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    天貓2024年618活動(dòng)期間發(fā)票時(shí)效規(guī)則是什么?

    2024-01-09|19:36|發(fā)布在分類 / 淘寶運(yùn)營| 閱讀:36

    天貓618大促活動(dòng)現(xiàn)已進(jìn)入了序幕,很多人現(xiàn)已開端紛繁加購產(chǎn)品或許是下單購買了一些優(yōu)惠的產(chǎn)品,可是我們是否了解在這次的618大促活動(dòng)期間,發(fā)票的時(shí)效規(guī)則是怎樣的呢?

    為鼓勵(lì)商家供給更好的發(fā)票服務(wù),保障顧客的發(fā)票體驗(yàn),保護(hù)618活動(dòng)期間的渠道次序。



    天貓對在線請求開發(fā)票的流程作出如下特別規(guī)則:1)顧客在買賣成功(是指訂單狀況顯現(xiàn)“買賣成功”,下同)前在線請求發(fā)票的訂單,若買賣成功時(shí)刻在2024年06月01日00:00:00-2024年06月20日23:59:59期間的,商家需在買賣成功后的20天內(nèi)完結(jié)開票(完結(jié)開票,是指針對供給電子發(fā)票的商家需在買賣成功后的20天內(nèi)完結(jié)線上回傳,針對供給紙質(zhì)發(fā)票的商家需在買賣成功后的20天內(nèi)寄出紙質(zhì)發(fā)票并線上填寫發(fā)票信息及發(fā)貨單號,商家寄出發(fā)票的時(shí)刻以商家錄入快遞單號的時(shí)刻為準(zhǔn),下同)。

    2)顧客在買賣成功后在線請求發(fā)票的訂單,若請求時(shí)刻在2024年06月01日00:00:00-2024年06月20日23:59:59期間的,商家需在買賣成功后的20天內(nèi)完結(jié)開票。

    在線請求發(fā)票特別標(biāo)準(zhǔn)1、在線請求發(fā)票僅適用特定產(chǎn)品,需由買家在確認(rèn)訂單環(huán)節(jié)挑選開具發(fā)票或許在付款成功后通過 “請求開票”建議開票請求。

    2、【開票時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)】買賣成功(是指訂單狀況顯現(xiàn)“買賣成功”)前,買家在線請求發(fā)票的,商家需在買賣成功后10日內(nèi)完結(jié)開票;買賣成功后30日內(nèi),買家在線請求發(fā)票的,商家需在買家建議開票請求后10日內(nèi)完結(jié)開票;買賣成功30日后,“請求開票”入口封閉,買家無法在線請求發(fā)票,但可線下聯(lián)絡(luò)商家開具發(fā)票。



    3、【開票請求修正時(shí)效標(biāo)準(zhǔn)】買家在線請求發(fā)票后商家回絕發(fā)票請求的,買家應(yīng)在買賣成功后30日內(nèi)修正請求,逾期請求開票流程主動(dòng)封閉;買家在線請求發(fā)票后曾修正發(fā)票請求的,發(fā)票請求時(shí)刻及相應(yīng)商家完結(jié)開票時(shí)刻均以買家最終一次提交修正發(fā)票的時(shí)刻為準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算。

    4、【紙質(zhì)發(fā)票寄送時(shí)效要求】供給紙質(zhì)發(fā)票的商家需保證在填寫寄出發(fā)票的物流單號后48小時(shí)內(nèi)買家可在物流公司體系內(nèi)查詢到物流狀況(如攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)。

    5、【推遲開票賠付】買家在線請求開票,商家未按時(shí)完結(jié)開票或不符合紙質(zhì)發(fā)票寄送時(shí)效要求的,須以發(fā)放賠付紅包的方法向買家進(jìn)行賠付(其中商家未按時(shí)完結(jié)開票,將在開票時(shí)效屆滿時(shí),由體系主意向買家賠付),賠付紅包面額為買家實(shí)付金額*10%,最高不超越300元。

    商家依照本條要求完結(jié)賠付后,不再屬于天貓規(guī)則違反許諾的投訴受理規(guī)模。

    商家開票成功前,買家已建議退款、退貨退款或換貨的,不支持前述賠付,買家建議賠付請求的,由買賣雙方自行協(xié)商處理。

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