淘寶大學(xué)的課程，在淘寶新手賣(mài)家看來(lái)是相當(dāng)有用的，因?yàn)檫@里邊的課程都是給賣(mài)家提供運(yùn)營(yíng)店鋪的方法，那當(dāng)賣(mài)家下載了淘寶大學(xué)課程時(shí)，是在哪里能夠看到呢?

進(jìn)入淘寶大學(xué)(也就現(xiàn)在的淘寶教育)主界面，點(diǎn)擊右下方我的，在這里再點(diǎn)擊我的下載，跳轉(zhuǎn)頁(yè)面后，在這里就可以查看下載的課程。

課程可以退款嗎?

一般情況下是不能退的，不過(guò)具體能否退款，還請(qǐng)各位賣(mài)家以頁(yè)面展示介紹的為準(zhǔn)，而課程退款的標(biāo)準(zhǔn)是：

1、付款后系統(tǒng)會(huì)檢測(cè)你的資質(zhì)，如果你不適合這個(gè)課程，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款。

2、如果你在淘寶大學(xué)確認(rèn)培訓(xùn)參學(xué)的對(duì)應(yīng)賬戶信息及服務(wù)沒(méi)有開(kāi)通的話是可以退款的，但需要滿足條件在180天內(nèi)，如果在交易成功后的180天內(nèi)沒(méi)有開(kāi)通賬戶和服務(wù)，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)你放棄了本次課程，也無(wú)法申請(qǐng)退款。

3、如果課程需要在阿里巴巴園區(qū)學(xué)習(xí)，你的有效證件信息(常見(jiàn)的為身份證)需要通過(guò)政審后才可以入園，如未通過(guò)政審而沒(méi)辦法參加課程，淘寶大學(xué)會(huì)為你退款。

4、因?yàn)閭€(gè)人原因無(wú)法參加課程的，淘寶大學(xué)會(huì)根據(jù)已經(jīng)為你提供的服務(wù)來(lái)從學(xué)費(fèi)中采取就高原則扣除一部分費(fèi)用。

而對(duì)于購(gòu)買(mǎi)課程的賣(mài)家，我想說(shuō)，在購(gòu)買(mǎi)課程前，可以點(diǎn)擊“試看三分鐘”，便于了解課程的大概內(nèi)容，以此判斷是否適合自己的需求再?zèng)Q定購(gòu)買(mǎi)與否。課程屬于虛擬產(chǎn)品，不支持七天無(wú)理由退換貨。

淘寶大學(xué)賣(mài)家下載好的課程，是在我的下載選項(xiàng)里邊查看，不過(guò)對(duì)于淘寶大學(xué)上的講師，賣(mài)家也要保持懷疑的態(tài)度，因?yàn)橛械闹v師自己就是想讓大家掏錢(qián)，而自身又不具備實(shí)操的技術(shù)，只講基礎(chǔ)的理論。

推薦閱讀：

淘寶大學(xué)首頁(yè)入口在哪?淘寶大學(xué)可以免費(fèi)學(xué)嗎?

淘寶店鋪價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力低是什么意思?價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力低的原因

淘寶包郵說(shuō)明怎么寫(xiě)?會(huì)增加退貨率嗎?

手機(jī)淘寶大學(xué)入口在哪里？是淘寶官方開(kāi)的嗎？

淘寶大學(xué)是一個(gè)為初入踏入淘寶平臺(tái)賣(mài)家傳道解惑的地方，大家要進(jìn)入淘寶大學(xué)學(xué)習(xí)在pc端百度輸入淘寶大學(xué)進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)后用淘寶賬號(hào)登錄學(xué)習(xí)即可，那手機(jī)淘寶大學(xué)的入口又在哪里呢?

目前手機(jī)是沒(méi)有淘寶大學(xué)app的，但是大家也可以用手機(jī)瀏覽器搜索淘寶大學(xué)，進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面中學(xué)習(xí)。

是淘寶官方開(kāi)的嗎?

是的，淘寶大學(xué)是一個(gè)電商賣(mài)家學(xué)習(xí)的平臺(tái)，為不同階段的淘寶賣(mài)家提供電商培訓(xùn)服務(wù)。

下面請(qǐng)大家來(lái)看看使用淘寶大學(xué)常遇到的這個(gè)問(wèn)題：淘寶大學(xué)訂單出現(xiàn)交易糾紛怎么辦?

淘寶大學(xué)訂單在淘寶平臺(tái)產(chǎn)生，所產(chǎn)生的爭(zhēng)議處理依據(jù)為：《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》。

同時(shí)，淘大訂單多為虛擬課程訂單，故不支持7天無(wú)理由退換貨。前臺(tái)有標(biāo)明，交易中的諸多因素建議您可能需要提前與商家進(jìn)行溝通和約定。

溫馨提示：

1、淘寶大學(xué)訂單目前已經(jīng)要求商家將交易的核心信息在頁(yè)面進(jìn)行明示，或填寫(xiě)紙質(zhì)合同、電子合同，當(dāng)買(mǎi)賣(mài)雙方出現(xiàn)交易糾紛時(shí)，將按照《淘寶平臺(tái)爭(zhēng)議處理規(guī)則》處理;

2、退款問(wèn)題方案：

a、消費(fèi)者確認(rèn)收貨前：無(wú)論消費(fèi)者以何原因發(fā)起退款，線上機(jī)構(gòu)商家同意后，消費(fèi)者可以獲得100%貨款;

b、消費(fèi)者確認(rèn)收貨后：以買(mǎi)賣(mài)雙方約定的《入學(xué)協(xié)議》為準(zhǔn)，同時(shí)輔以舉證。

溫馨提醒：

若咨詢方為購(gòu)買(mǎi)淘大課程的消費(fèi)者產(chǎn)生交易糾紛流入商家線客服需要維權(quán)，建議其涉及交易糾紛需要咨詢消費(fèi)者客服。

淘寶消費(fèi)者熱線電話：9510211，服務(wù)時(shí)間：(7*24H)天貓消費(fèi)者熱線電話：9510211，服務(wù)時(shí)間：(周一～周日 9:00-24:00)。

賣(mài)家使用手機(jī)也能進(jìn)入淘寶大學(xué)平臺(tái)上學(xué)習(xí)，但是我建議條件允許的情況下，賣(mài)家還是用電腦學(xué)習(xí)比較好，這樣會(huì)更加的方便，賣(mài)家也更能幾種精神來(lái)學(xué)習(xí)。

推薦閱讀：

淘寶大學(xué)的課程在哪里看?可以退款嗎?

電商小白做淘寶還是拼多多?電商小白該從什么地方開(kāi)始學(xué)起?

學(xué)淘寶運(yùn)營(yíng)去哪里學(xué)?大概多少錢(qián)?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。