(guī)范

速賣通近日發(fā)布公告，為了規(guī)范全球速賣通網購平臺的市場管理秩序，為消費者營造安全安心的網購環(huán)境，提升消費者的購買信心和滿意度，全球速賣通擬新增盲盒/福袋禁售規(guī)則和《全球速賣通盲盒/福袋商品管理規(guī)范》。

此次規(guī)則變更于2022年2月10日進行公示通知，將于2022年2月17日正式生效。

據悉，此次規(guī)則新增盲盒/福袋商品禁售規(guī)則，明確不允許發(fā)布的盲盒/福袋類型;新增《全球速賣通盲盒/福袋商品管理規(guī)范》，除禁售的盲盒/福袋類型外，可發(fā)布的盲盒/福袋商品需要遵循相應的商品發(fā)布要求。

速賣通表示，按照《快遞暫行條例》規(guī)定，任何單位或者個人不得私自開拆、隱匿、毀棄、倒賣他人快件，請勿發(fā)布快遞盲盒/福袋商品;

按照《郵政法實施細則》《動物檢疫法》《動物防疫法》規(guī)定，活體動物寄遞需要滿足檢驗檢疫要求并進行安全妥善包裝，寵物盲盒/福袋商品存在違規(guī)快遞、危害公共衛(wèi)生的風險，請勿發(fā)布;

脫單盲盒/福袋商品需要參與者提供自己的姓名、聯(lián)系方式、身份證號等，極易造成個人信息泄露，請勿發(fā)布。

具體情形包括但不限于：快遞包裹盲盒/福袋;以盲盒/福袋形式售賣活體寵物、動物商品，如寵物盲盒;

以盲盒/福袋形式提供脫單服務的商品，如脫單盲盒;其他可能損害消費者權益，不適合以盲盒/福袋形式發(fā)布的商品，如容易引發(fā)消費者大量投訴或糾紛的可獲得手機、平板電腦等高價商品的低價盲盒。

速賣通還新增《全球速賣通盲盒/福袋商品管理規(guī)范》。

據了解，本規(guī)范適用于全球速賣通所有發(fā)布玩具類盲盒/福袋商品的賣家。盲盒/福袋商品是指賣家通過盲盒、福袋形式銷售的商品，具體是賣家在單個商品不同款式、多個商品或商品組合中，通過隨機發(fā)貨的形式，向消費者提供其中某一款式、某一商品或某一組合。

商品發(fā)布要求上，不得發(fā)布《全球速賣通禁限售違禁信息列表》中不允許發(fā)布的盲盒/福袋商品;須在盲盒/福袋內商品對應類目下發(fā)布，即需要發(fā)布在：Toys&Hobbies>>Action&Toy Figures>>Blind Box下;盲盒類商品標題必須明確備注“mystery box”字樣。

此外，須如實描述盲盒/福袋內的商品信息：主圖須包含商品范圍(玩具盲盒)、類型款式(以圖片展示)，首張圖必須為盲盒對應所有款式圖片集合;

商品詳情須包括商品范圍、類型款式(以圖片展示)、數量、品牌、價格、材質/成份等;不得通過虛構、夸大或其他引人誤解的方式宣傳盲盒/福袋內商品的價值、出現概率、分布方式等關鍵信息，如必中xx款、百分百中xx款等。

商品質量和標簽要求上，商品必須符合商品出發(fā)國和銷售目的地國家的法律法規(guī)、標準等的要求。盲盒中包含的商品，需按照相應法律法規(guī)及平臺要求帶有完整、規(guī)范的標簽標識。本規(guī)范于2022年2月17日首次生效。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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