很多的消費者都喜歡在京東平臺購物，在京東平臺中，我們可以購買自己想要的產品，而且這里的產品服務也是非常的不錯的哦，京東自營退貨發(fā)什么快遞?下面為大家進行介紹。

京東自營退貨發(fā)什么快遞?

京東配送退貨是指京東的訂單送到買家所在區(qū)的時候，第三方物流沒有人配送或無法配送，導致貨物無法派送成功，訂單退貨京東平臺，訂單配送失敗。無法配送的主要原因有：收貨人的地址不清楚，導致無法派送;收貨人電話一直聯(lián)系不上;收貨人拒收的情況;收貨人中途要求退貨的。

京東快遞退貨流程如下：

1.京東商城退貨是需要先確認收貨的， 確認收貨之后進入我的訂單頁面， 然后在訂單里面點擊你要退貨訂單后面的“申請返修/退換貨”。

2.然后在點擊“申請”按鈕。

3.然后會進入填寫資料頁面，另外一個訂單在退貨狀態(tài)了。 選擇退貨， 然后寫上原因，上傳物品的照片。 然后提交申請。

4.申請成功之后手機會收到短信提示! 然后你按照短信上面的物品寄送地址。 喊快遞來把物品寄出去。

5.寄送之后會有快遞單號的， 需要把快遞單號填寫， 登錄京東的我的訂單， 然后點擊“返修/退換貨”。

6.點擊“查看返修/退換貨記錄”。然后在點擊訂單后面的查看按鈕。

7.點擊“填寫發(fā)貨信息”按鈕。

8.填寫物流單號、 快遞費。然后點擊確認按鈕。

9.提交之后在維修/退換貨里面可以查看到退貨進度。

10.退貨成功之后可以點擊查看退款記錄。整個退貨流程就搞定啦。

京東退貨運費怎么算?

(一)雙免：雙向免費，即上門取件和寄還都免費。取(返)件包含兩種形式：

(1)在京東取件范圍內，可免費上門取件。

(2)客戶也可以采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐，拒收到付)寄回京東，如是京東原因導致的售后運費，運費將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回，如非京東原因造成的售后運費，鉆石用戶將以京豆、優(yōu)惠券的形式報銷。

單免：單向免費，即上門取件付費，京東寄回商品免費(退貨因無寄回不享受該項服務)。

取(返)件包含三種形式：

(1)京東自營上門取件收取費用收費標準，收費方式。

(2)客戶通過第三方快遞將商品寄回京東售后部，運費自付。

(3)客戶將原商品送達自提點，或區(qū)域售后部，則免收運費。

(二)第三方賣家商品售后服務運費規(guī)則

如果商品由第三方賣家提供退換貨服務，則消費者需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。如果選擇郵寄，請勿使用到付方式。如果是買家個人原因導致的退換貨，京東將不補償運費。如雙方對運費有異議，京東鼓勵協(xié)商解決，無法協(xié)商一致的，可以聯(lián)系京東客服解決。

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退貨選哪個理由不會影響自己？有哪些規(guī)則？

我們在電商平臺購物了以后，如果覺得商品不太符合預期，可以申請京東退貨退款，在申請退款的時候，需要勾選一個合適的理由。那么選哪個理由不會影響到自己呢?下面了解一下。

退貨選哪個理由不會影響自己?

選擇七天無理由退貨。

有哪些規(guī)則?

第一，七天無理由退貨的條件是：

1、買家在簽收商品之日起七天內，按照簽收后的第二天起計算時間，最后一日如遇法定節(jié)假日則相應順延，周六周日不順延，發(fā)起申請。

2、買家的申請在形式上符合相關法律法規(guī)的規(guī)定。

3、申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限。

第二，下述商品不適用于7天無理由退換貨：

1、個人定作類商品。

2、鮮活易腐類商品。

3、在線下載或者您拆封的音像制品，計算機軟件等數(shù)字化商品。

4、交付的報紙期刊類商品。

5、根據(jù)商品性質不適宜退貨，并經您在購買時確認的商品。

6、無法保證退回商品完好的商品。

第三，以下情況不予辦理退換貨：

1、任何非京東第三方賣家出售的商品。

2、過保商品。

3、未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記。

4、三包憑證信息與商品不符及被涂改的。

大家如果想要申請退貨退款，盡量選擇七天無理由，不要選擇商品質量等選項，不然的話很有可能會被商家拒絕。到時候就無法申請退款成功會比較的麻煩。

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