在京東上有很多商家都申請入駐了，雖然京東平臺的開店費用較高，但是只要能做起來還是有不少發(fā)展空間的，而京東店鋪新手們在運營的時候肯定會遇到很多問題，比如不知道應(yīng)該做什么，下面介紹下。

京東店鋪新手運營應(yīng)該做什么?

1、店鋪的基礎(chǔ)設(shè)置，要符合類目，商不可上不符的產(chǎn)品，因為這樣做，會導(dǎo)致上傳后沒有流量。而對于照片，最好的盡量的做到自拍，產(chǎn)品的標(biāo)題也需要去進(jìn)行優(yōu)化，記住，切不可去盜用。

2、選款，要選擇能夠符合店鋪定位的產(chǎn)品，并且要確定銷售的產(chǎn)品，以及產(chǎn)品不要多各類同時的上傳。

3、物流，要提前聯(lián)系，要和京東物流達(dá)成協(xié)議，最好是以銷量為準(zhǔn)，然后在去談好價格。

4、產(chǎn)品上下，有固定的安排商品的時間。

5、產(chǎn)品隨意更改，在價格及主圖和產(chǎn)品頁，標(biāo)題這些問題上，是先做好前期的準(zhǔn)備。還有等到產(chǎn)品上后，要盡量做到不去隨意的改動。

6、客服的響應(yīng)速度，即便是前期沒有流量的時候，響應(yīng)速度也不能慢，要盡量的讓客戶感覺到快。

7、維護(hù)評價，首先要做的就是積極的態(tài)度，可以盡量的站在客戶的角度去考慮，如果是自家的問題，就要去承擔(dān)責(zé)任。就算是遇到中差評了，也可以去聯(lián)系客戶，詢問客戶的原因。通常情況下，只要客服工作做得好，也可以規(guī)避到百分之八十的客戶。

京東店鋪好做嗎?

好做。

但是，也需要各位掌握一定的運營技能，這樣隨便做哪個類目?都可以很順手。

京東店鋪新手運營要做的就是店鋪基礎(chǔ)設(shè)置、選款、物流配送、產(chǎn)品上下架、客服響應(yīng)速度等等方面的問題，所以，前期新手們每一步都需要認(rèn)真做，才可以摸索出店鋪運營的門道，因此，運營也是一個需要積累的過程。

在京東上新手們?nèi)ミ\營店鋪的時候主要是把店鋪基礎(chǔ)做好，比如店鋪內(nèi)的產(chǎn)品導(dǎo)航，關(guān)鍵詞，資料等方面完善后，再去做推廣的話會好很多的，另外邊做推廣的時候就需要邊去分析數(shù)據(jù)和效果了。

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京東材質(zhì)違規(guī)專項治理公告

為了保障消費者購物體驗，維護(hù)商家的合法經(jīng)營權(quán)益，京東開放平臺將會依據(jù)本治理公告就以下品類開展材質(zhì)專項治理工作：

1、適用范圍

服飾內(nèi)衣、母嬰(童裝、童鞋)、鞋靴、箱包皮具、珠寶首飾、鐘表眼鏡、禮品(奢侈品)、運動戶外等相關(guān)品類(不含全球購)商品。

2、材質(zhì)宣稱要求

2.1 頁面宣傳：在商品頁面宣傳的屬性、詳情、主圖等要素(以下簡稱為“商品頁面宣傳”)中出現(xiàn)有關(guān)材質(zhì)信息描述時，需確保商品各要素間材質(zhì)信息描述的一致性，并與商品實際材質(zhì)成分相符(或在國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)允許誤差范圍內(nèi))。

2.2 實物宣傳：在商品實物宣傳的包裝、標(biāo)簽、吊牌、證書等要素(以下簡稱為“商品實物宣傳”)中出現(xiàn)有關(guān)材質(zhì)信息描述時，獲悉需確保商品各要素間材質(zhì)信息描述的一致性，并與商品實際材質(zhì)成分相符(或在國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)允許誤差范圍內(nèi))。

2.2 材質(zhì)用語規(guī)范：在商品頁面宣傳和實物宣傳中，對商品的材質(zhì)信息進(jìn)行真實、完整的描述，符合相應(yīng)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，不得使用帶有誤導(dǎo)消費者傾向的材質(zhì)俗稱或者商貿(mào)詞語。

3、判定標(biāo)準(zhǔn)

3.1材質(zhì)假冒：滿足下列情況之一的違規(guī)行為，定義為材質(zhì)假冒。

3.1.1商品的實際材質(zhì)成分與商品實物宣傳，至少一處存在完全不符或主體不符，且同時存在以次充好的行為。

3.1.2商品的實際材質(zhì)成分與商品頁面宣傳中所有包含材質(zhì)宣傳的信息，均存在完全不符或主體不符，且存在以次充好的行為。

3.2 材質(zhì)有誤：滿足下列情況之一的違規(guī)行為，定義為材質(zhì)有誤。

3.2.1商品的實際材質(zhì)成分與商品實物宣傳或者頁面材質(zhì)宣傳的任意一處存在含量差異，且差異超出相關(guān)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)允許的誤差范圍。

3.2.2商品的實際材質(zhì)成分與商品實物宣傳或者頁面材質(zhì)宣傳的任意一處存在完全不符或主體不符，但不存在以次充好的行為。

3.2.3商品的實際材質(zhì)成分與商品實物宣傳或者頁面材質(zhì)宣傳的任意一處存在“天然”與“人工酸洗、染色、充填或者其他處理”的差異，或者存在“頭層皮革”和“剖層皮革”等類型的差異。

3.2.4商品的實際材質(zhì)成分與商品頁面標(biāo)題存在材質(zhì)不符或者含量差異的情況。

3.2.5商品實物宣傳或者頁面材質(zhì)宣傳的任意一處存在帶有誤導(dǎo)消費者傾向的材質(zhì)俗稱或者商貿(mào)詞語。

3.2.6商品實物宣傳中未對商品材質(zhì)進(jìn)行描述和說明，且在相關(guān)國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中明確要求該類商品必須標(biāo)注材質(zhì)信息的。

本公告適用范圍內(nèi)的品類，在進(jìn)行治理時將優(yōu)先按照本規(guī)則執(zhí)行，相同違規(guī)不與其他規(guī)則進(jìn)行疊加處理。

本公告于2023年2月13日發(fā)布，于2023年2月20日起生效。專項治理截止時間以后續(xù)公告通知為準(zhǔn)。

京東開放平臺材質(zhì)違規(guī)專項治理公告如上所述，商家要及時做好整改，遵守京東規(guī)則，以免被處罰。

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