自從淘寶雙十一購物狂歡節(jié)發(fā)起以來，投訴就一直居高不下了，最讓人不滿意的一項(xiàng)就是發(fā)貨時(shí)間的問題。每每在雙十一買的商品很多時(shí)候都不能夠按時(shí)發(fā)貨，即使發(fā)貨了也不知道什么時(shí)候才到。那么淘寶雙11買東西多久發(fā)貨?特殊情況怎么處理?下面來一起了解一下吧。

淘寶雙11買東西多久發(fā)貨?

官方公告要求，在11月11日00:00:00至11月17日23:59:59期間買家付款的訂單，商家(虛擬類目除外的)須最晚在11月20日23:59:59前進(jìn)行發(fā)貨，并交由物流公司來攬件，并確保最晚在11月25日23:59:59前，可在物流公司的系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(諸如攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則將會按照《天貓規(guī)則》作延遲發(fā)貨處理(天貓國際商品按照天貓國際的規(guī)則處理)。

特殊情況怎么處理?

其中，部分商品也可放寬發(fā)貨時(shí)間要求的：

1.如家居建材類的商品，要在買家付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨;

2.生鮮類也可在11月25日23:59:59前發(fā)貨，并能查到物流狀態(tài)的;

3.定制、預(yù)售、家居建材的設(shè)置預(yù)約發(fā)貨時(shí)間的商品，應(yīng)以商品詳情頁描述為準(zhǔn)的，其他特殊情況的由雙方自行協(xié)商而定。

天貓要求，發(fā)貨后，商家就需及時(shí)點(diǎn)擊發(fā)貨更改狀態(tài)了，天貓也將以此作為發(fā)貨評判的依據(jù)，不接受物流的紅章憑證。只要發(fā)貨日期和攬件信息查詢二者有一項(xiàng)是要求未滿足的，商家就會被判定未按約定時(shí)間發(fā)貨的。

其中《天貓規(guī)則》規(guī)定，延遲發(fā)貨的商家，需要向買家支付該商品的實(shí)際成交金額的百分之三十(金額最高不超過五百元)來作為違約金，該違約金也將以天貓積分的形式支付。而《天貓國際規(guī)則》同樣也要求賣家延遲發(fā)貨需要向買家支付違約金。

以上就是關(guān)于雙十一發(fā)貨時(shí)間及特殊情況的處理，通過這些介紹我們可以知道，淘寶雙十一不僅商品價(jià)格優(yōu)惠，還有很多政策是針對買家的，就是為了更好的服務(wù)消費(fèi)者。

淘寶雙11活動什么時(shí)候開始？有哪些玩法？

淘寶雙11活動是一年一度的購物狂歡節(jié)日，不僅對眾多賣家充滿了吸引力，同時(shí)對于想要購物的消費(fèi)者來說，也是一次非常不錯(cuò)的剁手購物的好機(jī)會。為了更好的在雙11活動中發(fā)揮實(shí)力，有必要提前做好準(zhǔn)備，那么淘寶雙11活動什么時(shí)候開始？

一、淘寶雙11活動什么時(shí)候開始？

2021天貓雙十一活動從10月21日開始，到11月11日結(jié)束?；顒右还卜譃閮刹?，第一波從10月21日到11月3日，第二波是11月4日00:00到11月11日。

第一波活動時(shí)間安排：預(yù)售定金支付的時(shí)間為10月21日00:00到10月31日21:59；預(yù)售尾款支付的時(shí)間為11月1日00:30到11月3日23:59。

預(yù)熱的時(shí)間為10月29日00:00到2021年10月31日23:59；現(xiàn)貨的時(shí)間為11月1日00:30到11月3日23:59。

第二波活動時(shí)間安排：預(yù)售定金的支付時(shí)間為11月04日00:00到11月10日21:59；預(yù)售尾款的支付時(shí)間為11月11日00:30到11月11日23:59。

預(yù)熱的時(shí)間11月06日00:00到11月10日23:59；現(xiàn)貨的時(shí)間為11月11日00:0到2021年11月11日23:59。

二、有哪些玩法？

1、紅包

雙11超級紅包，最大金額有1111。除此以外，活動期間還有訂閱紅包、拼手速的紅包、膨脹紅包等，同時(shí)抽獎后分享給小伙伴能夠獲得額外獎勵。

2、愿望清單

愿望清單會在10月21日開啟，具體的玩法是：創(chuàng)建愿望單-分享返紅包-下定返紅包。簡單的理解，就是自己創(chuàng)建愿望單后分享給別人，可以獲得分享紅包。

3、購物津貼

“雙十一購物津貼”的門檻是每滿400元減50元，具體的以單品詳情頁顯示為準(zhǔn)，購物津貼折扣是上不封頂。雙十一的購物津貼可以與品類購物券、天貓超市卡、支付寶紅包、現(xiàn)金紅包、店鋪優(yōu)惠券等等疊加來使用。

淘寶雙11活動期間，有很多的優(yōu)惠促銷活動等著消費(fèi)者領(lǐng)取。想要在活動中獲得最大的優(yōu)惠，就得及時(shí)關(guān)注平臺和賣家的通知哦。

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