黑五狂歡后，跨境電商誰會率先出局？

雙11狂歡余溫未退，又一個盛大節(jié)日“黑五”撲面而來。為了滿足國民消費升級的需求，跨境電商們也瞅準機會紛紛推出重磅促銷，想從中分一杯羹，以期籠絡更多用戶。

“黑五”的說法來自美國，本是指每年感恩節(jié)之后的第一天，即11月的第四個星期五。在這天，美國商場都會推出大量的打折促銷活動。電商興起后，“黑五”便演變成了規(guī)模更大的消費狂歡節(jié)，活動時間也被拉長。

然而在國家出臺相關跨境稅收政策的背景下，在資本寒冬可能無法溫暖跨境電商的窘迫下，跨境電商的未來到底在哪里，或者說跨境電商到底有沒有未來呢？

消費升級時代來臨，跨境電商是國民剛需

今年雙11前夕，一份基于全國的調(diào)研報告顯示，在所有被調(diào)查的消費者中，超八成受訪者都有海外購物需求，其中超過七成的人最近半年內(nèi)都有過海外商品購買經(jīng)歷，這個比例較2015年略有上升。報告還顯示在各種海淘渠道中，電商網(wǎng)站的跨境電商平臺已成為最主要的購買渠道。天貓、淘寶、京東和亞馬遜四大傳統(tǒng)電商的海淘頻道是消費者的主要選擇。

隨著目前國內(nèi)經(jīng)濟基數(shù)的大增長，必然會影響到消費的增長。同時因為經(jīng)濟結構的調(diào)整，消費升級也會帶來新的需求，這種新的需求有部分是國內(nèi)商品滿足不了的，這就給跨境電商的發(fā)展壯大提供了一個機會。雖然電商網(wǎng)站的海淘頻道在所有渠道中占比最高，但依然被代購、親友代買、旅游購買等分流了近一半的業(yè)務機會，因此跨境電商依然存在很大的業(yè)務拓展空間。

平臺型PK自營型，跨境電商哪家強

跨境電商這一市場，可以分為平臺型和自營型兩大類。平臺型的代表包括阿里巴巴旗下的天貓國際、淘寶全球購，以及京東全球購、蘇寧海外購等；自營型的代表則包括網(wǎng)易考拉、亞馬遜海外購，還有眾多創(chuàng)業(yè)公司做的垂直型跨境電商。

這兩類的主要差異在于，平臺型跨境電商的供應商來源相對更寬泛，品類上更加豐富。而自營型跨境電商雖然在品類擴展的數(shù)量和速度上相對平臺型不太占優(yōu)勢，但是可以全程參與和把控供應、倉儲、物流、交易和售后等跨境交易的全過程。目前來看，亞馬遜在物流和供應鏈上都有優(yōu)勢，但問題在于推廣較弱，即流量端偏差，天貓國際和京東則在流量端有優(yōu)勢。

順應大趨勢，跨境電商也得玩造節(jié)

對于跨境電商來說，下半年一直都是重要的發(fā)力點。比如今年雙11前夕，亞馬遜中國高調(diào)推出Prime會員，網(wǎng)易考拉啟動首個“洋貨”雙11，更包括即將到來的“黑五”。受雙11的培養(yǎng)，中國消費者已經(jīng)養(yǎng)成了在這期間集中大量消費的習慣，跨境電商的參與也是順應了國內(nèi)形勢。通過蹭熱點節(jié)日來刺激銷售，會比在平日單純投廣告的投入產(chǎn)出比更好一點，從而促進自己營收的增長。

但就該市場而言，最終只有少數(shù)跨境電商能脫穎而出做大做強。因此，除了一味的造節(jié)，運用各種組合券、滿減券、返現(xiàn)等營銷手段之外，也要真正給足用戶優(yōu)惠，不能僅僅追求華而不實的活動形式，這樣道路才能走的更遠。

政策紅利不常有，跨境電商要有危機感

今年4月8日，財政部針對跨境電商實施了跨境進口稅收新政策。新政策中將對跨境電商零售進口商品按照貨物征收關稅和進口環(huán)節(jié)增值稅、消費稅，新政執(zhí)行一個月，讓跨境電商零售進口行業(yè)一度面臨‘熔斷式’的嚴峻考驗”。但好在“黑五”前夕又宣布政策放緩一年，這才讓許多創(chuàng)業(yè)者松了一口氣。

此次“四八新政”實施過渡期的二次延長，正好是“黑五“前夕，無疑是在釋放政策紅利，刺激跨境商品進口消費，促進新消費，也從側面進一步肯定了跨境電商的作用。不過延遲并非取消，在未來13個半月中，只有那些有效重構上游、備倉、物流等各方資源布局，重塑商業(yè)模式，快速自我優(yōu)化的企業(yè)，才可能在這次全行業(yè)賽跑中生存下來。

打鐵還需自身硬，跨境電商需自我進化

雖然跨境電商成為越來越多消費者的購買選項，但它也是不少消費者投訴的重點領域。從消費者的投訴反映看，跨境電商還存在著商品品質(zhì)差、物流配送慢、退換貨時間周期長、售后服務不完善等問題。

然而正是目前存在的問題，恰恰給跨界電商發(fā)展指明了方向。換句話說，誰能解決這些痛點，誰才能真正留住用戶，從而不被市場淘汰。對于跨境電商而言，無論形式如何，關鍵在于提供有品質(zhì)保證的商品，注重商品的產(chǎn)地、來源，用品質(zhì)和供應鏈去打造真正讓消費者放心的海外直購。

打造跨境電商差異化，塑造核心競爭力

和綜合性電商一樣，跨境電商之間的競爭也是硝煙彌漫，有的品類豐富，有的平臺品質(zhì)好，最終誰會脫穎而出還不一定。但在中國消費升級、年輕人都拼命追逐個性化產(chǎn)品的今天，名牌、高大上、有逼格才是被需要的，因此個性化的獨特產(chǎn)品、靠口碑而積累人氣的社交電商，包括在跨境電商當中插入網(wǎng)紅直播的元素也可是跨境電商的另一個模式，也是未來方向之一。總之除去基本的產(chǎn)品優(yōu)化之外，大膽進行模式創(chuàng)新，提高產(chǎn)品差異化才能給跨境電商注入更多生命力。

如今的跨境電商早已過了荒蠻生長期，國家出臺一系列政策來規(guī)范這個行業(yè)，用戶對商品和服務質(zhì)量也提出了更高的要求。從長期來看，跨境電商對于豐富國內(nèi)商品供給、提升居民消費層級有積極作用，但那種以稅收優(yōu)惠作為主要競爭手段的發(fā)展模式將難以為繼，競爭將更多地體現(xiàn)在品牌、質(zhì)量、服務和效率上?？傮w而言，跨境電商的機會還有很多，但前路漫漫，任重道遠。

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