在淘寶上購物看得見摸不著的商品到貨了難免會(huì)出現(xiàn)商品不滿意的情況，這時(shí)候買家就會(huì)要求退款，但是由于種種原因退款關(guān)閉了，那淘寶退款關(guān)閉了怎么重新申請(qǐng)?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

1. 選擇手機(jī)淘寶app，打開它。

2. 在淘寶的主窗口中，選擇右下角“我的淘寶”選項(xiàng)。

3. 在打開的“我的淘寶”的窗口中，點(diǎn)擊查看全部訂單。

4. 我們可以有以下三種情況解決：

 (1)申請(qǐng)售后。選擇自己要申請(qǐng)售后的訂單，點(diǎn)擊它進(jìn)入。進(jìn)入之后在訂單詳情中，我們會(huì)看到一個(gè)申請(qǐng)售后的按鈕，點(diǎn)擊它。如果我們沒有收到貨，則點(diǎn)擊“僅退款”就可以，如果收到了貨需要退換，那么就選擇“退貨退款”。點(diǎn)擊申請(qǐng)退款的窗口之后，我們需要輸入退款的原因，并且上傳憑證，點(diǎn)擊提交按鈕就可以了。

(2)直接聯(lián)系賣家

在訂單的最下面有聯(lián)系賣家和撥打電話，兩種方式。我們可以根據(jù)自己的情況先選擇一種。點(diǎn)擊左側(cè)的“聯(lián)系賣家”圖標(biāo)，在打開的聊天窗口之中，我們可以與賣家直接聯(lián)系，如果選擇了右側(cè)的撥打電話按鈕，我們就可以直接打電話給賣家，讓他們申請(qǐng)售后。

(3)申請(qǐng)人工服務(wù)

如果和賣家申請(qǐng)無果，我們可以申請(qǐng)第三方人工服務(wù)介入。打開我的淘寶窗口之中，選擇客服小蜜選項(xiàng)。 再打開的對(duì)話界面中與客服聯(lián)系，申請(qǐng)人工服務(wù)。等待很短的一段時(shí)間后，將會(huì)切換到后臺(tái)客服幫你解決問題。

系統(tǒng)關(guān)閉退款申請(qǐng)有以下3種情況：

1.交易訂單狀態(tài)“買家已付款”下買家申請(qǐng)退款操作，賣家在2天內(nèi)點(diǎn)擊發(fā)貨操作，退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行;

2.交易訂單狀態(tài)“賣家已發(fā)貨”下買家申請(qǐng)退款(退貨)操作，賣家拒絕退款協(xié)議后，買家未在7天內(nèi)重新修改退款協(xié)議的，退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行;

3.交易訂單狀態(tài)“賣家已發(fā)貨”下買家申請(qǐng)退貨退款操作，賣家同意退款協(xié)議等待買家退貨時(shí)，買家未在7天內(nèi)點(diǎn)擊退貨的，退款流程關(guān)閉，交易正常進(jìn)行。

淘寶退款關(guān)閉肯定是有原因的，如果買家有問題的話，可以直接跟商家進(jìn)行溝通，若是溝通無效可以申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿?，最后，希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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不想要了退貨原因?qū)懯裁?？退貨有哪些?xì)節(jié)？

大家在淘寶平臺(tái)購物收到商品以后，如果不想要了，是可以去退款的，在申請(qǐng)的時(shí)候要填寫退貨的原因。如果不想要了退貨原因?qū)懯裁?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答。

不想要了退貨原因?qū)懯裁?

淘寶退貨原因可以根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行選擇，以下是幾種常見的退貨原因：

1.商品質(zhì)量問題：如果你購買的商品在質(zhì)量上存在問題，可以在退貨原因中填寫“商品質(zhì)量問題”。具體描述問題的細(xì)節(jié)，如“商品有明顯的色差”、“商品有嚴(yán)重的質(zhì)量問題”等等。

2.不喜歡/不合適：如果你購買的商品不是自己想要的或者不合適，可以在退貨原因中填寫“不喜歡/不合適”。

3.個(gè)人原因：如果你購買的商品不是因?yàn)橘|(zhì)量問題或者不喜歡/不合適，但是因?yàn)閭€(gè)人原因不想要了，可以在退貨原因中填寫“個(gè)人原因”。

4.其他原因：如果你有其他合理的理由，如商品破損、商品變質(zhì)等，也可以在退貨原因中填寫。需要注意的是，在填寫退貨原因時(shí)，要盡量真實(shí)、準(zhǔn)確地描述問題，避免夸大或虛假描述。

退貨有哪些細(xì)節(jié)?

1、在淘寶店鋪申請(qǐng)退貨時(shí)，要按照商家給出的地址或淘寶平臺(tái)系統(tǒng)給出的退貨地址進(jìn)行退貨;

2、在淘寶上面，除代購交易外，賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不可以是海外及港澳臺(tái)地區(qū);

3、在淘寶上面，如果買賣雙方線下達(dá)成退貨的協(xié)議，買家應(yīng)該在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時(shí)間進(jìn)行退貨。如果買家超時(shí)未退貨的話，對(duì)同一問題或者維權(quán)原因再次主張要求退貨的，應(yīng)與賣家協(xié)商一致;

4、買家在淘寶退貨時(shí)，應(yīng)該及時(shí)在淘寶平臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)填寫運(yùn)單號(hào)并及時(shí)告訴賣家商品已發(fā)出。

為了避免貨處理的結(jié)果，建議消費(fèi)者在填寫原因的時(shí)候，最好根據(jù)自己真實(shí)的情況去填寫，為了避免產(chǎn)生不必要的麻煩，建議大家直接填寫七天無理由退貨就行了。

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