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    拼多多好評返現(xiàn)項目是真的嗎?還有啥方式可以獲得好評?(拼多多好評返現(xiàn)怎么罰?罰多少?)

    2023-04-26|18:59|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:37

    在拼多多平臺購物的時候,大部分的消費者會去關注商品的評價,如果一款商品的好評非常多的話,大家可能會比較信賴一點。所以一些商家會弄好評返現(xiàn),那么拼多多好評返現(xiàn)項目是真的嗎?

    拼多多好評返現(xiàn)項目是真的嗎?

    是真的。

    這是商家為了提高好評率和店鋪評分設置的。不過好評返現(xiàn)也有的商家有所規(guī)定,比如說必須要15個字以上,并且還要添加三張圖片等等。

    還有什么方式可以獲得好評?

    利用短信服務功能獲取好評:

    商家使用短信服務功能、小禮物、客服創(chuàng)新回復以及掌柜回復等功能的目的,都是為了感動和關懷買家,讓他們給商品打好評。商家可以在短信中通過一些體貼的話語或動作,讓買家感受到你的溫暖。短信服務功能可以分為發(fā)貨及簽收提醒、節(jié)日祝福&問候以及個性化營銷活動。例如,商家可以通過短信提醒買家及時簽收驗貨,如果貨物有問題可以拒簽,如果買家對商品不滿意可以建議他聯(lián)系客服,從而避免他們直接給店鋪差評。

    商家可以進入拼多多管理后臺的“店鋪營銷→短信營銷”界面,然后切換至“人群管理”選項卡,在其中可以針對不同人群來發(fā)送短信,做評價管理時主要以節(jié)日祝福人群和店鋪歷史成交客戶為主,也可以創(chuàng)建自定義人群。

    利用“小禮物”獲取買家好評:

    買家在網(wǎng)上購物時,基本需求包括性價比、商品質量和送貨速度等,這些是表面上的需求,還有很多潛在需求是我們看不到的,如商家給予他們的尊重和驚喜等。如今,隨著購物服務的同質化越來越嚴重,商家可以從買家的潛在需求人手,帶給買家更好的購物體驗,如給予他們一些無傷大雅的小禮物,從而獲得他們的好評。

    小禮物可以提升買家對購物的滿意度,禮物無須很貴重,但盡可能選擇買家需要的東西,這樣才能給店鋪加分。例如,下面是一個魚竿商品,商家給買家贈送了一些魚餌、魚漂、魚鉤、繞線板以及調(diào)節(jié)魚漂時需要用到的鉛皮,這些貼心的小禮物贏得了眾多買家的好評。

    用客服創(chuàng)新回復增加買家好感:

    商家可以針對自己的客服進行培訓,針對回復進行創(chuàng)新,打造統(tǒng)一的語言風格,用幽默風趣、機智聰明的客服話術來贏得買家的好感。另外,商家還可以利用掌柜回復功能來表達對好評買家的感謝,同時還可以借此來推廣自己的店鋪和產(chǎn)品,以及解釋差評的原因,展現(xiàn)出主動擔當積極作為的態(tài)度,增加其他買家下單的信心

    使用客服專用券功能安撫客訴:

    客服專用券不僅可以在售前對買家進行營銷,提高他們的下單轉化率和復購率,還可以在售后階段安撫客訴、關懷買家,降低他們的差評。商家可以進入拼多多管理后臺的“店鋪營銷一營銷工具→優(yōu)惠券”界面,找到“客服專用券”并單擊“立即創(chuàng)建”按鈕,然后填寫優(yōu)惠券信息,完成后單擊“創(chuàng)建”按鈕即可。

    總而言之,拼多多的好評返現(xiàn)是真的,消費者只要根據(jù)相關的要求進行評價就能夠獲得返現(xiàn)的,雖然這個錢不多,但也算是一點小紅包。不管怎么樣還是建議各位消費者給予真實的評價。

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    拼多多好評返現(xiàn)怎么罰?罰多少?

    拼多多平臺禁止商家實施好評返現(xiàn)等違規(guī)行為。好評返現(xiàn)是指商家在消費者給予好評后,提供現(xiàn)金或其他形式的獎勵。這種行為違反了平臺規(guī)定,損害了評價體系的公正性和客觀性,不利于維護消費者權益和市場秩序。

    根據(jù)拼多多平臺規(guī)則,對于實施好評返現(xiàn)等違規(guī)行為的商家,拼多多將采取以下措施進行處罰:

    1、扣除信譽分:拼多多會根據(jù)違規(guī)情況扣除相應的信譽分。信譽分降低可能導致店鋪在搜索結果中的排名降低,影響店鋪的曝光度和銷售業(yè)績。

    2、罰款:拼多多會對違規(guī)商家處以罰款。具體罰款金額根據(jù)違規(guī)情況和影響程度而定,可能會有所不同。

    3、限制功能:拼多多可能會對違規(guī)商家的部分功能進行限制,如限制店鋪活動參與資格、限制發(fā)布商品等。

    4、店鋪關閉:對于嚴重違規(guī)的商家,拼多多平臺有權暫?;蛴谰藐P閉其店鋪。被關閉的商家將無法繼續(xù)在拼多多平臺上開展經(jīng)營活動。

    為了遵守拼多多平臺規(guī)則,商家應避免實施好評返現(xiàn)等違規(guī)行為。商家可以通過提高商品質量、優(yōu)化服務體驗、加強正當競爭等方式,贏得消費者的好評和信任。

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