在天貓國際平臺(tái)上買了東西后，很多商家都會(huì)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)去發(fā)貨的，但是也有一些情況導(dǎo)致商家無法按時(shí)發(fā)貨，這時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)延遲發(fā)貨了，而買家就可以去申請(qǐng)賠付了，那么賠付后商家還會(huì)發(fā)貨嗎?

天貓國際延遲發(fā)貨賠付后還會(huì)發(fā)貨嗎?

不會(huì)。

相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)是什么?

1、“24小時(shí)發(fā)貨”：買家付款后24小時(shí)內(nèi)，賣家需上傳物流單號(hào)，點(diǎn)擊發(fā)貨。“24小時(shí)送達(dá)”限制影響產(chǎn)品曝光(不支付違約金)，8月25日生效。

2、“延遲發(fā)貨48小時(shí)”：買家付款后48小時(shí)，訂單必須有物流簽收記錄?！敖回浹舆t48小時(shí)”從30%(5-500韓元)更改為5%(5-50元)，自2023年9月17日起生效。支付方式已由消費(fèi)者投訴改為自動(dòng)支付，2023年9月17日后將逐步按產(chǎn)品類別應(yīng)用。

3、“假發(fā)貨”是指物流“收/收”后超過24小時(shí)沒有物流更新記錄，視為假發(fā)貨。消費(fèi)者投訴，30%賠付(5-500元)。

4、“缺貨”是指“延遲發(fā)貨”后72小時(shí)內(nèi)未發(fā)貨(即消費(fèi)者付款后物流狀態(tài)仍為“未收到”或訂單未按規(guī)定發(fā)貨)或者，商家承認(rèn)缺貨，如要求商品/拒收/追加發(fā)貨，則視為缺貨，消費(fèi)者投訴成立，賠償30%(5~500元)。

5、消費(fèi)者只要在支付“延期交貨”后仍有“假貨”或“缺貨”行為，消費(fèi)者可提出“假貨”或“缺貨”投訴，因此訂單金額的35%已付，同一買賣雙方同一自然日的付款限額為500元。

6、如果賣家實(shí)際進(jìn)行了“假發(fā)貨”，但消費(fèi)者投訴“缺貨”，則投訴設(shè)置為“虛假發(fā)貨”。

天貓國際延遲發(fā)貨賠付后是可以不去發(fā)貨的，然后買家是可以去取消訂單然后去下單別的訂單，現(xiàn)在天貓國際上延遲發(fā)貨的情況還是比較少的，如果真的出現(xiàn)了一定要及時(shí)的去申請(qǐng)賠付。

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天貓國際直營真假摻賣嗎？不給退貨怎么辦？

大家如果購買的是天貓國際直營的產(chǎn)品，需要上傳自己的身份證信息，這是正常的現(xiàn)象，因?yàn)檫@是清關(guān)用的，那天貓國際直營產(chǎn)品是不是真假摻賣的呢?

不是的。

只要跟直營兩個(gè)字有關(guān)，都是天貓真刀真槍自己掏錢采買的，沒有假貨，全是向品牌或者品牌指定供應(yīng)商進(jìn)貨。個(gè)別東西便宜是因?yàn)橹贿x爆款，只招標(biāo)品量大。對(duì)品牌來講就像是走了一單批發(fā)，薄利多銷。

不給退貨怎么辦?

1、找天貓國際的客服

買家可以點(diǎn)擊“申請(qǐng)?zhí)熵垏H客服介入”處理。在此期間，建議耐心等待，同時(shí)建議再次嘗試聯(lián)系賣家進(jìn)行溝通協(xié)商。

2、聯(lián)系88VIP客服

如果客服拖時(shí)間，踢皮球，那我必不可能等那么久。

3、找12315

在中國消費(fèi)者公眾號(hào)進(jìn)行投訴，應(yīng)該有明確的投訴理由,有自己明確的要求,確保事實(shí)真實(shí)。

4、黑貓投訴

黑貓投訴這個(gè)平臺(tái)是屬于新浪企業(yè)旗下的，并不是權(quán)威部門開發(fā)的投訴平臺(tái)。消費(fèi)者可以在黑貓投訴上傳自己的消費(fèi)過程來證明受騙事實(shí)，經(jīng)平臺(tái)審核通過后就會(huì)公開。

不過黑貓投訴注意：近期很多人在黑貓投訴上提交了相關(guān)投訴后不到24h就有詐騙電話來了，冒充黑貓的客服說要給你退費(fèi)。嚴(yán)重懷疑該平臺(tái)要么存在漏洞讓詐騙犯給鉆了，本來在上面投訴的人就是存在一定的經(jīng)濟(jì)損失，投訴了之后還讓詐騙犯給盯上了，還要對(duì)你進(jìn)行二次詐騙。

天貓國際直營的產(chǎn)品并非是部分伙伴所想的那樣：真假摻賣，有的產(chǎn)品因?yàn)榕蔚牟煌模钥赡軙?huì)出現(xiàn)了差異，這是正常的，而大家如果懷疑假的，那可以退掉。

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